Все очень плохо: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Оксана Відгук додано 3 квітня, 2020 год 74 перегляда

Заказывали телевизор в воскресенье - сказали будет отправка во вторник. Во вторник уточнили почему нет ттн, сказали четверг-пятницы. Сегодня опять позвонили, связались со складом и оказалось, что его нет там, а в интерне-магазине висит, что в наличие. Ребята, это дно!
и теперь сказали еще 3-5 дней ждать, правда не сказали чего. отправки, появления на складе.
Просто очень галимый магазин, ну как так можно, ну если вы не справлеетесь так наймите людей, синхронизируйте склады и интерне-магазин.
Не рекомендую никому там покупать, цены везде плюс-минус одинаковы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 6 квітня, 2020 год

Добрый день, Оксана.

Мы благодарны Вам за подробное описание всей ситуации. Это позволит нам рассмотреть её более детально и разобраться в причинах её возникновение.

Для нас очень важно разобраться в этом вопросе. Отправьте, пожалуйста, своё обращение к нам на эл. адрес: [email protected]

Відповісти

Оксана 8 квітня, 2020 год

Добрый день. Итог: товар непонятно где, для того чтобы разобраться нужно поговорить с 2 операторами, потом должен позвонить менеджер. Менеджер естественно не звонит. Сразу после звонка пришел ТТН, но товар на НП никто и не собирался доставлять, только сформировали ТТН. Для оформления возврата тоже должен позвонить менеджер, для чего вам операторы на линии??? В чем вы постоянно разбираетесь? Вы ничерта не делаете, какой еще написать на эмейл? что поменяется? У вас на почте сидят ответственные менеджеры? Не смешите .

Ваша контора гниль.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778139 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше