Name: Сложные условия при заказе в интернет магазине
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 грудня, 2019 год 96 переглядів

На днях заказывали стиральную машинку через сайт магазина. Мне перезвонили на следующий день и подтвердили , что заказ принят и тут началось!! Пришла смс о том, что если у меня будут купюры по 500 грн , то по определенным сериям магазин их не примет. Мне повезло, были купюры по 200. Далее доставку определили с 10 до 18. В 14:00 звоню уточнить, когда будет доставка мне отвечают с 10 до 18. Целый день пришлось сидеть ждать когда доставят. Далее приехала доставка, в момент оплаты я узнаю, что гарантию они не поставят и надо ехать только в магазин с документами на стиралку + чек и там поставят. Шок!!! первый раз такое слышу. Поехала в магазин на след. день, там тупо поставили одну мокрую печать и все!! называется все для клиентов!! Стиральную покупали родителям и хорошо, что мы можем им помочь. Но они пожилые люди и чтоб доехать до ближайшего магазина им или на такси ехать нужно было или на 2 маршрутках. Ужасно не довольна обслуживанием магазина. Я не кому не буду рекомендовать данный магазин и больше совершать покупки в нем не буду.

Переваги:

Недоліки:

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 3 грудня, 2019 год

Добрый день!

Сожалеем, что Вы оказались в ситуации, доставившей Вам негатив. Приносим Вам наши извинения.

Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель оставался доволен нашим магазином.

Отправьте данный отзыв на нашу эл. почту с указанием ресурса, где Вы оставили свой комментарий: [email protected]

Будем ожидать Вашего письма.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778159 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки