Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.7 5

3 відгука / 777945 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обходит магазин стороной

Катя (Украина, Київ) 15 грудня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кам'янець-Подільський, ул.Князей Кориатовичив,9 9.12 было куплено планшет. Планшет был дан с витрины без моего ведома. Уже когда я рассчиталась на кассе увидела что консультант упаковывает витринный вариант в коробку. Включив планшет дома увидели что на экране битые пиксели, очень яркие, при чем не один. 12.12 отпросившись с работы поехала в магазин, он находится в другом городе. Приехав в магазин предоставив планшет все согласились... Читати відгук 9.12 было куплено планшет. Планшет был дан с витрины без моего ведома. Уже когда я рассчиталась на кассе увидела что консультант упаковывает витринный вариант в коробку. Включив планшет дома увидели что на экране битые пиксели, очень яркие, при чем не один. 12.12 отпросившись с работы поехала в магазин, он находится в другом городе. Приехав в магазин предоставив планшет все согласились с тем что там сильно видно те битые пиксели но реагировать никак не собирались. Около 3 часов я просидела в магазине и мне никакого ответа не дали, как с ним быть и что делать. Я по закону имею право его заменить, но это решили не брать во внимание. Предложили разве сдать в ремонт, но какой ремонт может быть если есть законные 14 дней. По истечению 3 часов так и не было ответа, мне говорили что ждут ответ "свыше". Сколько я не просила позвонить, хоть как то решить, так как ездить туда-сюда нет возможности. Но увы, вместе с планшетом уехала домой. На следующий день на горячей линии мне сказали что они должны были заменить и что они им передадут что бы мне перезвонили когда приехать и ЗАБРАТЬ ЗАМЕНУ! в результате мне вечером перезвонили с не очень красивым тоном говорили о том "Что же я так нервничаю" и сказали ждать. И только СЕГОДНЯ мне перезвонили и сказали что битые пиксели допустимы и они могут принять на ремонт от 14 до 30 дней. Спасибо но не надо! Со мной есть закон который Вы не хотите брать во внимание. В общем ужасно недовольна работой магазина, как консультантом который продает некондицию, так и некфалифицированный работник по гарантийному обслуживанию. Никому и никогда не рекомендую данный магазин, обходите его стороной!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ВСЕ

Відповідь представника Eldorado.ua 15 грудня, 2017 год

Добрый день, Катя.
Для того, чтобы разобраться в Вашем вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО.

Сервіс в Ельдорадо

Руслан (Украина, Київ) 12 грудня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кам'янець-Подільський, ул.Князей Кориатовичив,9 Мышь TRUST Sura wireless Mouse Код товара 71158277-03 / 0
Куплена 01.12.15р повернута 10.12.15р., замість обміняти не якісний товар, відправляють на сервіс (1,5місяці процедура).
Миша вже друга, перша працювала 10 днів - далі сервіс 1,5місяці і обмін на нову.
Хотів залишити відгук на сайті інтернет магазину Ельдорадо - видаляють.

ПЛОХО во ВСЕМ!!!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 13 листопада, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кам'янець-Подільський, ул.Князей Кориатовичив,9 Хотел оставить отзыв о магазине в Каменце - Подольском, пришел купить етот планшет через услугу Оплата частями, так как и на сайте пишет что можна взять через ету услугу, так все интересное начинается после того как я сказал что беру, то мне продавцы сказали что только могут оформить на 4 месяца (но нигде, ни на сайте ни в магазине не... Читати відгук Хотел оставить отзыв о магазине в Каменце - Подольском, пришел купить етот планшет через услугу Оплата частями, так как и на сайте пишет что можна взять через ету услугу, так все интересное начинается после того как я сказал что беру, то мне продавцы сказали что только могут оформить на 4 месяца (но нигде, ни на сайте ни в магазине не написано что дают только на 4 месяца), потом работники магазина начинают впаривать - страховку никому не нужную, акссесуары по 200% наценке и т.д. что планшет выходи уже не 5999, а все 7500. Сами продавцы так говорят, что без всего етого по услуге Оплата частями продажи не будет!!! Розводняк конкретный, а не ЕЛЬДОРАДО!!! НЕ рекомендую покупать там ничего, ато сразу преобретаеш еще страховку, еще впаривают от перенапряжения прибор, свои сверх дорогие настройки, и куча всего не нужно для новой техники, на которую уже есть гарантийний термин експлуатацыи!!!

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 3 відгуків