Гарантийное обслуживание: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Марина Відгук додано 28 грудня, 2020 год 30 переглядів

Приобретен чайник, дополнительно оформлена страховка. В течении 14 дней выявлен дефект, протекает при нагревании. Чайник в течении месяца, так и не вернули. Представитель магазина, при моем обращении, каждый раз не знает в каком статусе будет принят чайник (ремонт или замена!!!) Сроки -неизвестны, статус - неизвестен, страховка-не распространяется.
Теперь в магазине "Эльдорадо" я не делаю покупки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 3 січня, 2021 год

Добрый день, Марина!

Понимаем Ваши чувства, ведь покупая в магазине товар, Вы рассчитывали только на позитивные воспоминания.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, пожалуйста, продублируйте Ваше обращение на эл. адрес: [email protected] и укажите дополнительную информацию: контактный телефон, фото чека о покупке и фото акта о приеме передачи товара в сервисный центр.

Будем ожидать Вашего письма.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778063 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше