Name: Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
Rating: 2.5

Жахливе відношення перевізника

Hanna 24 липня, 2024 год

20 липня їхали батьки (пенсіонери) Київ- Берлін,автобус затримали більше як на п'ять годин,потім надали автобус в якому не працювала коробка передач і змушені були знову людей пересадити на інший автобус.Таким чином пропустили електронну чергу на кордоні,тому стояли 12 годин.Була пересадка у Варшаві,людей висадили і залишили на автостанції без ніякої можливості доїхати до Берліну.Були куплені додаткові квитки до Берліну за власні... Читати відгук 20 липня їхали батьки (пенсіонери) Київ- Берлін,автобус затримали більше як на п'ять годин,потім надали автобус в якому не працювала коробка передач і змушені були знову людей пересадити на інший автобус.Таким чином пропустили електронну чергу на кордоні,тому стояли 12 годин.Була пересадка у Варшаві,людей висадили і залишили на автостанції без ніякої можливості доїхати до Берліну.Були куплені додаткові квитки до Берліну за власні кошти.Потрачено багато часу ,сил та здоров'я.Гроші не повернули та інформації ніякої не надали.Гіршого перевізника не може й бути.

Недоліки:

Один великий мінус

Це найгірша компанія перевізник

Ирина Куцомеля 24 липня, 2024 год

Замовила квитки (1 та 11 місця) собі і мамі з Луцька до Києва 21.07 на 7:20 щоб встигнути на потяг до іншого міста о 16:40. Вночі о 00:50 (коли ми вже третій сон бачили) прийшло смс, що буде автобус о 6 ранку. Потім зранку о 7:20 прийшло інше смс, що автобус затримується і буде о 9:00 (це ми вже на... Читати відгук Замовила квитки (1 та 11 місця) собі і мамі з Луцька до Києва 21.07 на 7:20 щоб встигнути на потяг до іншого міста о 16:40. Вночі о 00:50 (коли ми вже третій сон бачили) прийшло смс, що буде автобус о 6 ранку. Потім зранку о 7:20 прийшло інше смс, що автобус затримується і буде о 9:00 (це ми вже на вокзалі дві години сидимо). Коли він не приїхав і в цей час, то на гарячій лінії нам сказали, що ще запізнюється і буде о 9:50. Коли ми на нервах дочекалися цього автобуса, то виявляється, що я є в списку пасажирів, а мами немає (хоча прізвище однакове і квитки бралися разом!). Її вирішили чомусь посадити на інший автобус, який мав прибути о 12:40 і звичайно ж ніхто про це раніше не повідомив! Звісно ж ті місця, які я обрала пішли коту під хвіст! Водій замість того, щоб вирішити цю ситуацію, все казав "я нічого не знаю, звоніть, розбирайтеся самі"! В решті решт нас звичайно посадили на цей автобус разом, водій сказав "шукайте вільні місця і сідайте"! Туалет воняв на весь салон автобуса! Кондиціонер не працював!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Існування цієї компанії перевізника

Не комунікабельна фірма закрити на .хер або спалити, працюють хами які немать поваги до пожилих люде

Віталій Метлушка 14 липня, 2024 год

Не рекомендую, ліпше шукати якогось буса, спізнився автобус на 2 години водії грублять пожилій людині заміс того щоб допомогти та пояснити вкрили матом, гаряча лінія за 2 години не відповідає, це жах я дочекаюся цього водія боюсь що по кабіні получить невиховане😡

Обходите стороной эту гадюшню

Daniel 6 липня, 2024 год

Убитые, постоянно ломающиеся автобусы. Водители хамло которому точно не людей возить.Постоянно переносят рейсы по пару раз,без объяснения причины.

Переваги:

плюсов нет совсем

Недоліки:

одни минусы

Не рекомендую!!!

Алла 5 липня, 2024 год

Добрый день. 20.06 ехали этим перевозчиком, автобус все время ломался. Среди ночи водители сказали, что садимся на другой автобус.
В этой суматохе ребенок забыл планшет в поломанном автобусе. Стюарт заверил меня, что нам вернут планшет. Мало того, что так намучились, сами звонили, пытались как-то добраться, так как автобус опоздал на 4 часа. Вместо 29 часов, добирались 42 часа с маленьким... Читати відгук Добрый день. 20.06 ехали этим перевозчиком, автобус все время ломался. Среди ночи водители сказали, что садимся на другой автобус.
В этой суматохе ребенок забыл планшет в поломанном автобусе. Стюарт заверил меня, что нам вернут планшет. Мало того, что так намучились, сами звонили, пытались как-то добраться, так как автобус опоздал на 4 часа. Вместо 29 часов, добирались 42 часа с маленьким ребенком в такую жару😡
Планшет
так и не отдали, несмотря на то, что я сказала где он точно находится.
Не рекомендую ездить эколанс!

Запізнилася на літак через перевізика

Наталія Волинець 30 червня, 2024 год

Перевізник виїхав на годину пізніше+ затримали на кордоні і результаиі на літак я не сіла. На запитання водієві чому не пишете реальний час , відповів ,що це не від нього залежить, але якби він виїхав вчасно, то я встигла б навіть з затримкою на кордоні
Наступний рейс через день, 350€ квиток я лежу в готелі в Варшаві плачу, а в... Читати відгук Перевізник виїхав на годину пізніше+ затримали на кордоні і результаиі на літак я не сіла. На запитання водієві чому не пишете реальний час , відповів ,що це не від нього залежить, але якби він виїхав вчасно, то я встигла б навіть з затримкою на кордоні
Наступний рейс через день, 350€ квиток я лежу в готелі в Варшаві плачу, а в іншій країні плаче маленька дитина ,яка маму сьогодні не дочекається

Самый ужасный рейс

Sergio Sergio 14 травня, 2024 год

Рейс 14.05.24г. Гданськ – Киев. Был выбран Эколайнс потому что на сайте рейс был указан прямой ( без пересадок ). Автобус приехал «Автолюкс», опоздав на 2 ( два ) часа. Ещё через 3 (три) часа выяснилось, что будет пересадка в Варшаве. Людей высадили и на этом всё. Водители – украинское хамло, которое не знает ответов ни на... Читати відгук

Ecolines автобусные билеты на международные перевозки - Самый ужасный рейс

Рейс 14.05.24г. Гданськ – Киев. Был выбран Эколайнс потому что на сайте рейс был указан прямой ( без пересадок ). Автобус приехал «Автолюкс», опоздав на 2 ( два ) часа. Ещё через 3 (три) часа выяснилось, что будет пересадка в Варшаве. Людей высадили и на этом всё. Водители – украинское хамло, которое не знает ответов ни на один вопрос. Какие места теперь занимать в другом автобусе ( который приедет тоже с людьми ), когда он точно будет, когда будем в конечной точке, НИЧЕГО. Просто мр"зи, сбежавшие от мобилизации и строящие из себя царей. ЭкоЛАЙНО Польша – это днище ниже некуда. Пид@расы. Для справедливости. В прошлом году ехал Еколайнс Латвия или Литва (не знаю) рейс Рига -Варшава. Всё было просто супер.

Запах на довго

Olena Zorina 4 травня, 2024 год

Все добре..Тільки навіщо вибирати місце, як його вказує водій?Водій хам(товстий) і неприємний. Автобус відправився на 2 год пізніше.Різниці з іншими перевозчиками-ніякої.Так само смердить туалет.Дякую.

Ужас ужасный!

Денис 27 січня, 2024 год

Моя жена 26.01.24 выехала из Киева в Вильнюс. Во Львове ее и других до Вильнюса пересадили в автобус до Варшавы! Не хотели везти вообще, пока жена не позвонила в полицию и наряд хотел приехать, но водилы- хамы заверили полицию по телефону, что повезут дальше, только не сказали, что в другом направлении. В Варшаве ей придется сидеть на вокзале целый день... Читати відгук Моя жена 26.01.24 выехала из Киева в Вильнюс. Во Львове ее и других до Вильнюса пересадили в автобус до Варшавы! Не хотели везти вообще, пока жена не позвонила в полицию и наряд хотел приехать, но водилы- хамы заверили полицию по телефону, что повезут дальше, только не сказали, что в другом направлении. В Варшаве ей придется сидеть на вокзале целый день до 22:20. Затем всю ночь ехать в Вильнюс. То есть поездка из суток превратилась в двое суток в жутких условиях. Будем писать жалобу в организацию, что выдала этим подонкам лицензию.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Очевидны. Описал.

1 згоден

Ecolines autolux

Дмитрий 14 січня, 2024 год

Худшая компания перевозчик в Украине. Обман пассажиров принудительная пересадка в другой автобус без предупреждения и без сохранения мест. Последний раз сам автобус не пропустили через границу, были проблемы с документами, рейс задержался более чем на пять часов по вине перевозчика. Водителя хамы. На горячей линии вас выслушают обманут и на этом все.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Задержки прибытия по вине перевозчика
Принудительная пересадка без предупреждения
Неудобные автобусы
Нарушения правил дорожного движения
Водителя ХАМЫ

Рейс Київ Варшава 13.01.2024. 7:00

Світлана Ф 13 січня, 2024 год

По перше квиток було куплено на 7:30, на 2 поверсі. 12 січня ввечері прийшло повідомлення, що рейс перенесли на 7 годину ранку. Ок. 30 хв, ролі не зіграє. 13 приїхали на автовокзал Видубичі, 6:40 автобуса нема, ніякого інформування про автобус нема, інфостійка зачинена через повітряну тривогу. В 6:45 приїхав автобус на відстійник, підійшла запитати, чи це мій рейс,... Читати відгук По перше квиток було куплено на 7:30, на 2 поверсі. 12 січня ввечері прийшло повідомлення, що рейс перенесли на 7 годину ранку. Ок. 30 хв, ролі не зіграє. 13 приїхали на автовокзал Видубичі, 6:40 автобуса нема, ніякого інформування про автобус нема, інфостійка зачинена через повітряну тривогу. В 6:45 приїхав автобус на відстійник, підійшла запитати, чи це мій рейс, один із водіїв хамовито, навіть не глянувши відповів, що так, склалося враження типу я особисто зробила йому щось погане. До 7:02 автобус стояв, потім підїхав на платформу. Зараз 7:30, ми ще стоїмо, при цьому пасажири вже на місцях. Навіщо тоді було переносити?! Наступне питання. Я купувала квиток до Варшави, мене посадили на 73 місце, спиною до руху! Я просто в шоці. Майже 1000 км, спиною до руху. Сказати, що це ненормально- це нічого не сказати. Рюкзак з їжею поставити ніде, вверху і знизу під сидінням нема місця, мало того що ти сидиш спиною, ще ноги відкидуєш в сторону. Це просто жахливе ставлення до клієнтів і просто до людей. Точно не буду більше користуватися послугами даного перевізника. Хоча раніше була постійним клієнтом.

Найтрешовіша поїздка

Гость 12 січня, 2024 год

Їхала даним перевізником «ECOLINES». Спочатку довелось очікувати на автобус. Автобус запізнився на 4 години у зв‘язку з технічними несправностями. Водії після санітарних зупинок не рахують пасажирів, якщо забудуть - то що тут такого і справді, пасажир завжди ж сам винен. Тоді даним ж автобусом мені «пощастило» доїхати майже до кордону, як він зламався. Водії намагались полагодити автобус з 4:30... Читати відгук Їхала даним перевізником «ECOLINES». Спочатку довелось очікувати на автобус. Автобус запізнився на 4 години у зв‘язку з технічними несправностями. Водії після санітарних зупинок не рахують пасажирів, якщо забудуть - то що тут такого і справді, пасажир завжди ж сам винен. Тоді даним ж автобусом мені «пощастило» доїхати майже до кордону, як він зламався. Водії намагались полагодити автобус з 4:30 до 11:00, а тоді і зовсім порадили пасажирам забирати свої речі і йти пішки до Перемишля (всього лиш навсього 5 кілометрів у мороз і з маленькими дітьми). Оператори у свою чергу повідомили спочатку, що взагалі незнають, що з нами робити, і вони зараз займаються цим питанням. Згодом повідомили, що наступний автобус прибуде через 10 годин і забере нас, чекайте. Мене приголомшив, що один, що другий варіант. Я розумію, що це автобус, велика габаритна техніка та ще й взимку може зламатись, але ви везете 75 людей за яких ви відповідаєте і у вас немає плану Б? Все, що ви можете запропонувати - мерзніть на вулиці? Як для фірми з таким ім‘ям, то це дуже низько і безвідповідально.
Мені пощастило, що поломка сталась не у Польщі, чи десь на узбіччі, а там, де ставали перевізники і була заправка. Таким чином ми самостійно домовились з іншим перевізником, заплатили знову гроші, щоб доставили до пункту пропуску.
Щоправда після цієї подорожі я написала компаннії щодо повернення коштів, компанія принесла свої вибачення і попросила додаткові дані, тому сподіваюсь, що не одними вибаченнями це все закінчиться, і компанія спробує скрасити цю ситуацію, адекватним поверненням коштів.

Не професіонали

Гость 12 січня, 2024 год

Не вірте позитивним відгукам,їх пишуть на замовлення
В дійсності оцінка 0,можливо випадково були якійсь рейси,де пасажирам повезло доїхати нормально
Я ще не можу прийти до тями після поїздки

Переваги:

Немає

Недоліки:

Водії брешуть
Ні туалет ні розетки не працюють
Свої проблеми вирішують за рахунок пасажирів
Не відповідають графікам
Вважають нормальним затримки по своїй провині до 10 годин

Жахливі автобуси

Гость 12 січня, 2024 год

Дзвонила зі скаргою ,переадресували на сайт.Написала скаргу-відповіді немає.
Своїми не професійними діями зруйнували мою подальшу поїздку,не доросли з вирішенням проблем,залишили з дитиною в іншому місті з простроченими авіаквитками на призволяще .
Якщо вам все рівно,коли і як ви доїдете-то звертайтесь до них,може вам пощастить.
Я назавжди запамʼятаю цю жахливу і»золоту» для мене подорож

Переваги:

Немає

Недоліки:

Автобуси зламки
Холодні
На зупинках відкривали всі двері на 3 години при морозі -15
Туалет не працював
Розетки постійно від єднувались
Водії брехливі

Найгірші серед найгірших

Інна Порозінська 11 січня, 2024 год

Якщо ви хочете,щоб над вами познущались за ваші гроші-звертайтесь до цих нелюдіЧерез них я опинилась з дитиною інвалідом в іншій країні і в іншому місці ,запізнившись на рейс
Поїздка коштувала мені більше на 500 євро

Хамуваті водії

Сергій 7 січня, 2024 год

07.01.2024 донька планувала виїзд з Вінниці на Одесу автобусом фірми Еколайн Автолюкс який слідував з Польщі до Одеси. Автобус запізнився на 3 години. За графіком прибуття в Одесу було о 20.20. Враховуючи час запізнення орієнтовне прибуття склало о першій годині ночі. На прохання до водіїв здійснити додаткову зупинку на Центральному автовокзалі у зв'язку з комендантською годиною. Водії почали переходити на... Читати відгук 07.01.2024 донька планувала виїзд з Вінниці на Одесу автобусом фірми Еколайн Автолюкс який слідував з Польщі до Одеси. Автобус запізнився на 3 години. За графіком прибуття в Одесу було о 20.20. Враховуючи час запізнення орієнтовне прибуття склало о першій годині ночі. На прохання до водіїв здійснити додаткову зупинку на Центральному автовокзалі у зв'язку з комендантською годиною. Водії почали переходити на особистості. Вести себе не ввічливо повчаючи що і як пасажир повинен робити. Не зважаючи на те що по вині компанії автобус запізнюється. Та їм байдуже що донька буде робити в час ночі в комендантську годину на Старосінній площі. Хоча донька мешкає неподалік Центрального автовокзалу. Тобто коли перевізник не дотримується графіку руху це нормально, а зробити додаткову зупинку на шляху слідування на автовокзалі то це не можливо, але мабуть немає бажання піти на зустріч пасажиру який в свою чергу повинен запізнитись на тири години порушивши всі свої плани та щей не розуміючи як дитині в комендантську годину добратись додому. У водіїв ні поваги ні стриманості ні толерантності немає взагалі. Працюють хами не виховані. Цитата :ми особливі бо їздимо за кордон. Якщо коротко то якось так. Нікому не рекомендую даного перевізника.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамовиті водії. Плюють на пасажирів.

Ни за что больше!

Катя 7 січня, 2024 год

Даже если это будет последний перевозчик на земном шаре - я не воспользуюсь его услугами.
Неприятности начались ещё ночью перед поездкой, когда запланированный на 7 - 30 утра рейс перенесли на 9-00.
И потом ещё переносили два раза, когда люди уже находились на вокзале.
По итогу пришел автобус с другим номером, но это ладно.
Самое интересное началось в Варшаве,... Читати відгук Даже если это будет последний перевозчик на земном шаре - я не воспользуюсь его услугами.
Неприятности начались ещё ночью перед поездкой, когда запланированный на 7 - 30 утра рейс перенесли на 9-00.
И потом ещё переносили два раза, когда люди уже находились на вокзале.
По итогу пришел автобус с другим номером, но это ладно.
Самое интересное началось в Варшаве, где люди должны были делать пересадку и ехать в Германию.
Из - за позднего выезда автобуса, пересадочный, естественно нас не дождался и мы сидели три часа в холодном вокзале с бомжами в ожидании, пока нам найдут другой автобус.
Но и тут все не слава богу.
Он довез нас только до Берлина, а дальше добираетесь как хотите и чем хотите (учитывая то, что это послепраздничное воскресенье, вечер).
По графику в своем городе я должна была быть в 10- 30 утра, но уже 19, а я с ребенком до сих пор болтаюсь по электричкам (тратя дополнительно деньги на проезд)

Переваги:

Большие минусы перекрывают маленькие плюсы

Недоліки:

Логистика.
Такой мне не доводилось ещё встречать в своей жизни.

еколайн чи екоЛайно

Гость 25 грудня, 2023 год

Водії бидл..!!! Хамлять!!! Ведуть себе як пупи землі, а ти наче якесь опущене прийшло просити тебе підвезти. Автобуси убиті, кави немає, туалети працюють як повезе. Перший раз в своєму житті побачив як водії важать сумки. В них ліміт 30 кг, і за надвагу в 3кг затребували доплатити 100 злотих!!! Чому не 200? Чому не 500? Довелося на автовокзалі... Читати відгук Водії бидл..!!! Хамлять!!! Ведуть себе як пупи землі, а ти наче якесь опущене прийшло просити тебе підвезти. Автобуси убиті, кави немає, туалети працюють як повезе. Перший раз в своєму житті побачив як водії важать сумки. В них ліміт 30 кг, і за надвагу в 3кг затребували доплатити 100 злотих!!! Чому не 200? Чому не 500? Довелося на автовокзалі витягувати "зайве". Звісно у всіх перевізників є ліміти, але всі люди як люди. Ці вже понажиратися не можуть. В житті більше не поїдемо екоЛАЙНОМ!!! Рейс Щецин - Житомир

Переваги:

довезли

Недоліки:

весь сервіс

Не раджу,запізнилась на літак.

Гость 24 грудня, 2023 год

Їхала цим перевізником Київ-Варшава, автобус запізнився на 13 годин, ніхто нічого не пояснював, водії нічого не говорять. У мене були квитки ввечері на літак, на нього я не встигла,гроші пропали. Поїздка зайняла 26 годин.Цього перевізника не раджу .

Автобус Еколайн

Сява 22 грудня, 2023 год

Купили білети на офіційному сайті Еколайн. Окрім затримки, ще 3 особи на одне місце. Провідники грубі і не спілкуються державною (був один нормальний, який пробував допомогти) а інші сказали, що це не їх справа, бо в сестемі в них нічого взагалі не відображається. Затримка 2 години, але то таке. Туалет брудний і можна сказати вічно зачинений. Коридорі вузькі(я 150см 44кг),... Читати відгук Купили білети на офіційному сайті Еколайн. Окрім затримки, ще 3 особи на одне місце. Провідники грубі і не спілкуються державною (був один нормальний, який пробував допомогти) а інші сказали, що це не їх справа, бо в сестемі в них нічого взагалі не відображається. Затримка 2 години, але то таке. Туалет брудний і можна сказати вічно зачинений. Коридорі вузькі(я 150см 44кг), всі один одного чіпляют. При всьому цьому автобус комфорт плюс. Варшава -Київ

Перевізник ненадійний!!!!!

Гость 18 грудня, 2023 год

Жахливий перевізник! Купили білет Варшава -Дніпро, але автобус до Києва приїхав із запізненням, автобус на Дніпро не дочекався й поїхав. До Києва приїхали приблизно о 9.20, запропонували білет до Дніпра аж на 22.30!!!! Просто жах!!!! Варшава -Дніпро - це один білет й про таке, навіть, подумати ніхто не міг!!!!
Не рекомендую цього перевізника, гарантії, що потрапите додому саме ним немає... Читати відгук Жахливий перевізник! Купили білет Варшава -Дніпро, але автобус до Києва приїхав із запізненням, автобус на Дніпро не дочекався й поїхав. До Києва приїхали приблизно о 9.20, запропонували білет до Дніпра аж на 22.30!!!! Просто жах!!!! Варшава -Дніпро - це один білет й про таке, навіть, подумати ніхто не міг!!!!
Не рекомендую цього перевізника, гарантії, що потрапите додому саме ним немає ніякої! Ще й гроші тепер треба повертати не в касі, А писати листа і т.п.

