Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.8 5

52 відгука / 777497 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Магазин дерьмо!

Гость (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Обслуживание на единицу!!!заказали холодильник!!мало того что на определенное число...просрали целый день.. отпросилась с работы ..день в никуда...ещё не удосужились перезвонить.. теперь буду обходить этот магазин стороной...и всем советую...не испытывай к свои нервы и не тратьте свое время!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 11 серпня, 2018 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация, из-за которой Вы потратили весь день, ожидая доставку своего заказа.
Мы всегда стараемся разобраться в любом сложившемся вопросе у нашего покупателя, поэтому будем Вам благодарны, если поможете нам в этом, переслав свой отзыв и дополнительную информацию на эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку) и дату доставки;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа;
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.

Желание впарить, превыше всего

Гость (Украина, Київ) 2 серпня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 При покупке телевизора была предложена услуга дополнительного платного сервиса Megogo. Сумма 2500 тыс грн, сроком на два года, вроде бы кажется вполне нормально, если такой срок, но как нам сказали, это включает в себя практически весь возможный контент, вплоть до новинок кинопроката с опозданием на пару недель. Но итог: весь кинопрокат месячной давности, а то и позднее, доступен исключительно... Читати відгук При покупке телевизора была предложена услуга дополнительного платного сервиса Megogo. Сумма 2500 тыс грн, сроком на два года, вроде бы кажется вполне нормально, если такой срок, но как нам сказали, это включает в себя практически весь возможный контент, вплоть до новинок кинопроката с опозданием на пару недель. Но итог: весь кинопрокат месячной давности, а то и позднее, доступен исключительно платно. Фильмы в качестве 4к недоступны в принципе ни один, хотя отмечалась важность этого пункта. И даже некоторые основные телеканалы недоступны в этой версии. И как оказывается из-за того, что это так сказать « партнерский» пакет услуг, даже с доплатой вы ничего не сможете изменить, ну разве платить отдельно за другой пакет, что согласитесь довольно «круто» выходит.
Результат выброшенные деньги без всякого удовольствия от новой желаемой техники!
Спасибо за сервис, ребята!

Переваги:

Соответствие цены на сайте и в реальности
Быстрая комуникация

Недоліки:

Недостоверность информации сопутствующих услуг и отсутствие их в печатном виде

Відповідь представника Eldorado.ua 3 серпня, 2018 год

Добрый день!
С доступной нам информации, Вам уже был предоставлен ответ по Вашему вопросу. Показати 2 відповіді

Привезли бойлер с трещиной в нутри.

Александр (Украина, Київ) 25 травня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Привезли бойлер с трещиной в нутри 2 дня назад. Пришел мастер чтобы посмотреть, что нужно для установки, открутил кришку, внутри оказалась лопнувшая пластмаса. Позвонил в магазин чтобы заменили. Ответ менеджера - так как Вы подписали бумагу, о том, что повреждений не обнаружено ,товар обмену не подлежит.

Відповідь представника Eldorado.ua 26 травня, 2018 год

Добрый день, Александр.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел на рассмотрение. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Игорь

Игорь (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Получил массу негатива сегодня 27.12.17г в магазине Эльдорадо на проспекте Степана Бандеры,23. Выбрал стиральную машину "Электролюкс", хотел забрать самовывозом, нашел автомобиль для перевозки, пришел и лично убедился в наличии стиралки и сделал резерв на данный товар, при мне менеджер снял ценник с витрины и сделал отметку в программе компьютера о резерве, через 1 час я приехал забирать обещанное, но оказалось,... Читати відгук Получил массу негатива сегодня 27.12.17г в магазине Эльдорадо на проспекте Степана Бандеры,23. Выбрал стиральную машину "Электролюкс", хотел забрать самовывозом, нашел автомобиль для перевозки, пришел и лично убедился в наличии стиралки и сделал резерв на данный товар, при мне менеджер снял ценник с витрины и сделал отметку в программе компьютера о резерве, через 1 час я приехал забирать обещанное, но оказалось, что машинку за это время продали, хотя она оставалась стоять на витрине, Мне пришлось оплатить аренду автомобиля, который я заказал для самовывоза впустую. Почему так получилось? На вашем сайте все выглядит красиво в разделе "Самовывоз" - Заказал-Приехал-Получил; Без предоплаты (оплата после получения товара) - в реальности полный бардак. К менеджеру претензий не имею, абсолютно контактный и адекватный человек он сам был в шоке от происходящего. Но тысяча извинений не вернули мне деньги за оплату автомобиля.

Переваги:

нормальный менеджер

Недоліки:

все остальное в минусе

Відповідь представника Eldorado.ua 28 грудня, 2017 год

Добрый день, Игорь.
Чтобы разобраться в данной ситуации, просьба отправить Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.

Никакой человечности

Покупатель (Украина, Київ) 5 листопада, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Товар как и везде. Покупали колонки, мой двухлетний ребенок попросился в туалет, сотрудники отказали, на улице шел дождь, сказали ищите макдональдс, а у нас здесь магазин. Так вот, уважаемый магазин,в следующий раз высажу посреди зала, надеюсь хоть швабры у вас есть

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 5 листопада, 2017 год

Добрый день.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.

Больше не приду

Гость (Украина, Київ) 22 жовтня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Речь пойдет о магазине на Петровке (Киев). Покупала телефон. Навязчивость консультантов просто зашкаливает. Таких "приставучих" еще нигде не встречала. Пыталась на это закрыть глаза, ведь это отчасти их работа. Но апогей был, когда консультанты при мне начали выяснять чей я клиент. Понятно, что у них своя система поощрений, больше клиентов-больше денег, но, блин, я себя чувствовала костью, брошенной голодным собакам.... Читати відгук Речь пойдет о магазине на Петровке (Киев). Покупала телефон. Навязчивость консультантов просто зашкаливает. Таких "приставучих" еще нигде не встречала. Пыталась на это закрыть глаза, ведь это отчасти их работа. Но апогей был, когда консультанты при мне начали выяснять чей я клиент. Понятно, что у них своя система поощрений, больше клиентов-больше денег, но, блин, я себя чувствовала костью, брошенной голодным собакам. Никто не обращал на меня внимания, сотрудники спорили между собой кто первый ко мне подошел и кто будет заниматься оформлением покупки. Дальше само оформление и сопутствующие доп.услуги в виде программ на телефон. Сотрудник Андрей, который "победил" в битве за клиента даже не спрашивал что мне нужно или не нужно из приложений, вбивал все подряд, увеличивая мой чек и свое вознаграждение соответственно. Мои вопросы и пожелания просто игнорировал. Если честно, до сих пор не понимаю почему я не ушла оттуда вообще. Пока я расплачивалась на кассе мне должны были установить карту памяти и всякие "полезные" приложения. Расплатилась, забрала телефон и уже дома обнаружила, что карта памяти у меня фигурирует только в чеке, в телефон ее вставить "забыли". Что там делали полчаса с моим телефоном - одному Богу известно. На следующий день поехали туда же за недостающей флешкой. Скрипя зубами и не скрывая недовольства карту дали.
Короче, ребята! Сейчас так много магазинов с техникой. По возможности обходите этот Эльдорадо на С.Бандери в Киеве седьмой дорогой!

Відповідь представника Eldorado.ua 23 жовтня, 2017 год

Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

больше ни ногой, отношение говняное

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 сделан был заказ в понедельник, переносили переносили, и в четверг ни доставки ни звонков. в кол центр абсолютно не дозвониться. довзонился в пятницу через отделение заказов, сказали на следующей недели ожидать. это просто прикол. удачи в клиентах.

Недоліки:

приспустите корону своим сотрудникам

Відповідь представника Eldorado.ua 25 березня, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected] и указать следующие данные:
1.Адрес магазина в который Вы обращались;
2.ФИО;
3.Контактный номер телефона;
4.Номер заказа (бланка доставки)

Мой первый отзыв ,и он об Эльдорадо.

KritikON (Украина, Київ) 18 березня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Вчера 17.03.17 ездил за бытовой техникой в эльдорадо.Покупки были сделаны, но Минусы есть,и не один,как оказалось.Во-первых,это невнимательность персонала, т.е. на заданный три раза вопрос, по сути выбранного товара ,никакого ответа от консультанта не прозвучало.Но,вообщем это незначительный минус, относительно незнания назначения комплектации товара,конкретно пылесоса.Когда два сотрудника эльдорадо ,стоя перед нами с озадаченными лицами,тупо назвали деталь защищающую от разбрызгивания - держателем... Читати відгук Вчера 17.03.17 ездил за бытовой техникой в эльдорадо.Покупки были сделаны, но Минусы есть,и не один,как оказалось.Во-первых,это невнимательность персонала, т.е. на заданный три раза вопрос, по сути выбранного товара ,никакого ответа от консультанта не прозвучало.Но,вообщем это незначительный минус, относительно незнания назначения комплектации товара,конкретно пылесоса.Когда два сотрудника эльдорадо ,стоя перед нами с озадаченными лицами,тупо назвали деталь защищающую от разбрызгивания - держателем для пылевого мешка!И это в моющем пылесосе ,Без такой комплектующей ,исконно по задумке производителя!!Одним словом,уровень квалификации -на Низком уровне,и пользы от них -Только наоборот..

Відповідь представника Eldorado.ua 19 березня, 2017 год

Здравствуйте, KritikON.
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Так же уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Развод

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Добрый день!Я очень расстроена работай компании Ельдорадо, развод и полное кидалаво клиентов за продажи доп гарантия и страховки техники и тд. Продавцы лживые не дают правильной информации или их принуждают врать, лишь бы в парить. Не рекомендую посещать этот магазин так как разведут на деньги и на парят без мысленных страховок и гарантий обещая безплатный сервис и.т.д, за такое хочет... Читати відгук Добрый день!Я очень расстроена работай компании Ельдорадо, развод и полное кидалаво клиентов за продажи доп гарантия и страховки техники и тд. Продавцы лживые не дают правильной информации или их принуждают врать, лишь бы в парить. Не рекомендую посещать этот магазин так как разведут на деньги и на парят без мысленных страховок и гарантий обещая безплатный сервис и.т.д, за такое хочет дать в лицо. Складывается впечатление,что основная работа заключается в напаривании гарантий. Это и есть основная цель этой компании.Я на протяжении 15 лет делала покупки только в Ельдорадо, с связи с не давними событиями по страховке, буду обходить сторанной и других отговаривать. Рыба гниет с головы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 1 березня, 2017 год

Здравствуйте.
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Так же укажите, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

это сервисом назвать нельзя

Гость (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 28.01.2017 в Киеве, на Петровке, оформил кредит и купил стиральную машину и пылесос. заплатил и оформил доставку товара за город, на 29.01.2017. однако, 29.01.2017 никто доставку не осуществил. я звонил около 16 часов на горячую линию, там успокоили, мол, не волнуйтесь, доставка производится до 21-00. около 20-30 мне перезвонили, и спросили, удобно ли будет принять товар после 21-00, я сказал,... Читати відгук 28.01.2017 в Киеве, на Петровке, оформил кредит и купил стиральную машину и пылесос. заплатил и оформил доставку товара за город, на 29.01.2017. однако, 29.01.2017 никто доставку не осуществил. я звонил около 16 часов на горячую линию, там успокоили, мол, не волнуйтесь, доставка производится до 21-00. около 20-30 мне перезвонили, и спросили, удобно ли будет принять товар после 21-00, я сказал, что удобно. прождал до 23-00, не привезли. 30.01.2017 позвонил снова на горячую линию, приняли претензию, перезвонили, уточнили время доставки - я сказал после 20-00, при этом за 29.01. сказали, что не дозвонились мне на мобильный и даже не извинились. однако 30.01.2017, около 16 часов, позвонили те, кто доставляют, и сказали, что уже готовы привезти товар, и что до 20-00 ждать не собираются. кроме испорченных нервов ничего не получил. отсутствие коммуникации между логистами и перевозчиками налицо. больше никогда не буду связываться с дешевками и дилетантами вроде эльдорадо.

Переваги:

есть горячая линия

Недоліки:

- отсутствие коммуникации между логистами и перевозчиками

Відповідь представника Eldorado.ua 31 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба переслать обращение на наш электронный адрес [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Анастасия

Гость (Россия, Москва) 17 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Очень удобный сервис. Покупаю не первый раз, проблем пока, слава богу, не возникало! Цены на некоторые товары бывают ниже, чем у конкурентов. Недавно заказывала товар через-интернет магазин, выбрала телефон в подарок для брата, когда забирала вежливый консультант продемонстрировал возможности аппарата и я убедилась, что это именно то, что я искала, никаких доп.услуг на удивление не навязывали. А когда сама тестировала... Читати відгук Очень удобный сервис. Покупаю не первый раз, проблем пока, слава богу, не возникало! Цены на некоторые товары бывают ниже, чем у конкурентов. Недавно заказывала товар через-интернет магазин, выбрала телефон в подарок для брата, когда забирала вежливый консультант продемонстрировал возможности аппарата и я убедилась, что это именно то, что я искала, никаких доп.услуг на удивление не навязывали. А когда сама тестировала телефон над душой не стояли, как это частенько бывает, так что я спокойненько проверила все, что хотела. Так что рекомендую)

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Где мой заказ?

Дмитрий (Украина, Житомир) 19 листопада, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Заказал и оплатил клавиатуру в магазине Эльдорадо по адресу проспект Маяковского, 17 . Сказали что будет 18.11 и пришлют смс. Уже 19.11 смс нету позвонив по номеру 0800- 502 -255 оператор сказал что он не знает ничего, когда я попросила дать мне номер телефона магазина оператор сказал что не знает. Вопрос к компании зачем Вам оператор и какое их предназначение?... Читати відгук Заказал и оплатил клавиатуру в магазине Эльдорадо по адресу проспект Маяковского, 17 . Сказали что будет 18.11 и пришлют смс. Уже 19.11 смс нету позвонив по номеру 0800- 502 -255 оператор сказал что он не знает ничего, когда я попросила дать мне номер телефона магазина оператор сказал что не знает. Вопрос к компании зачем Вам оператор и какое их предназначение? Почему я должна как олень бежать в магазин и уточнять где товар за который я заплатила?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 21 листопада, 2016 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и Ваши замечания обязательно учтем.

Уже легендарный магазин.

Мария. (Украина, Київ) 25 жовтня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 В магазине "Эльдорадо" моя семья не раз приобретала различные бытовые электроприборы. Стиральной машине 8 лет, ARISTON. Работает до сих пор, с всего лишь одной заменой тена. Микроволновка, телевизор, плита, вытяжка-всё из "Эльдорадо". Что-то брали в кредит, кстати, без особых переплат. Доставка до подъезда бесплатная,покупку привозят на следующий день. Персонал обслуживает нормально. В целом, магазин достойный. Не согласна со многими критикующими,... Читати відгук В магазине "Эльдорадо" моя семья не раз приобретала различные бытовые электроприборы. Стиральной машине 8 лет, ARISTON. Работает до сих пор, с всего лишь одной заменой тена. Микроволновка, телевизор, плита, вытяжка-всё из "Эльдорадо". Что-то брали в кредит, кстати, без особых переплат. Доставка до подъезда бесплатная,покупку привозят на следующий день. Персонал обслуживает нормально. В целом, магазин достойный. Не согласна со многими критикующими, я всегда довольна ими, и если покупать, то в этом магазине.

Відповідь представника Eldorado.ua 25 жовтня, 2016 год

Здравствуйте, Мария.
Компания "Эльдорадо" благодарит Вас за оставленный положительный отзыв о нашей компании, для нас Ваше мнение очень важно. Мы всегда рады Вас видеть в лице нашего покупателя.

Как Вас обманывают

Игорь (Украина) 6 липня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Будьте внимательны при расчете за товар. Эльдорадо придумало новую фишку как Вас обмануть. И так, Вы выбрали например себе телефон стоимость 3560 грн. Консультант дает Вам в руки товар и карточку, с которой Вам нужно подойти к кассе и там заплатить за товар. Вы подходите к кассе, а там Вам говорят, что нужно заплатить допустим 3 640 грн. На радостях,... Читати відгук Будьте внимательны при расчете за товар. Эльдорадо придумало новую фишку как Вас обмануть. И так, Вы выбрали например себе телефон стоимость 3560 грн. Консультант дает Вам в руки товар и карточку, с которой Вам нужно подойти к кассе и там заплатить за товар. Вы подходите к кассе, а там Вам говорят, что нужно заплатить допустим 3 640 грн. На радостях, одушевленной покупкой, Вы даже не замечаете этого !!!!!! и переплачиваете. Потому будьте бдительны !!!! Казалось бы, подойди к кассе, и по штрих-коду тебе укажут сколько нужно заплатить, зачем карточка ????? Это так может рассуждать неосвещенный в подробности УХОДА ОТ УПЛАТЫ НАЛОГОВ человек. В данном случае обманывают и покупателей и государство Украина. Но это уже информация для компетентных органов.

В Эльдорадо работают мошенники

Станислав (Украина) 5 липня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 В начале 2016 года решил поучаствовать в акции и приобрести в рассрочку бытовую технику. Сразу скажу, в Эльдорадо РАССРОЧКИ НЕТ !!!!!! Вы можете взять кредит. Но не РАССРОЧКУ.
1. Как Вас будут обманывать : Вам предложат два варианта приобретения товара в рассрочку. Первый, это оформить кредит на три года под 40-45 %. Второй - платить частями, типа в... Читати відгук В начале 2016 года решил поучаствовать в акции и приобрести в рассрочку бытовую технику. Сразу скажу, в Эльдорадо РАССРОЧКИ НЕТ !!!!!! Вы можете взять кредит. Но не РАССРОЧКУ.
1. Как Вас будут обманывать : Вам предложат два варианта приобретения товара в рассрочку. Первый, это оформить кредит на три года под 40-45 %. Второй - платить частями, типа в рассрочку. Но предложат страховку и гарантию ПЛАТНО!!!! Согласно закона о "Защите прав потребителя" ЭТО ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ЭЛЬДОРАДО ДЕЛАТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ !!!!!! По мимо этого, ООО "ДИЕСА" и другие ООО, которые на самом деле продают Вам товар, бод брендом Эльдорадо, НЕ ИМЕЮТ ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПО СТРАХОВКЕ !!!!!
2. Что нужно делать, что бы не быть обманутым : Покупая товар по-акции, типа в рассрочку, КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ приобретать услуги страховки и гарантии. Попросту посылайте нах.... Второй, если уж нужно приобрести товар, ну вот припекло, ТО ЗНАЙТЕ, ЧТО СТРАХОВКА И ГАРАНТИЯ ЭТО ТАКОЙ ЖЕ ТОВАР КАК И КУПЛЕННЫЙ ВАМИ ТЕЛЕВИЗОР. ВЫ МОЖЕТЕ ЕГО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ВЕРНУТЬ !!!!! Только со страховкой будет тежелей, потому как мошенники с Эльдорадо вам предложат страховую, которую по адресу регистрации Вы не найдете. Спасает письмо с уведомлением в страховую и в офис Эльдорадо. Ну и если уж Вам таки припекло, то берите просто кредит на три года и в течении трех лет инфляция сделает свое дело. На все телефоны Эльдорадо звонить бесполезно. Там Вам будут только морочить голову и тянуть время. Всем удачи. Будьте бдительны.

Показати 1 відповідь

Быстрая покупка

Elena (Украина, Київ) 31 травня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Прям перед выходными у нас сломалась микроволновка, отнесли в ремонт и приговор оказался не утешительным. После чего было решено, что выгоднее купить новую и мы отправились в ближайший к нам магазин на Московском проспекте, 23 в Эльдорадо. Нас не только приветливо встретили, но и провели консультацию по поводу чем лучше та или иная модель. Мы остановили свой выбор на качестве-цене... Читати відгук Прям перед выходными у нас сломалась микроволновка, отнесли в ремонт и приговор оказался не утешительным. После чего было решено, что выгоднее купить новую и мы отправились в ближайший к нам магазин на Московском проспекте, 23 в Эльдорадо. Нас не только приветливо встретили, но и провели консультацию по поводу чем лучше та или иная модель. Мы остановили свой выбор на качестве-цене и купили микроволновку Samsung ME 81 KRW-2. На все про все ушло меньше чем пол часа. Были реально приятно удивлены таким европейским обслуживанием.

не "спокушайтеся" на гарантію від цього магазину!

Гость (Украина) 23 березня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Купили тостер з ним і гарантію- з обіцянками продавця про те що дана послуга надає нам право " і повернути товар і замінити і бла-бла-бла". Тостер виявився не справним . На другий день після покупки звернулися до магазину з вимогою повернути кошти або поміняти неякісний товар ( у нас же ГАРАНТІЯ!!!!)
Через магазин здали товар для... Читати відгук Купили тостер з ним і гарантію- з обіцянками продавця про те що дана послуга надає нам право " і повернути товар і замінити і бла-бла-бла". Тостер виявився не справним . На другий день після покупки звернулися до магазину з вимогою повернути кошти або поміняти неякісний товар ( у нас же ГАРАНТІЯ!!!!)
Через магазин здали товар для передачі в сервісний центр .
В підсумку: від представників цього магазину на Петрівці 2 м-ці різних версій про повернення коштів або нового тостера... і знову "бла-бла-бла"
Не ведіться на їх гарантію на їхні слова-пусті обіцянки- нічого неварті! Нікому не рекомендую цей магазин.

2 згодні Показати 1 відповідь

Есть ли хуже торговая сеть чем Эльдорадо?

Андрей (Украина, Київ) 25 лютого, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Продавцы-консультанты и настройщики, могут только "разводить" на покупку, но реально проконсультировать или проверить, ничего не могут, одни отговорки и причины, почему это не возможно (квалификация=0). Помните! Их задача продать любой ценой, а ваша - купить качественный товар за приличные деньги. Не видитесь на то, что дома все будет окей, посидите, разберетесь, а если нет - вернете (после того,... Читати відгук Продавцы-консультанты и настройщики, могут только "разводить" на покупку, но реально проконсультировать или проверить, ничего не могут, одни отговорки и причины, почему это не возможно (квалификация=0). Помните! Их задача продать любой ценой, а ваша - купить качественный товар за приличные деньги. Не видитесь на то, что дома все будет окей, посидите, разберетесь, а если нет - вернете (после того, как вы включите его дома - возврат или обмен не представляется возможным!). Процедура возврата или обмена сводится к поиску крайнего, причем искать его придется лично Вам самим. Если обнаружите дефект дома придется обращаться в сервис, там помогут, но потерянное время и нервы вам явно никто не компенсирует. Очень удивлен, что такая торговая сеть еще существует.

3 згодні

Остался доволен.

Ярослав (Украина, Запоріжжя) 22 лютого, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Давно "прибился" к этому магазину и подсадил всю родню-знакомых. Команда профессионалов, знающих свою работу. Всегда все в сроки, практически никаких нареканий. Успехов и прибыльных клиентов!

2 не згодні

Остался доволен

Володя (Украина, Київ) 30 грудня, 2014 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Купил недавно холодильник у них. Как только начал выбирать сразу подошел консультант, объяснил какой лучше выбрать и как им пользоваться. Быстро доставили на дом, так-что сервис и качество очень порадовали.

Гость (Украина, Житомир) 15 жовтня, 2014 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Дерьмо, а не компания!!! Пришол в Неженское отделение купить Т2. Сразу получил предложение заплатить наличкой 90 грн. за настройку. Придя домой. После подключения Т2 оказалось никаких настроек нет. За что отдавал деньги не знаю, развели как лоха. Даже не охота ити ругаться.

1 згоден Показати 1 відповідь

Наталья (Украина, Киев) 22 серпня, 2014 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Отвратительный сервис. Ужасная служба поддержки.
Товар был куплен и оплачен, а доставка не произведена. По телефону ничего выяснить не удалось, менеджеры "футболяют" клиента от одного "крайнего" к другому. Мало того, справочная заставляет клиента ехать в магазин, чтобы узнать состояние заказа (!). Пришлось оформить возврат.

Показати 1 відповідь

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 52 відгуків