Екстра Сервіс Фокстрот відгуки клієнтів
Екстра Сервіс Фокстрот відгуки клієнтів
Екстра Сервіс Фокстрот
МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 287 відгуків
Сервісні центри
Питання та відповіді
- Як отримати невикористану страхівку
- Як забрати невикористані гроші страховки?
- Які умови використання коштів екстра сервісу
- як обміня кошти страховки на товар у фокстоті?
- при краже
- Страховка
- Дайте номер тел.
- в мене впав і побився рідкокристалічний телевізор сервісний центр на 2 рокі купувала 13,11,2015 куди звернутись за ремонтом
Пошкоджений верхній вентилятор духовки.
Обслуговування в сервісному центрі Фокстрот
Обслуговування в сервісному центрі 'Экстра Сервис Фокстрот'
Обслуговування у Сервісному центрі Фокстрот
не надають послуги вказані на сайті, жахливий зворотній зв'язок
І мені "впарили" так щей ОБМАНОМ
Стандартна СХЕМА: згадала я про дану страхівку (саме коли обирала наступну покупку в даному магазині). І що... Пішло поїхало 30 днів, 50% і т.д Притому, що при покупці цього всього, не звучало з вуст консультанта ЗОВСІМ❗якби мені це казали, я б на це НЕ погодилась (оскільки вважаю що оці всі терміни,... Читати відгук Ніколи сюди ні ногою, покупці повчіться на наших ПОМИЛКАХ❗
Стандартна СХЕМА: згадала я про дану страхівку (саме коли обирала наступну покупку в даному магазині). І що... Пішло поїхало 30 днів, 50% і т.д Притому, що при покупці цього всього, не звучало з вуст консультанта ЗОВСІМ❗якби мені це казали, я б на це НЕ погодилась (оскільки вважаю що оці всі терміни, відсотки і т.д то для дуже пунктуальних та відповідальних, а це не про мене) ЯК ВПАРИЛИ🤦? "Ну у вас МАЛЕНЬКА ДИТИНА❗❗❗ раптом розіб'є скляні двері, то по даній страхівці, їх замінять🤔А якщо термін її дії вийде, ви без проблем зможете ОТОВАРИТИ. Жодних 50 % 30 днів НІЧОГО такого вони не говорять❗❗❗
І ні я не оглохла, і в мене проблеми з пам'яттю, лише у датах якщо що🙄
Сума страхівки 2799грн,2799 це не 200!!! Це гроші ( а в даній ситуації, це щей "ПРИНЦИПОВО" гроші)
Менше з тим. Менеджери то заходять в чат, то виходять там не поймеш головне 5 тицяй🤦для рейтингу. Скаргу на те що дану послугу мені впарили брехнею, звичайно не прийняли🤦цитую: НЕМАЄ ПІДСТАВ для СКАРГИ(менеджер). Так так те що вони брехуни то не підстава якби що❗❗❗
ОБРАЗЛИВО, ГИДКО, та СОРОМНО (сором лише від того, що одного разу туди зайшла, робила покупки, так щей радила рідним, котрі теж не раз там отоварювались, оскільки була поруч, бо ж це ФОКСТРОТ 🤦)
На питання:де СПОВІЩЕННЯ про ЗАКІНЧЕННЯ терміну страхівки?
Ой вибачайте СПОВІЩЕНЬ НЕМАЄ🤗(менеджер)
Як сповіщення про чарівну сковорідку за 100000000 грн, то в них є, купи одну єрунду за ціною двох з 50 %знижкою, то в них є❗❗❗(все розуміється маркетинг, і ніколи б цим не докоряла, якби не сьогоднішній день)
А те що ти ВТРАТИШ скоро свої 2799 то НЕМА "ВИБАЧТЕ".
Ну Фокстрот тепер і ви мене "ВИБАЧАЙТЕ🤗" за даний коментар. (Шкода не зайшла сюди раніше, щоб почитати про "задоволених" клієнтів)
Зворотнього зв'язку, мені не потрібно "ДОСТАТНЬО",я спілкувалась з вашими працівниками, ви всі однотипні, і стандартні.
Більше жодного позитивного відгуку, про вашу мережу нікому і ніколи❗
Соромно вам? Та ну ні, тож зрозуміло😂 В іншому випадку, ви би дорожили, та працювали над репутацією.
Дуже привабливий сервіс
навіщо сервісу комії паспорта приписки ?
Так сервис на уровне
Отличный уровень сервиса
Дякую за такий сервіс
Екстра сервіс- розвод
ФОКСТРОТ, МОЖЕ НЕОБХІДНО ПОПЕРЕДЖАТИ ПРО ЦЕ? ХОЧА Б НАДІСЛАЛИ ПОВІДОМЛЕННЯ, ЩО Є ЛИШЕ 1 МІСЯЦЬ У КЛІЕНТА!!!!
Жахливий сервіс і витраченні гроші, нікому не раджу користуватись цим сервісом і цим магазином в цілому!!
Жах нічого не купляйте
Обманщики подлые
Сучасні технології і висока якість товарів
Найбільше вражає розмаїття асортименту в "Фокстрот". Тут можна знайти все, від побутової техніки та електроніки до аксесуарів і гаджетів. Такий широкий вибір робить магазин універсальним для різних потреб покупців.
Магазин аферистів
Прислали телевизор с заводским браком
Єкстра Сервіс це развод !!!
Не ведіться на додаткову гарантію. Це все обман. Розлючена.
Майстер сервіс і фокстрот
Жахливий підхід до клієнтів, це... Читати відгук В жовтні 2021р купували ноутбук і майстер сервіс на 2 роки, прийшов час отоварити- а мені кажуть, що немає пластикової картки- отоварити неможливо. Хоча мені ніяку картку не давали в ніякий договір не давали. Тільки чеки і все! В особистому кабінеті навіть покупки цієї в мене немає, хоча в них там по базі десь є.
Жахливий підхід до клієнтів, це розводняк для людей, вони дурять, а потім через 2 роки роблять з вас дурного, типу це ви десь загубили чи таке неможливо. Хоча я все зберігаю, сума в 2650грн просто втрачена. Тупо , що по базі все є і чек є, а вони кажуть неможливо! Ніколи більше туди не повернуся!
Жахливий персонал
Гарний сервіс!
Жахливий сервіс!
Працівники магазину роблять усе можливо, щоб продати клієнту послугу, а коли справа доходить до СЦ, то сервіс закінчується.
Особисто пропонувала клієнтам ЕкстраСервіс під час роботи у Фокстрот, а коли зіткнулась сама, то не заздрю тим, кому він теж знадобився.
Два тижня очікування на майстра ( до речі, не компетентний та змусив літню жінку пересувати холодильник самостійно і ще... Читати відгук Жахливий сервіс!
Працівники магазину роблять усе можливо, щоб продати клієнту послугу, а коли справа доходить до СЦ, то сервіс закінчується.
Особисто пропонувала клієнтам ЕкстраСервіс під час роботи у Фокстрот, а коли зіткнулась сама, то не заздрю тим, кому він теж знадобився.
Два тижня очікування на майстра ( до речі, не компетентний та змусив літню жінку пересувати холодильник самостійно і ще тиждень сервіс направляв іншого)
Вже три тижні очікуємо на водія, який має забрати прилад, бо на весь Київ у них одне авто!!!
Два місяці до закінчення гарантійного терміну, то сервіс, вочевидь, вирішив дотягнути до кінця, щоб не виконувати своїх обовʼязків.
Це сором для такої великої компанії!
Чи діє програма
А по старій картці можна
Отказались везти товар который доступен с заказом на магазин.
Безвідповідальні!!!! Шахраї!!!!
Не рекомендую!
Не рекомендую здавати товар по гарантії.
Жахливе відношення
В минулому році купувала холодильник . Обслуговування - рівень плінтус. Втюхали гарантію . Гарантію оформляли , схоже люди без шкільної освіти. Все не правильно. Без підписів і печаток. І ТД.
До чого я веду. Я однозначно не рекомендую цю контору .
Відгук видалю , або зміню , в... Читати відгук Найгірший магазин , який є.
В минулому році купувала холодильник . Обслуговування - рівень плінтус. Втюхали гарантію . Гарантію оформляли , схоже люди без шкільної освіти. Все не правильно. Без підписів і печаток. І ТД.
До чого я веду. Я однозначно не рекомендую цю контору .
Відгук видалю , або зміню , в тому випадку , коли повернуть кошти .
Разводняк по страховке
Я звоню оператору 30 декабря уточнить опять условия по карточке и какой товар я могу... Читати відгук Брала телефон 31 декабря 2020 год осталась и договор и брошюра и карточка той страховки!! И с памятью пока все в порядке не смотря на войну ,были условия что по окончанию страхового стажа можете прийти и оплатить картой 100 проц любой товар у нас
Я звоню оператору 30 декабря уточнить опять условия по карточке и какой товар я могу взять как оплатить? Ответ: в теч 1 мес (в нашем случае это январь)оплатить только 50% !!! От любого выбранного товара ,но это ещё не всё☝️!! я выбрала товар уточнила ещё раз у оператора и мы посчитали мне оставалось оплатить не так уж и много ,но прийдя в магазин сегодня 2 декабря мой товар почему-то подорожал аж на целую тысячу грн !!!
То что я покрою страховкой??? какой товар ??? Любой??? я смотрю на другие сайты не выходя из магазина из вашего не поднимали другие магазы цены!! Вы ж аферисты цены за ночь взвинтили и не мало!!!,я честно сказала ,уходя ,последний раз я тут и я не ваш клиент нае@ батели