Name: Отличное качество обслуживания
Item: Eldorado.ua
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 27 червня, 2021 год 5 переглядів

Магазин очень хороший, удобное месторасположение и довольно большая территория. Достаточный ассортимент товара одной категории. Заказывали стиральную машину с вертикальной загрузкой. С доставкой ребята не подвели, правда немного опоздали по времени. Предполагается, не по вине магазина, а из-за сложившихся погодных условий. В этот день местами в Киеве прошло сильный ливень, думали, что доставка отметиться, но нет перезвонил менеджер с магазина предупредил и извинился, тем самым продлил доставку на 3 часа и до 21.00 машинку привезли. На следующий день мы заказали установку и подключение. Ребята позвонили, предупредили, когда будут и приехали даже раньше назначенного времени. Установка прошла на ура за 10 мин. После прогнали стирку в холостую, проверили все ли работает, ничего не протекает, выписали акт и уехали. Молодцы! Отдельно хочу отметить продавца-консультанта Станислава. Очень хороший сотрудник магазина, знающий свою работу. Благодаря ему мы потратили 16 мин для оформления заказа и 6 мин на кассе. Человек, которому задаёшь вопрос и получаешь чёткий лаконичный ответ, плюс предоставил возможность быть с ним на связи, в случае возникновения проблем! Увидев как люди умеют и хотят работать, теперь только в это место за товаром))

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 липня, 2021 год

Доброго дня!

Ми дуже раді, що замовлення було виконано настільки добре, що Вас спонукало про це залишити позитивний відгук.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777940 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки