Name: Отвратительный сервис
Item: Экстра Сервис Фокстрот
Rating: 1
Author: Ян Кондратенко.

› › ›

Ян Кондратенко. Отзыв написан 26 января, 2021 год 75 просмотров

24 ноября 2020г. купил два жестких диска WD 4Tb. Отдали без проверки т.к. проверить не могут. Зачем продавать товары, которые не можете проверить. В итоге один жесткий диск оказался неисправным. 25 ноября 2020г. приняли на проверку. Звонил в магазин несколько раз. Всегда одно и тоже. Нет информации, ждите. Прошло два месяца. Сегодня 26 января 2021г., а воз и ныне там. Теперь они начали звонить в Киев и выяснять, а что вы делали два месяца? Кто мне компенсирует простой техники. Полный бардак и некомпетентность. Товар продали, а дальше им наплевать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевательское отношение к покупателям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 26 февраля, 2021 год

Добрий день.

Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контакти.

З повагою, Олена

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 26 января, 2021 год

Ответить

Гость (Ukraine, Kyiv) 9 мая, 2021 год

Там много негативных отзывов, я б на месте фокстрота задумался над своим сервисом.

Ответить

Экстра Сервис Фокстрот
Все отзывы

1.8 5

290 отзывов / 71772 просмотра

Все отзывы

Экстра Сервис Фокстрот

МастерСервис – это целый комплекс дополнительных услуг сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, которая была приобретена в сети Фокстрот, а также страхование от ее поломки в негарантийных случаях, таких как: падение техники, механические повреждения, залитие техники жидкостью, перепады напряжения.

Сервисные центры