Відгуки про Eldorado.ua: Здравствуйте, 18.05.2013г. мною была совершена покупка ноутбука...

› › ›

SKAMy Відгук додано 20 травня, 2013 год 921 перегляд

Здравствуйте,

18.05.2013г. мною была совершена покупка ноутбука "HP Pavilion" серии "G6" в Днепродзержинском филиале магазина "Ельдорадо".

1. После того, как сообщил "продавцу" о намерении приобрести товар "продавец" начал предлагать доп. услуги, а конкретнее - покупка "пакета дополнительных программ" и "антивирусного устройства", услышав мой отказ приобретать вышеупомянутые услуги продавец сообщил мне, что при установке мною программ с интернета в частности "антивируса" "Магазин" не сможет выполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию ноутбука?????? В итоге пришлось приобретать, цена выросла еще на 1000 грн.!!! Да, и вовремя диалога с продавцом 2 раза спрашивал будут ли переданы мне диски с предлагаемыми программами, ответ оба раза был положительным!

2. Удивлению не было границ когда после полутора часовой настройки и установки "лицензионных программ" на моем ноутбуке эти господа, смахивая пот рукой, сообщили, что диски с программами мне не дадут!!!??? Что же Я тогда покупал???
Вообщем ноутбук брал в кредит, договор уже был подписан и Я не стал его расторгать!
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

567 22 травня, 2013 год

А то, что ты взял hp - сочуствую! Ты неудачник ) готовся к чему угодно ) ну или к тому что он будет работать 40% )))

Відповісти

SKAMy 24 травня, 2013 год

Такие люди как ты вызывают у меня только улыбку и искреннее сочувствие...!))) Твоё мнение, причем не только в комментариях к моему отзыву как бы бесполезно... То есть ты социально не интересен по крайней мере на этом сайте!)))) Вообщем что бы ты не напрягал свои пол извилины и сразу всё понял - ты га...о, с чем тебя и поздравляю!!!))) Наверное именно поэтому администрация сайта не обращает на тебя внимания!)))

Відповісти

567 22 травня, 2013 год

Диски тебе и не должни давать, когда тебе рассказывали - мог и поспрашивать что ты покупаешь, не спросил у них, я тебе расскажу, ты покупал софт, ты покупал настройку и услугу настройки твоего гребанного компа, который если б ты сам настраивал, а потом если б он лег, ну например экран не включается- то мастерская тебе скажет плати. А знаешь почему? Потому что туда поставил бы крякнутую винду и офис с другой х.рней крякнутой, а это повод с тебя дереть деньги при ремонте, возьми гар талон например acer и почитай 9 и 10 пункт, только внимательно ЧИТАЙ! до КОНЦА ЧИТАЙ, чтоб потом не писать херь по типу мне должны менять в течении 14 дней сломанную технику! Бараны!

Відповісти

567 22 травня, 2013 год

Правильно они делают, деньги зарабатывают на таких лохах как вы, а вы сидите и на форумах срете, и толку? Думаешь все перестанут туда ходить? Ага, таких какт ы куча, дибилов ) кстати 14 дней - не повод для возврата если товар сломан, так что не нужно бред писать, купил товар, на 2 или 3 день ломается - идешь с ним в ж.пу, ну или в сервис центр! Никто у тебя его не примет, умники, законы читайте а то кроме словосочетания "14 дней" никто ниче не знает.

Відповісти

Сергей 21 травня, 2013 год

Это стандартный "Эльдорадовский развод" для увеличения суммы чека - продажа дополнительного ПО. Установленные программы (пиратские, лицензионные - это НЕ ВАЖНО) никак не влияют на гарантию - магазин не проводит гарантийного обслуживания, только официальный сервис HP.

Первые 14 дней после покупки, по закону, возврат- обмен обращаетесь еще в магазин, дальше только официальный сервис. Но, Если купили ноутбук или еще чего-нибудь подобное и самостоятельно на него установили какие-то программы, и вдруг Вам не подошел товар - то для возврата/обмена в 14-дневный срок нужно все с него удалить (вернуть его прежнее состояние) и не говорить, что им ПОЛЬЗОВАЛИСЬ и что-то на него устанавливали - так как в противном случае действительно откажут в возврате/обмене, НО НЕ В ГАРАНТИИ. Всем удачи!

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 21 травня, 2013 год

Уважаемый пользователь, благодарим за отзыв! Ваш комментарий мы передали в службу поддержки, которая постарается разобраться с данной проблемой в кратчайшие сроки. Чтобы узнать состояние Вашей заявки, вы можете обращаться по адресу [email protected]. Спасибо и хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778353 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше