Name: Эльдорадо УЖАС!!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Відгук додано 6 квітня, 2020 год 109 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Горького, 176

Ужасный сервис в данном магазине , в декабре купили товар в Эльдорадо Оушен Плаза на около 50000грн, планировали еще купить товар, заказали доставку на адрес от Эльдорадо, гарантийный талон, нам не выдали при покупке. Серее 2 месяца, поломалась варочная поверхность, к сожалению потерял чек, на мою просьбу выдать дубликат чека магазин отказывается, хотя я знаю точную дату и время и номер квитанции и оплачивал банковской картой, соотвественно не могу получить гарантийный талон на обслуживание. Сотрудники памят и не заинтересованности в помощь. Однозначно большой минус. Параллельно позвонил в Comfy, ребята в таких ситуациях помогают без проблем, сказали пишите заявление и укажите дату и время, все сделаем ! Comfy лучшие!

Недоліки:

- сервис
- обслуживание
- персонал
- цены
- обман потрибителей
- политика собственника

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 7 квітня, 2020 год

Добрый день, Геннадий.

Сожалеем, что обслуживание в нашем магазине оставило у Вас плохие эмоции, тем самым испортив впечатление о нашем магазине.

Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.

Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 779927 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки