Фокстрот samsung (ВИДЕО): Відгуки про Екстра Сервіс Фокстрот

› › ›

Артур Відгук додано 20 жовтня, 2021 год 3 перегляда

Доброго дня!

я купив телефон samsung m32 07.092021 у магазині фокстрот за адресою Полтавська обл. м Лубни, проспект Володимирський, буд.98 на 13 день роботи телефона я не скаржився, потім він перестав працювати, а саме я проживаю за містом і коли я повернувся додому до мене ніхто не може додзвонитися, звязок лове, коли я намагаюся подзвонити пише сім катра не зареєстрована,змінив 3 сім карти, єсть відео фіксації, скрін шот екрана з проблемою телефона, звернувся у магазин з цією проблемою мені нічим не змогли допомогти, сказали ну відправляй у сервісний центер, я його після цього уже двічі відправив і нічого мені не зробили сказали зробили діагностику все ОК. Як так? я знову пішов у магазин для того щоб мені повернули кошти, або замінили телефон продавець відмовив, сказав продай його на ОЛХ за меншу ціну...
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів»

Якщо претензії ігноруються, споживач має право звернутися з відповідною скаргою на порушника до Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області за адресою м. Рівне, вул. Поповича, 65А (зупинка громадського транспорту «Боярка», телефон: 62-85-72, 63-15-55.

Недоліки:

один мінус я незадоволений магазином на даний момент

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 21 жовтня, 2021 год

Добрий ранок! Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, напишіть будь ласка це звернення на адресу [email protected] та вкажіть Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти

Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5

287 відгуків / 71524 перегляда

Всі відгуки

Екстра Сервіс Фокстрот

МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри