Брак! Чинить по гарантии не собираются!!! (ВИДЕО): Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Карина Відгук додано 19 травня, 2020 год 73 перегляда

видео
Здравствуйте, решила написать сюда, так как на почте сервис Эльдорпдо мне не отвечает!!...
Перед новым 2020 годом, мы в магазине Эльдорадо приобрели микроволновку фирмы Gorenje. Спустя месяц работы она начала скрипеть, с каждым днём скрип становился чаще и громче. Мы решили отнести в магазин, так как на микроволновку есть гарантия, по которой сервис должен бесплатно и без каких либо проблем предоставить ремонт. Сотрудники магазина проверили и приняли товар на ремонт. Спустя полтора месяца нам позвонили и сказали что микроволновку починили, и по их словам была СЕРЬЕЗНАЯ неполадка, но она её уже устранили и товар уже можно забрать. После того как мы забрали, она поработала у нас две недели и снова начала скрипеть, такая же проблема как и была. Мы отнесли её снова в магазин, так как она на гарантии, что бы её починили. Сотрудники магазина проверили и оформили товар на починку. Вот сегодня, спустя месяц, нам позвонили и сказали что микроволновка в полном порядке, и никаких дефектов и неполадок нет. То есть ремонтировать товар они не стали и целый месяц она просто пролежала. То есть товар приняли на ремонт, но в итоге никакого ремонта не было, и это мы узнали спустя месяц..!!
Я уверенна, что товар просто простаивает у вас на складе месяцами, просто для вида что яко бы его чинят, что бы поскорее прошла гарантия на товар и что бы ничего не чинить!
Микроволновка стоит не малых денег, на неё есть законная гарантия, значит вы должны предоставить качественный ремонт, если же она ремонту не подлежит, значит замените вашу поломанную микроволновку на другую!! Я платила деньги за рабочую микроволновку, а не бракованную!!
Я требую решения проблемы, если вы будете игнорировать меня, я буду писать дальше!!
При надобности, все фото чеков я предоставлю.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Покупая на сервисе Эльдорадо, при поломке или браке- никто чинить ничего не будет( при том что есть законная гарантия)
Если вдруг купив какую нибудь технику и спустя месяц на начнёт барахлить- Вам скажут что так надо и товар не имеет никаких дефектов

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777752 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше