Відгуки про Eldorado.ua: Вчера приобрел в "эльдорадо" чайник Zelmer 17Z012 (с...

› › ›

Руслан Відгук додано 19 квітня, 2013 год 1143 перегляда

Вчера приобрел в "эльдорадо" чайник Zelmer 17Z012 (с подарочным термосом).

После 3-го кипячения в тот же день погасла лампочка - индикатор сети. Сегодня в магазине отказались поменять его на другой или вернуть деньги, ссылаясь на то, что чайник уже был в употреблении.

Имейте в виду, если Вам так же не повезет, то получите замкнутый круг - работоспособность чайника нельзя полностью проверить, не закипятив в нем воду. И чайник нельзя обменять или вернуть, закипятив в нем воду.

В любом случае - в "эльдорадо" больше ничего не куплю и других буду отговаривать.

Данные по чеку:
Магазин 063, г.Харьков, ул. Кацарская 2/4
ПН 364834726503
0199468 0105194 18-04-2013 14:58:08
ЗН ДО06007138 ФН 2665006929
6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Оо_оО 29 травня, 2013 год

Вообще то, Вам правильно ответили, и это вопрос не к магазину где покупали, а к законам Украины, так что тут не придерёшся, любой товар который был в эксплуатации можно вернуть или поменять в течении 14 дней только по заключению АСЦ, сервиса другими словами, и никаких проблем. Сам сталкивался, меньше нервов тратьте, и делайте всё по инструкции, халявы нет) Любой магазин на территории Украины , получает товар с одного места, и ручаться за качество не может, ЗА Качество ручается ПРОИЗВОДИТЕЛЬ., у меня друг работает в сети, и я неоднократно слышал, как люди орут на него и говорят что он обязан им обменять технику у них есть право, на самом деле права нет, учите законы малообразованные людишки, а потом предъявляйте, А лампочка у вас на чайнике не работала, по вашей вине скорее всего, потому что современная техника не снабжается устройствами защиты (кроме крупнобытовой) так-как, весь товар производитель ориентирует на Евро стандарт, то есть у вас должны стоять защиты от перепада напряжения и тока, у вас Обязательно!!! Должно быть заземление., а если у вас этого нет то это ваши трудности. а писать отзыв о магазине это бред!!! Сколько людей столько и мнений! Почитайте другие отзывы о других магазинах, по вашим словам вы все не будете туда ходить, нытики! читаю ваши отзывы и смеюсь, а по поводу интернет заказов, продавец не обязан(а) вам проверять товар, в этом и отличие, покупая в магазине на 200-500 грн дороже к примеру телевизор, вам его включат вы увидите что он не битый и так далее, если пожелаете за определённую плату проверят на скрытые заводские дефекты и если их выявят обменяют товар сразу на месте, а из интернета купили и делайте с ним что хотите все претензии к производителю то есть Сервисному центру партнёру. И ПРОШУ ВАС Хватит ныть! Взрослые люди а всё ещё думаете что вам кто-то чем-то обязан, да никто вам ничего не должен давать или менять, и вся работа должна быть оплачена!!!! проверить товар можно включил и выключил, вот это бесплатная проверка, а более детально уже платно, Вы же граждане Всегда хотели Европейского сервиса, так вот он! За всё плати и Даже за пакет!!! Даже за то что вам Холодильник домой привезут, в дом занесут и поставят придётся платить, и не важно что он 20тыс грн стоит!

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 20 квітня, 2013 год

Уважаемый Руслан, Ваш отзыв мы передали в службу поддержки клиентов. Вашу проблему решают специалисты. Спасибо за точную информацию и хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778089 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше