Ужасное качество обслуживания: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Відгук додано 25 грудня, 2020 год 34 перегляда

14 ноября приобрела стиральную машинку.,доставка новая почта ( все товарные чеки и гарантийный талон есть). 12 декабря она сломалась. Обратилась в магазин с просьбой вызвать мастера для решения вопроса ремонта или замены техники. Заявление приняли, но увы, до сих пор мастер так и не пришел. Звонили и на горячую линию, ответ "ждите". Только не уточнили сколько ждать: неделю, месяц или год. Боюсь представить если все же будет мастер и сколько времени будут ее ремонтировать или менять.
Обслуживание 0. Качество товара 0.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Некачественный товар
Сервисный центр по ходу отсутствует

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 25 грудня, 2020 год

Добрый день.

Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо направить Ваше обращение в нашу эл. Адрес: [email protected] и указать контактные данные.

Ожидаем Ваше письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778063 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше