Шахраї!!!! не довіряйте цьому магазину та ніколи ні чого не купуйте!!!! - Відгуки про Eldorado.ua

Eldorado.ua
Відгук додано 5 лютого, 2020 год 134 перегляда
Купила телефон Хуавей Р30 lite 28.01.2019.за адресою Гната Хоткевича який мені порекомендовав ваш менеджер с продажу. Моя критерія була тільки те щоб він гарно фотографував. Коли вдома спробувала фотографувати це був просто аут фото виходить хуже чим на моєму старенькому Мейзу. Коли я прийшла його повернути 03,02,2019 в термін 14 днів по чеку з коробкою та зо всім чим треба (також є всі наклейки). Мені сказали що я їм користувалась и повернення не можливе. Я буду звертатись до захисту справ споживачів!!! Щоб ваша мережа та віші юристи знали закони!!!! Я можу повернути товар на протязі 14 днів з дня покупки якщо він не має механічних пошкоджень итд. Як прописано в законі.
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про захист прав споживачів
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
4. Продавець і виробник під час продажу (реалізації) товару зобов'язані інформувати споживача про підприємства, що задовольняють вимоги, встановлені частинами першою і третьою цієї статті. За ненадання такої інформації встановлюється відповідальність згідно із статтями 15 і 23 цього Закону.
5. Продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 6 лютого, 2020 год
Доброго дня, Любов.

Згідно чинного законодавства товар можливо повернути за умови якщо він не був у використанні, збережено його цілістність і комплектацію, споживчі якості. В даному випадку Ви користувалися товаром, тому Вам відмовили в поверненні.

Дякуємо за звернення.
Любов 6 лютого, 2020 год
А поясніть будь-ласка як я могла зрозуміти що він погано фотографує без експлуатації????


Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5
4739 відгуків / 778143 перегляда
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Супермаркети електроніки
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7054 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
245 відгуків
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5154 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків