Саботаж гарантии: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Владимир Відгук додано 17 вересня, 2019 год 110 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Горького, 176 Покупал давно CD плеер Thomson в магазине Эльдорадо в центре Киева за 400 грн. Продавец сначала предпринял попытку подсунуть товар с витрины, но я увидев царапины попросил вынести другой экземпляр. С недовольным видом принесли, я купил. Привез домой, а позже обнаружил в батарейном отсеке гарантийную наклейку с указанием даты, которая была умышленно повреждена. Также через 2 недели внутри почти отпал провод и радио включалось только когда потрусишь. Сам припаял.
С тех пор ничего не покупаю в Эльдорадо. Хотя и другие магазины дурят часто с гарантией.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 18 вересня, 2019 год

Добрый день, Владимир.

В данном случае необходимо сразу обратится в магазин, где приобретали товар. Наш магазин старается помочь каждому клиенту. Если гар.талон был поврежден, то можно было обратится в розницу и восстановить его для сдачи на гарантийное обслуживание в СЦ. Самостоятельно произвести ремонт можно всегда, но при этом гарантийное обслуживание от производителя снимается. Поэтому рекомендуем обращаться по таким вопросам на горячую линию, в обратную связь на сайте или в розничный магазин. Благодарим за обращение и желаем в дальнейшем только приятных покупок.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778106 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше