Eldorado.ua відгуки

В очередной раз разочарование

Alexey Mavliutdinov (Украина, Київ) 25 грудня, 2016 год

Поделись на смс от эльдорадо: до 25.12 в новом эльдорадо трц Лавина возвращаем 50% стоимости товара + подарки. Явный развод, но решили поехать. Выбрали чайник филипс за 1999 грн. На витрине красовалась - 100 грн бонусов. Спросили про смс - нуууу там не дописал, что со второй покупки. (бывает, особенно у шарашек всяких) сказали, что на кассе по номеру... Читати відгук Поделись на смс от эльдорадо: до 25.12 в новом эльдорадо трц Лавина возвращаем 50% стоимости товара + подарки. Явный развод, но решили поехать. Выбрали чайник филипс за 1999 грн. На витрине красовалась - 100 грн бонусов. Спросили про смс - нуууу там не дописал, что со второй покупки. (бывает, особенно у шарашек всяких) сказали, что на кассе по номеру телефона дадут 100 бонусов. Идём на кассу - бонусов нет. Ещё и пакеты платные - давно такого жлобства не встречал))))) даже бабки на рынках свой товар кладут в пакет бесплатно)))) резюме - обман на каждом шагу))))

Переваги:

- Стабильность (ещё ни разу не смог купить в магазине, то товар б/у, то цена не та, что указана, то с витрины)

Недоліки:

- Вранье в рекламе и на полках
- Платные пакеты
- Персонал ничего не знает

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 25 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Alexey Mavliutdinov.
Просьба предоставить изложенную информацию на наш электронный адрес [email protected] и указать Ваш контактный номер телефона для выяснения сложившейся ситуации и предоставления обратной связи.

почему долго едет товар?

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2016 год

Заказала товар 10.12.2016. Оплатила его. Но сегодня 25.12.2016.а товара нет и не известно когда будет! С киева в Чернигов за 15 дней можно было уже прислать!

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 25 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Просьба, описать ситуацию более подробно с указанием номера Вашего заказа на наш электронный адрес [email protected]

Мене вразила ваша новорічна реклама,але нажаль в несамий кращий бік.Казати,що ДІДУСЯ МОРОЗА-це по свинськи.Я в вас розчарувалася.Щодо магазину обслуговування не таке як у реклами.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 25 грудня, 2016 год

Доброго вечора.

Шановні батьки, наші дорогі покупці,
Сенс ролика - показати батькам, як НЕ страшно опинитися в ситуації, коли немає подарунка дитині, і доводиться захищати діда морозу. Адже вихід є завжди, і Ельдорадо є, і, головне, дід мороз Є!

Чи не опинитеся в ситуації розгубленого тата, купуйте подарунки заздалегідь, а якщо не вийшло - є сервіс пік-ап від Ельдорадо!

Дід Мороз є в ролику (в кінці ролика), дід мороз є в наших серцях, дід мороз є насправді - що і показано в нашому ролику!

В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.

Kirill 23 грудня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Краматорськ, ул. Маяковского, 1 В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.
Пришли в 14 часов, хотели быстро купить и уйти. В итоге ушли через 4 часа, без денег, так как ждем возврата на карту части сумму , в течении 3х дней и покупки.
Гарантия на сайте 24 месяца, в магазине 12 месяцев. Упаковка отсутствует. Никто об этом не предупреждает.... Читати відгук В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.

Пришли в 14 часов, хотели быстро купить и уйти. В итоге ушли через 4 часа, без денег, так как ждем возврата на карту части сумму , в течении 3х дней и покупки.

Гарантия на сайте 24 месяца, в магазине 12 месяцев. Упаковка отсутствует. Никто об этом не предупреждает. Заворачиваете, продукцию от Бош, в пупырчатую пленку, на грязном полу, со следами от ног. Гарантия никакая никуда не ставится, типа чек - гарантия. Не нравиться-ждите когда деньги к вам придут. Я после вашего магазина, в другом не смог купить духовку, потому что деньги на карту долго зачисляются и в этом виноват Ощад , а не ваша контора, по словам ваших торговцев.

В итоге, после посещения вашего магазина, я остался без покупки и денег.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Kirill.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, но Вам был предоставлен ответ по электронной почте.

Максим

Максим (Украина, Харків) 23 грудня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, ул. Клочковская 9-А Я покупал тут ноутбук ASUS, оформил заказ через интернет-магазин. Сразу позвонил менеджер и уточнил детали заказа, отправили на следующий день. Заказ забрал в ближайшем магазине. Хороший магазин, цены ниже чем в других магазинах.

2 не згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Максим.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".

Подарочные кары Эльдорадо

Павел (Украина, Харків) 22 грудня, 2016 год

На сайте Эльдорадо http://www.eldorado.com.ua/cards/ описаны только плюсы карт но есть масса минусов:
- нельзя оплатить товар партнеров (в коде товара в конце буква Р) а это 2/3 всего товара в интернет-магазине Эльдорадо;
- нельзя получить подарок который идет на странице выбранного товара по умолчанию (+20% подарок, или бесплатная доставка домой, или чайник или микроволновку);
- нельзя купить товар из наличия... Читати відгук На сайте Эльдорадо https://www.eldorado.com.ua/cards/ описаны только плюсы карт но есть масса минусов:
- нельзя оплатить товар партнеров (в коде товара в конце буква Р) а это 2/3 всего товара в интернет-магазине Эльдорадо;
- нельзя получить подарок который идет на странице выбранного товара по умолчанию (+20% подарок, или бесплатная доставка домой, или чайник или микроволновку);
- нельзя купить товар из наличия если в ценнике указано: цена с учетом всех скидок...
- нельзя заказать товар по интернету, карта распространяется только на товары в наличии и то не на все (см. пункт 1);
Одним словом подарить кару Эльдорадо можно только врагу, так как владелец карты сидя у себя дома, будет наивно выбирать себе подарок, а придя в магазин он столкнется с тем, что придется выбирать из того что есть, а не из того что понравилось!

Переваги:

Консультанты отлично говорят слово "нельзя", "не входит", "не идет"

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Павел.
Благодарим за предоставленную информацию. Мы передадим Ваше обращение в соответствующий отдел.

Эльдорадо ужасный магазин

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2016 год

15.12.2016 Сделал заказ, "Оплата частями", оплату подтвердили 16.12. Сегодня 22.12.2016 товар до сих пор не отправлен говорят ждать еще 3-4 дня, это недопустимо при предоплате товара. Не советую связываться15.12.2016 Сделал заказ, "Оплата частями", оплату подтвердили 16.12. Сегодня 22.12.2016 товар до сих пор не отправлен говорят ждать еще 3-4 дня, это недопустимо при предоплате товара. Не советую связываться с этими лентяями!

2 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Для уточнения информации просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом номер Ваше заказа.

Я уже с новогодним подарком)

Наталья (Украина, Одеса) 22 грудня, 2016 год

Вообще, мы с мужем пошли прогуляться по магазинам, прицениться, подобрать подходящий ноутбук. Эльдорадо был вторым магазином в нашем маршруте. Когда мы зашли в магазин, к нам сразу подошел консультант, и хотя я обычно вежливо прошу оставить нас самих, этот парень сразу расположил к себе. Очень квалифицированно объяснил по техническим характеристикам, в которых я плаваю, в итоге подобрали модель HP 250,... Читати відгук Вообще, мы с мужем пошли прогуляться по магазинам, прицениться, подобрать подходящий ноутбук. Эльдорадо был вторым магазином в нашем маршруте. Когда мы зашли в магазин, к нам сразу подошел консультант, и хотя я обычно вежливо прошу оставить нас самих, этот парень сразу расположил к себе. Очень квалифицированно объяснил по техническим характеристикам, в которых я плаваю, в итоге подобрали модель HP 250, как раз на такую стоимость рассчитывали. Часто люди пишут нарекания на нерадивых консультантов, я их понимаю, такие "спецы" только раздражают, но как раз таки в Эльдорадо нам попался грамотный сотрудник, к которому осталось чувство благодарности.

2 не згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Наталья.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

обманщики

spraddle (Украина, Київ) 22 грудня, 2016 год

Заказала печь и мясорубку 18 декабря, 19 декабря товар оплатила, сегодня 22 декабря ни товара ни денег. Ответ от менеджеров , что товар на складе и они очень загруженные и не могут выслать. Деньги не возвращают, товар не присылают, на письма не отвечают. Очень прошу не покупать в этом магазине, здесь работают не порядочные люди.

2 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте, spraddle.
Для уточнения информации просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона.

Уважала магазин, но после выхода рекламы , ни ногой!!! Детей нет маленьких? Как можно такое выпускать? Детки смотрят рекламы, а теперь вопрос от ребёнка, как нет дед мороза? Что ответить?! Мозгов нет у ваших рекламщиков!!!! На всех сайтах написать надо

3 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Уважаемые коллеги, родители, наши дорогие покупатели!
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать Деда Мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, Дед Мороз ЕСТЬ!
Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед Мороз есть в ролике (Дед Мороз есть в конце, он смотрит на семью через окно + его отражение на стекле), Дед Мороз есть в наших сердцах, Дед Мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике! Показати 1 відповідь

Потребитель! Знай свои права! Смотри видео

Каждый Способен (Украина, Запоріжжя) 21 грудня, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua: Потребитель! Знай свои права! Смотри видео

2 згодні

Реклама УЖАС

Гость (Украина) 21 грудня, 2016 год

Как можно было сделать такую рекламу, у вас что никогда не было маленких детей??? И да я читала что вы внизу писали по поводу этого, но я вам скажу что ребенок не будет вникать во все тонкости сути рекламы, вы четко там говорите что деда мороза нет, и ребенку этого будет достаточно.

3 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Уважаемые коллеги, родители, наши дорогие покупатели!
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать Деда Мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, Дед Мороз ЕСТЬ!
Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед Мороз есть в ролике (Дед Мороз есть в конце, он смотрит на семью через окно + его отражение на стекле), Дед Мороз есть в наших сердцах, Дед Мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике!

Идиотская реклама

ice_one1 (Украина, Полтава) 21 грудня, 2016 год

После такой рекламы вообще в ваш магазин не пойду и знакомых буду отговаривать. Особенно перед новым годом. Если у рекламщиков нет мозгов, значит пусть не будет денег у владельца(ев) вашей компании. При больной голове страдают ноги, а в вашем случае пусть страдает кошелёк.

Переваги:

были до появления рекламы, теперь нет!

Недоліки:

отсутствие мозга у рекламного отдела

3 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Здравствуйте, ice_one1.
Уважаемые коллеги, родители, наши дорогие покупатели!
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать Деда Мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, Дед Мороз ЕСТЬ!
Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед Мороз есть в ролике (Дед Мороз есть в конце, он смотрит на семью через окно + его отражение на стекле), Дед Мороз есть в наших сердцах, Дед Мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике! Показати 1 відповідь

Не очікував такого

Саша (Украина, Вінниця) 21 грудня, 2016 год

Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі,... Читати відгук Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі, товару на складі не виявилось, обіцяли привезти через три дні, проплачена у мене була доставка в квартиру, запевнили щоб не переймався, все привезуть в сроки!!! Але товар так і не попав у визначений продавцем день. Тому я пішов у магазин, аби вияснити причину, відповідь була приголомшлива-"товар є, стоїть на складі вже два дні, у них дуже багато замовлень, мій товар просто не вліз розвозчику в машину, тому треба ще чекати!!! "
Насправді настільки розрекламований, брендовий магазин, не повинен так непрофесійно працювати, таке відношення до клієнтів-це знущання з клієнта, та втрата репутації!!! Особисто я сильно розчарований даною покупкою, і це при тому, що ще навіть не бачив товар в очі, можливо ще більше розчаруюсь. Всім своїм друзям і знайомим буду розповідати про ставлення до клієнтів у цьому магазині, аби вони не попались на таке відношення, нехай купують техніку десь в іншому місті!!!

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 23 грудня, 2016 год

Доброго дня, Саша.
Приносимо свої вибачення за заподіяні незручності. Для з'ясування обставин ситуації, що склалася, прохання повторити дане звернення на електронну адресу: [email protected] вказавши ПІБ, контактний номер телефону та номер Вашого замовлення.

)))

Гость (Украина, Вінниця) 21 грудня, 2016 год

Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі,... Читати відгук Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі, товару на складі не виявилось, обіцяли привезти через три дні, проплачена у мене була доставка в квартиру, запевнили щоб не переймався, все привезуть в сроки!!! Але товар так і не попав у визначений продавцем день. Тому я пішов у магазин, аби вияснити причину, відповідь була приголомшлива-"товар є, стоїть на складі вже два дні, у них дуже багато замовлень, мій товар просто не вліз розвозчику в машину, тому треба ще чекати!!! "
Насправді настільки розрекламований, брендовий магазин, не повинен так непрофесійно працювати, таке відношення до клієнтів-це знущання з клієнта, та втрата репутації!!! Особисто я сильно розчарований даною покупкою, і це при тому, що ще навіть не бачив товар в очі, можливо ще більше розчаруюсь. Всім своїм друзям і знайомим буду розповідати про ставлення до клієнтів у цьому магазині, аби вони не попались на таке відношення, нехай купують техніку десь в іншому місті!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Доброго дня.
Прохання описати ситуацію та вказати наступні дані для з`ясування ситуації на нашу електронну адресу [email protected] .

Вы в своём уме?!

Юлия (Украина, Дніпродзержинськ) 21 грудня, 2016 год

Прежде чем показывать эту грёб…ную рекламу, Вы мозгами хоть чуть-чуть по шевелили? Дети, которые ВЕРЯТ в Деда Мороза, ВЕРЯТ в чудеса, ВЕРЯТ в Новогоднюю сказку, сидят перед телевизором и тут «супер реклама» - "Дiда Мороза не iсну€". Та Вашу ж мать! Представьте реакцию ребенка и как потом выкручиваиться родителям?!
На Вас в суд подать, и то мало!! Вообщем, я категорически... Читати відгук Прежде чем показывать эту грёб…ную рекламу, Вы мозгами хоть чуть-чуть по шевелили? Дети, которые ВЕРЯТ в Деда Мороза, ВЕРЯТ в чудеса, ВЕРЯТ в Новогоднюю сказку, сидят перед телевизором и тут «супер реклама» - "Дiда Мороза не iсну€". Та Вашу ж мать! Представьте реакцию ребенка и как потом выкручиваиться родителям?!
На Вас в суд подать, и то мало!! Вообщем, я категорически ПРОТИВ ЭТОЙ, если можно её так назвать, РЕКЛАМЫ.

2 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Юлия.
Уважаемые родители, наши дорогие покупатели,
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать деда мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, дед мороз ЕСТЬ!

Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед мороз есть в ролике (в конце ролика), дед мороз есть в наших сердцах, дед мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике!

Не купуйте в ЕЛЬДОРАДО!!!

Гость (Украина, Вінниця) 21 грудня, 2016 год

Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі,... Читати відгук Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі, товару на складі не виявилось, обіцяли привезти через три дні, проплачена у мене була доставка в квартиру, запевнили щоб не переймався, все привезуть в сроки!!! Але товар так і не попав у визначений продавцем день. Тому я пішов у магазин, аби вияснити причину, відповідь була приголомшлива-"товар є, стоїть на складі вже два дні, у них дуже багато замовлень, мій товар просто не вліз розвозчику в машину, тому треба ще чекати!!! "
Насправді настільки розрекламований, брендовий магазин, не повинен так непрофесійно працювати, таке відношення до клієнтів-це знущання з клієнта, та втрата репутації!!! Особисто я сильно розчарований даною покупкою, і це при тому, що ще навіть не бачив товар в очі, можливо ще більше розчаруюсь. Всім своїм друзям і знайомим буду розповідати про ставлення до клієнтів у цьому магазині, аби вони не попались на таке відношення, нехай купують техніку десь в іншому місті!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Доброго дня.
Прохання описати ситуацію та вказати наступні дані для з`ясування ситуації на нашу електронну адресу [email protected] .

Я не Ольга Фреймут з "РЕВІЗОРОМ")) але цей магазин не рекомендую

Олександр (Украина, Вінниця) 21 грудня, 2016 год

Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі,... Читати відгук Купували в магазині холодильник, скажу вам по правді, компетенція консультантів, бажала б кращого, таке відчуття, що людей привели з вулиці, одягли на них фірмовий одяг магазину і поставили продавати, а краще сказати, ВПАРЮВАТИ, товар, на самі елементарні питання, такі як гарантія на даний товар, данного бренду, почути відповідь-"Я не пам'ятаю, здається рік чи два", це просто НЕПРИПУСТИМО!!!
Поїхали далі, товару на складі не виявилось, обіцяли привезти через три дні, проплачена у мене була доставка в квартиру, запевнили щоб не переймався, все привезуть в сроки!!! Але товар так і не попав у визначений продавцем день. Тому я пішов у магазин, аби вияснити причину, відповідь була приголомшлива-"товар є, стоїть на складі вже два дні, у них дуже багато замовлень, мій товар просто не вліз розвозчику в машину, тому треба ще чекати!!! "
Насправді настільки розрекламований, брендовий магазин, не повинен так непрофесійно працювати, таке відношення до клієнтів-це знущання з клієнта, та втрата репутації!!! Особисто я сильно розчарований даною покупкою, і це при тому, що ще навіть не бачив товар в очі, можливо ще більше розчаруюсь. Всім своїм друзям і знайомим буду розповідати про ставлення до клієнтів у цьому магазині, аби вони не попались на таке відношення, нехай купують техніку десь в іншому місті!!!

Недоліки:

Некомпитентні консультанти, не дуже доброзичливе ставлення до клієнтів!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Доброго дня, Олександр.
Прохання описати ситуацію та вказати наступні дані для з`ясування ситуації на нашу електронну адресу [email protected] .

Реклама Эльдорадо

Гость (Украина, Запоріжжя) 21 грудня, 2016 год

Вот скажите мне пожалуйста ОЧЕНЬ УМНЫЕ МАРКЕТОЛОГИ которые составляли эту сра...ую рекламу "Діда Мороза не існує" Вы чем думали головой или ж..ой. О том что там есть величайший подтекст, что НЕ СТРАШНО оказаться в ситуации что Дед Мороз не успел, мой 4-х летний ребенок не поймет и теперь мне приходиться оправдываться каждый раз когда крутят Вашу долбанную рекламу. Из принципа... Читати відгук Вот скажите мне пожалуйста ОЧЕНЬ УМНЫЕ МАРКЕТОЛОГИ которые составляли эту сра...ую рекламу "Діда Мороза не існує" Вы чем думали головой или ж..ой. О том что там есть величайший подтекст, что НЕ СТРАШНО оказаться в ситуации что Дед Мороз не успел, мой 4-х летний ребенок не поймет и теперь мне приходиться оправдываться каждый раз когда крутят Вашу долбанную рекламу. Из принципа теперь не пойду в Ваш магазин всем будут рекомендовать Вас исключительно с плохой стороны ( даже если даром айфоны раздавать будете, ИДИОТЫ)

Переваги:

000000000000000 НЕТ ПЛЮСОВ РЕКЛАМА ВАШЕ ВСЕ

Недоліки:

Идиотская реклама, которая напрягла 80% процентов родителей в стране.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Здравствуйте.

Уважаемые родители, наши дорогие покупатели,
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать деда мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, дед мороз ЕСТЬ!

Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед мороз есть в ролике (в конце ролика), дед мороз есть в наших сердцах, дед мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике! Показати 1 відповідь

Не рекомендую дану сітку магазинів

Володимир (Украина, Львів) 20 грудня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Ивано-Франковск, ул. Ивана Николайчука, 2 В даній компанії набирають по оголошенню.Порадити не вміють,брешуть.Керівництво нікудишнє

Переваги:

Не має

Недоліки:

В підборі персоналу.Нікудишній,починаючи від продавців закінчуючи дирекцією

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Доброго дня, Володимир.
Прохання описати ситуацію, яка виникла на наше електронну адресу [email protected] ми б хотіли з`ясувати усі обставини.

Претензий нет

Евгения (Украина, Дніпро́) 20 грудня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Дніпро, просп. Карла Маркса, 100 В последнее время технику для себя и в качестве подарков покупаю в Эльдорадо. Цены ниже, чем в подобных магазинах. Ассортимент товара большой, персонал вежливый и компетентный. Последнее приобретение - мультиварка, по акционный цене и хорошего качества. Пока всем довольна.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Евгения.
Компания "Эльдорадо" благодарна за Ваш положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя.

Все хорошо!

Гость (Украина, Донецьк) 20 грудня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, бул. Строителей, 24а Покупала для себя выпрямитель для волос Rowenta SF 3132. Заказ приняли почти моментально, доставка бесплатная и супербыстрая, утюжок пришел целый, оригинальный. Я довольна на все 100! Что еще можно хотеть от интернет-магазина?

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о нашей компании. Мы Всегда рады стараться для наших клиентов.

Без слоB

люда (Украина, Київ) 20 грудня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Вінниця, просп. Коцюбинського, 78 Нихто так и не позBониB Чому я маю чекати ЯК брали електрону книгу не значилося що екран розбитий а тепер нагло Bпарюють то треба було написати Bернить гроши
А ТЕПЕР ПЛЮСИ ПОСТАBТЕ САМИ ДЯКУЮ

Переваги:

супер

Недоліки:

сами минуси

Відповідь представника Eldorado.ua 20 грудня, 2016 год

Доброго дня, Людмила.
Прохання описати виникну ситуацію на нашу електронну пошту [email protected] для з`ясування обставин. Показати 1 відповідь

смартфон

Гость (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

Добрый вечер. Расскажу свою историю заказа. Четырнадцатого числа выбрала, заказала, оплатила смартфон. Перезвонили- заказ приняли , номер присвоили, деньги поступили. Сказали ждите товар на отгрузке, семнадцатого получите в своем отделение новой почты города Днепр. Жду. Сегодня вечер девятнадцатого звоню на горячую линию узнаю,что товар до сих пор не отгружен и находится на складе Это как??? Вопрос сколько еще ждать и... Читати відгук Добрый вечер. Расскажу свою историю заказа. Четырнадцатого числа выбрала, заказала, оплатила смартфон. Перезвонили- заказ приняли , номер присвоили, деньги поступили. Сказали ждите товар на отгрузке, семнадцатого получите в своем отделение новой почты города Днепр. Жду. Сегодня вечер девятнадцатого звоню на горячую линию узнаю,что товар до сих пор не отгружен и находится на складе Это как??? Вопрос сколько еще ждать и когда наконец-то получу свой заказ.

Переваги:

Большой выбор товаров, удобная форма заказа

Недоліки:

Проблемы с доставкой.

Відповідь представника Eldorado.ua 20 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, просьба описать ситуацию более подробно с указанием номера Вашего заказа на наш электронный адрес [email protected] .

Уважаемые коллеги, родители, наши дорогие покупатели
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать Деда Мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, Дед Мороз ЕСТЬ!
Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед Мороз есть в ролике (Дед Мороз есть в конце, он смотрит на семью через окно + его отражение на стекле), Дед Мороз есть в наших сердцах, Дед Мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике! Показати 2 відповіді

Отвратительное обслуживание

Marina (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

Более отвратительного обслуживания не встречала ни в одном Интернет-магазине. Доставку в отделение Новой Почты по Киеву (!) прождали 7 дней, и после этого оператор колл-центра смог только сообщить, что товар еще не отправили в связи с высокой загруженностью. И даже примерное время доставки сообщить не в состоянии - "у нас нет этой информации". Смешно просто. За это время никто даже... Читати відгук Более отвратительного обслуживания не встречала ни в одном Интернет-магазине. Доставку в отделение Новой Почты по Киеву (!) прождали 7 дней, и после этого оператор колл-центра смог только сообщить, что товар еще не отправили в связи с высокой загруженностью. И даже примерное время доставки сообщить не в состоянии - "у нас нет этой информации". Смешно просто. За это время никто даже не удосужился перезвонить клиенту и сообщить, что доставка задерживается на неопределенное время. А зачем, пусть ждет, ага.

Переваги:

Ни одного.

Недоліки:

Долгое время ожидания для связи с оператором.
Информация о стоимости доставки и сроках доставки, указанная в подписи к товару, не соответствует действительности.
Безответственное отношение менеджеров к заказам.

Відповідь представника Eldorado.ua 19 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Marina.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом номер Вашего заказа.

Мне магазин нравится

Ольга (Украина, Донецьк) 19 грудня, 2016 год

При покупке бытовой техники, объехав несколько магазинов, как правило, выбираем Эльдорадо. Здесь хороший ассортимент, бывают акции. Неразрешимых проблем не возникало. Один раз случилось недоразумение с утюгом - обменяли без возражений.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 19 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Ольга.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине "Эльдорадо"!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НІКОМУ!

Тетяна Ломачевська (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

06.12.16р хотіла замовити планшет на сайті інтернет-магазину. Зробила заявку - реакції ніякої.
Ні дзвінка, ні смс підтвердження. Звернулась за допомогою онлайн: "Чекайте на відповідь"... Через годину подзвонила на гарячу лінію, прочекала хвилин 20 і, о диво, мене з'єднали з оператором, яка запевнила мене, що до 19.12.16р. товар буде доставлено. Сьогодні 19.12., ДЕНЬ СВЯТОГО МИКОЛАЯ, а мої діти... Читати відгук 06.12.16р хотіла замовити планшет на сайті інтернет-магазину. Зробила заявку - реакції ніякої.
Ні дзвінка, ні смс підтвердження. Звернулась за допомогою онлайн: "Чекайте на відповідь"... Через годину подзвонила на гарячу лінію, прочекала хвилин 20 і, о диво, мене з'єднали з оператором, яка запевнила мене, що до 19.12.16р. товар буде доставлено. Сьогодні 19.12., ДЕНЬ СВЯТОГО МИКОЛАЯ, а мої діти без подарунка.
Оператор ситуацію пояснює великим навантаженням перед святами, але мені здається, що це звичайна халатність, безвіповідальність,... Більше слів немає, принаймі цензурних.

Відповідь представника Eldorado.ua 19 грудня, 2016 год

Доброго дня, Тетяна Ломачевська.
Приносимо свої вибачення за заподіяні незручності. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування. Для уточнення данної ситуації прохання повторити дане звернення на електрону адресу: [email protected] вказавши номер Вашого замовлення.

Претензий нет. я довольна

Гость 17 грудня, 2016 год

Недавно купили домой посудомоечную машину. Давно о ней мечтала. В семье 4 человека, полдня провожу за мытьем посуды. А с посудомойкой все ж легче. Долго выбирали подходящую модель, т.к. не очень в них разбираемся. Спасибо консультанту, сами бы еще долго думали. А он и помог определиться с моделью, так чтобы и цена нам подошла и по габаритам влезла в нишу,... Читати відгук Недавно купили домой посудомоечную машину. Давно о ней мечтала. В семье 4 человека, полдня провожу за мытьем посуды. А с посудомойкой все ж легче. Долго выбирали подходящую модель, т.к. не очень в них разбираемся. Спасибо консультанту, сами бы еще долго думали. А он и помог определиться с моделью, так чтобы и цена нам подошла и по габаритам влезла в нишу, которую мы ей приготовили. Так что, отдельное ему спасибо.. Доставка тоже порадовала. В тот же вечер они нам ее доставили.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 19 грудня, 2016 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание для клиентов.

Написано и сказано-одно,на деле-совсем другое

Ольга (Украина, Миколаїв) 17 грудня, 2016 год

Долго выбирали технику и магазин где покупать.В Эльдорадо привлекли акции,бесплатная доставка и установка на некоторые модели, подарки,выгодные условия рассрочки.В итоге:дадада,все будет,все как обещали,деньги давайте.Товара взяли на очень приличную сумму с солидным первым взносом.Деньги заплатили и в итоге: доставка платная,установка платная,платная обязательная страховка,которая,как обычно,в итоге,ничего не гарантирует,рассрочка свыше 6месяцев с приличным процентом,подарков никаких,консультанты некомпетентные,оформляют все безумно долго,товаров в наличии нет,ждите... Читати відгук Долго выбирали технику и магазин где покупать.В Эльдорадо привлекли акции,бесплатная доставка и установка на некоторые модели, подарки,выгодные условия рассрочки.В итоге:дадада,все будет,все как обещали,деньги давайте.Товара взяли на очень приличную сумму с солидным первым взносом.Деньги заплатили и в итоге: доставка платная,установка платная,платная обязательная страховка,которая,как обычно,в итоге,ничего не гарантирует,рассрочка свыше 6месяцев с приличным процентом,подарков никаких,консультанты некомпетентные,оформляют все безумно долго,товаров в наличии нет,ждите пока закажут и привезут.В общем,одно сплошное вранье и ничего больше.Дурить покупателей их фирменный стиль.Остается надеяться,что технику исправную привезут.Очень разочарована!Это наша первая и последняя покупка здесь.Покупать в этом магазине больше не хочется и никому не советую.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 19 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Ольга.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона.