Name: Отвратительный сервис
Item: Екстра Сервіс Фокстрот
Rating: 1
Author: Ян Кондратенко.

› › ›

Ян Кондратенко. Відгук додано 26 січня, 2021 год 75 переглядів

24 ноября 2020г. купил два жестких диска WD 4Tb. Отдали без проверки т.к. проверить не могут. Зачем продавать товары, которые не можете проверить. В итоге один жесткий диск оказался неисправным. 25 ноября 2020г. приняли на проверку. Звонил в магазин несколько раз. Всегда одно и тоже. Нет информации, ждите. Прошло два месяца. Сегодня 26 января 2021г., а воз и ныне там. Теперь они начали звонить в Киев и выяснять, а что вы делали два месяца? Кто мне компенсирует простой техники. Полный бардак и некомпетентность. Товар продали, а дальше им наплевать.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Наплевательское отношение к покупателям.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 26 лютого, 2021 год

Добрий день.

Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контакти.

З повагою, Олена

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 26 січня, 2021 год

Відповісти

Гость (Ukraine, Kyiv) 9 травня, 2021 год

Там много негативных отзывов, я б на месте фокстрота задумался над своим сервисом.

Відповісти

Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5

290 відгуків / 71770 переглядів

Всі відгуки

Екстра Сервіс Фокстрот

МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри