Name: ужасное свои прблемы перелаживают на клиента
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: александр кр.кутск

› › ›

александр кр.кутск Відгук додано 13 грудня, 2020 год 37 переглядів

должен согласиться со всеми кто оставил отзывы.я заказывал телефон в эльдорадо "диэса"телефон прислали бракованый позвонил по контактному номеру сказали отправить курьером назад.курьер забрал телефон оставил накладную с адрессом куда отправил телефон "с.квитневе киевская обл ул гоголивська 1 трипуз николай иванович и номер телефона" пытался я дозвониться нету сним связи.23го ноября 2020го они телефон забрали с новой почты и мне доставил назад телефон 12годекабря.как не работал разговорный динамик так и не работает.позвонил к ним ответ"магазин не имеет возможности исправить дефект или заменить товар обращайтесь в сервисный центр по месту"а это мне нужно ехать за сто км переводить рабочий день и за свой счёт.получаеться магазин никакой ответственности за товар не несёт.буду обращаться в службу по защите прав потребителей но и о ней почитал отзывы ,не лестные.настроен идти до конца.

Переваги:

плюсов нету

Недоліки:

одни минусы.хотите головную боль заказывайте в эльдорадо тов.диэса

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 17 грудня, 2020 год

Добрый день, Александр!

Благодарим за отзыв.

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этом и улучшить качество обслуживания.

Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected].

Укажите, пожалуйста, в письме Ваш контактный номер телефона, на который был оформлен заказ и сам номер заказа.

Ожидаем от Вас письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки