Негативний досвід ремонту комп'ютера у сервісі Upgrade Computers. Львів, вулиця Генерала Чупринки 47

Гость 8 годин 26 хв тому

27 грудня мій комп'ютер перестав працювати після встановлення додаткових модулів оперативної пам'яті (до двох планок по 8 ГБ я додала ще дві по 8 ГБ).
28 грудня за оголошенням з OLX приїхав майстер Олег, але запустити систему не зміг і відвіз комп'ютер до сервісу Upgrade Computers.
Увечері того ж дня мені зателефонували з сервісу та запропонували замінити материнську плату «такого... Читати відгук 27 грудня мій комп'ютер перестав працювати після встановлення додаткових модулів оперативної пам'яті (до двох планок по 8 ГБ я додала ще дві по 8 ГБ).
28 грудня за оголошенням з OLX приїхав майстер Олег, але запустити систему не зміг і відвіз комп'ютер до сервісу Upgrade Computers.
Увечері того ж дня мені зателефонували з сервісу та запропонували замінити материнську плату «такого ж рівня чи краще».
29 грудня мене запросили до сервісу. Майстер Діма повідомив, що одна планка ОЗП 8 ГБ «згоріла», і запропонував купити у них дві нові по 8 ГБ. Також було замінено кулер. За все я заплатила 4000 грн (2000 готівкою та 2000 переказом на карту майстру).
Я забрала комп'ютер додому.
При включенні кулер працював незвично шумно, при цьому зображення не було зовсім - монітор показував повідомлення "Немає сигналу".Таким чином, після першого ремонту, система фактично не працювала.
31 грудня я знову привезла комп'ютер у сервіс. На моє прохання повернули старий кулер, встановивши на нього нове кріплення та лопаті. У сервісі система працювала, але вдома під час запуску ігор кулер розкручувався до максимуму, система зависала намертво, з'являлися сині екрани, а потім чорний екран без сигналу. О 17.45 я зателефонувала до сервісу – трубку не взяли, відправила повідомлення, про те, що нічого не працює.
Т.к. 1 числа вихідний, 2 січня я знову звернулася до сервісу з проханням повернути гроші та забрати встановлену ними материнську плату ASUS P8H67-M, оскільки комп'ютер працює некоректно. На мої аргументи, що система на ній пропрацювала близько години, не реагували, сказали, що не чули дзвінка, смс не отримували. На мої звернення щодо нестабільної роботи системи, а також про те, що вона пропрацювала вдома не більше години, уваги не звернули. У відповідь на наполегливі прохання забрати встановлену ними материнську плату та повернути гроші, майстри поводилися агресивно та погрожували викликати поліцію.
Моя оригінальна материнська плата ASRock Z77 Pro4-M (ігровий чіпсет Z77) була замінена на ASUS P8H67-M (чіпсет H67), що є зниженням класу:
відсутні USB 3.0,
нижче підтримка пам'яті,
ні PCIe 3.0,
немає підтримки розгону.
Це не відповідає обіцянці «плати того ж рівня чи краще».
У результаті я була змушена звернутися до іншого сервісу, куди передала комп'ютер і свою стару материнську плату для діагностики та можливого ремонту.
Досвід вкрай негативний. Рекомендувати цей сервіс не можу.