Name: не надають послуги вказані на сайті, жахливий зворотній зв'язок
Item: Екстра Сервіс Фокстрот
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 17 червня, 2025 год 1 перегляд

Купувала плиту газову в подарунок на значущу дату для літніх батьків, тому важливою умовою була кур'єрська доставка, яку пропонував Фокстрот. 31.05.25 оформила замовлення на сайті і менеджер підтвердив можливість доставити. Але в день доставки зателефонували з Фокстот і повідомили, що в місті Ізюм Нова пошта не приймає великі посилки, тому відправлять в інше мсто! Звісно ніякої безкоштовної кур'єрської доставки, як було заявлено на сайті при оформленні, не буде! Це вже завідомий обман покупця! Плита прибула на відділення 7.06. і була пошкоджена (не з вини Фокстрот) , але оформили повернення. 11.06 плита повернулась на склад магазину в м. Київ, але жодного дзвінка від Фокстрот я не отримала. Дзвонала сама 12.06, 13.06, 17.06 і чую тільки обіцянки і кожного разу нову дату, коли мені зможуть оформити повернення коштів і просять вибачення за незручності. Вже майже 3 тижня Фокстрот використлвує мої кошти, а я не отримала ні товар ні кошти назад! згорнути

Недоліки:

не надає послуги вказані на сайті, жахливий зворотній зв'язок, пролемне повернення зіпсованого товару.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5

287 відгуків / 71537 переглядів

Всі відгуки

Екстра Сервіс Фокстрот

МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри