Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 27 травня, 2013 год 1034 перегляда

Магазин просто ужасный!(Харьков,площадь восстания 7/8) Первый раз в него пришла,повёвшись на акцию"Рассрочка до 48 месяцев"...Первое,что я узнала-это то,что рассрочка всего то 18 месяцев,а всё остальное обычный кредит с процентами итд.. Вообщем выбрала я себе свой долгожданный холодильник. Оформляем доставку.Мне продавец говорит,что доставляют они до 17-00 вечера. Я в это время дома не бываю и мне предлагают доставку на субботу. Оформила я 17 мая ,а доставку говорит на 25 мая! Вообщем жду я свой холодильник неделю. И вот долгожданная суббота...Прождала я до 17 вечера и...ничего мне не доставляют. Я начала искать номер магазина в инете. Нашла только Киевскую горячую линию. Там мне сообщают,что доставка во всех городах Украины осуществляется до 21-00!!! Я в шоке. Жду 21го. Короче холодильник мне не привезли! Утром еду я в магазин. Выпрашивать свою доставку! Там все недоумённым взглядом на меня смотрят типа ничё не поймут почему не доставили. Короче к пяти вечера воскресенья я дождалась свой холодильник. Но это ещё не всё! Когда я его распаковала,нашла гарантию и инструкцию-гарантия НЕЗАПОЛНЕННАЯ! Без печати итд... Звоню в Киев опять! Мне говорят,что через 14 дней надо подъехать в магазин и поставить печати! Это просто абсурд. Приди к ним за товаром,потом прожди неделю его,потом поедь выпроси свою ранее ОПЛАЧЕННУЮ доставку,а потом ещё и поедь печати поставь. Я такого ещё не видела -чесно! Никому не советую связаться с этим магазином!!!
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 31 травня, 2013 год

Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за отзыв!

От лица всей компании приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Мы обязательно проведем соответствующие мероприятия в магазине «Эльдорадо», что на площади Восстания в Харькове.

Еще раз извините и хорошего Вам дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778353 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки