Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 8 жовтня, 2013 год 965 переглядів

Добрый день! Хотела купить смартфон в Эльдорадо,сто раз пожалела что вообще зашла!!!! Я на полном серьезе с консультантами говорю а они окружили и шуточки кидают....ДА ВЫ ВООБЩЕ ОБАЛДЕЛИ??? КТО ВАС НА РАБОТУ БЕРЕТ "СПЕЦИАЛИСТЫ" БЛИН...НИ*ЕРА не понимают,не могут даже сравнить аппараты и сказать разницу. Ну в общем,выбрала сама,привязался еще один, мол давай мы ТЕБЕ пакет программ установим,есть три пакета один 600 грн,второй 900,а третий 1000 допустим. я говорю та не надо...короче задрал меня,думаю ладно минимальный возьму. тут смотрю в счете написано пакет премиум -- самый большой, подхожу к тому же говорю мол что это я говорила минимальный,а он мне выдает " Так это минимальный" и хочу ТЕБЕ предложить еще взять страховку какую то еще + 700 грн." говорю нет, а он давай заливать фигню, мол типа берешь такую машину,то нужно все брать....я уже грубо говорю НЕТ!!Все ок ... стою жду в очереди... вы не поверите но приходит какой то еще один и говорит "ооуу хороший выбор" и все такое .." Хорошего вам пользования" ...думаю ну ок спасибо и все такое ... тут подходит консультант который меня обслуживает и прямо передо мной говорит тому что то на ухо,я догадываюсь что ... и тут фраза " О так вы не взяли страховку,а почему? пойдемте оформим!" чуть ли за руку не берет и ведет к компу... я остановилась все отдала и сказал удачных продаж...вот так....
12 згодні

Коментарі до відгуку

вячеслав 30 жовтня, 2013 год

есть такая ситуация... НО, продавцы в этом НЕ виноваты. у них стоят ЗАОБЛАЧНЫЕ планы и с них жестко требуют их выполнение, по этому они Вам так и навязывают все эти сервисы, т.к. их з\п напрямую зависит от кол-ва продаж этих сервисов... так что все претензии адресуйте администрации магазина!

Відповісти

eldorado.ua 11 жовтня, 2013 год

Уважаемая Ирина, добрый день и благодарим за отзыв! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную ситуацию. Мы очень очень просим Вас сообщить нам на почту [email protected] адрес магазина, в котором Вы хотели совершить покупку, а также название и номер товара. Мы обязательно проведем в этом магазине мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов. Уверяем Вас, клиент всегда для нас был целью номер один. Спасибо и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778348 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки