Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
В «Эльдорадо» лгут! - Відгуки про Eldorado.ua
После своего обращения на этом ресурсе, ничего не изменилось. Напомню, 1,5 года назад купили холодильник с дополнительной страховкой... и он сломался...
После очередного приезда в кошмарный магазин «Эльдорадо» мне предложили написать очередное заявление, так как предыдущие у них нет(потерялось) также пропало и заключение с сервисного центра. Жду дальше,-холодильник не работает с января этого года. Вдруг мне приходит сообщение;
Добрый день!
Получили ответ от сервисного центра, Вам могут сделать замену нерабочей детали по гарантийному обслуживанию для того чтобы холодильник работал корректно....
А ещё оказывается мне предлагал директор магазина заменить эту деталь, что является грустным враньем, как директора, так и сотрудниками Эльдорадо. Телефон руководства мне не предоставили, и к нему меня не пустили!!!
Вот такая вот история. Буду шагать дальше, этого так просто не оставлю. И с рук этот случай вранья не пройдёт. А Вы руководство-хоть проверяйте что говорят Ваши горе-детектора клиентам, и общаются ли они вообще с ними.
відгук
Коментарі до відгуку
Сожалеем, что обслуживание в нашем магазине оставило у Вас плохие эмоции, тем самым испортив впечатление о нашем магазине.
Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.
Поэтому просим Вас направить данное обращение на эл. адрес: [email protected]
Ожидаем Вашего письма.
Спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениям об обслуживании.