Не возвращают забытые вещи

Евгения 15 грудня, 2023 год

Забыла пакет с вещами, выходила на предпоследней остановке, людей почти не было. Водитель их естественно «не нашел», так что на порядочность сильно не рассчитывайте.

Жах Комфорт +

Любов 4 грудня, 2023 год

Рейс Комфорт плюс Київ-Варшава не відповідає дійсності. Автобус запізнився на годину з виїздом. Зупинки і час зупинок водій не повідомляв. О 5 годині ранку всіх попросили пересісти у Луцьку на інший автобус. При тому, що рейс був оплачений як прямий. Нікому не рекомендую даного перевізника.

Грубость неуважение хамы

Майстренко Елена 26 листопада, 2023 год

Замена места перед отправкой с первого этажа на второй в конец,а при этом моё место весь рейс было свободно . Я инвалид и специально покупала удобное место! На просьбу высадить на Академгородоке вместо Выдубичей водитель грубо отказал .

Недоліки:

Замена места, грубость водителя

Погане відношення

Гость 31 жовтня, 2023 год

Водії замлять, ставляться до людей пихато нічого не пояснюють якщо у вас буде зміна автобусу то будьте готові чекати 3години замість 1год

1 не згоден

Погане обслуговування

Гость 7 жовтня, 2023 год

На квитку пише що два багажа безкоштовно а водії беруть тільки один багаж за другий платити потрібно з Польщі 100 злотих не виличка сумочка сидіння дуже тверді скидають багаж як небуть

Киев каси

Гость 2 жовтня, 2023 год

Мое зараня куплене місце касири продали за 200 гр іншим а мене інваліда посадили самого заду в касі не гарно відносятся

Переваги:

Водії чемні

Недоліки:

Касири погане відношеня в Києві

Найгірша поїздка

Дарія 26 вересня, 2023 год

Повинна була їхати з Берліну 10.08 цим перевізником. Виїзд був о 22:00, автобус запізнився на годину. Підійшла з квитками до водіїв, мене повідомили, що потрібно чекати наступний автобус, так, як в білеті були зазначені номера іншого автобуса, який теж мав приїхати о 22:00.
Прочекала наступний, який приїхав біля 01:00 ночі. Провідниця взяла квиток, і попри правильно вказаний номер автобуса,... Читати відгук Повинна була їхати з Берліну 10.08 цим перевізником. Виїзд був о 22:00, автобус запізнився на годину. Підійшла з квитками до водіїв, мене повідомили, що потрібно чекати наступний автобус, так, як в білеті були зазначені номера іншого автобуса, який теж мав приїхати о 22:00.
Прочекала наступний, який приїхав біля 01:00 ночі. Провідниця взяла квиток, і попри правильно вказаний номер автобуса, сказала, що мій автобус вже доїхав. На мої запитання, чому мене не взяли минулі водії та чому в квитках вказаний неправильно номер автобуса - провідниця просто пожала плечима і переді мною закрились двері. На всі мої прохання взяти з собою, бо в мене була пересадка в Польщі - було проігноровано.
Я залишилась одна вночі на вокзалі. Кол центр сказав, що нічим допомогти не може. Гроші не повернули
Писала скарги всюди, мені відмовили у поверненні коштів, аргументуючи, що зі мною звʼязувались водії, а я не прийшла. І це при тому, що я сиділа біля обох автобусів і на власні очі бачила, що ніхто з водіїв нікому не телефонував.

Хотіла би, щоб на це повідомлення відреагували, і повернули мені кошти!!!!
Мало того, що я купувала інший квиток терміново, щоб доїхати до України за власний кошт, так у мене був неправильний квиток і водії, які похабно поставилися до своєї роботи

Ганьба!!!дочка трошки спізнилась, підбігла під автобус просила відкрити двері , а водії невідчинили.

[email protected] 18 вересня, 2023 год

Хочу спитати де ЛЮДЯНІСТЬ?
ВОДІЇ грубіяни.
Залишити дівчину, яка просто стояла під дверима.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Рейс сьогодні був 18.09.23 на 9.00 З м.Варшави.
Ганьба, більше ніколи не порекомендую цього перевізника,тим паче що вона дзвонила на фірму просилась , щоб зачекали.

Недоліки:

Водії грубіяни

ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО УЖАС

Гость 14 вересня, 2023 год

В поддержке у них сидят честно идиоты. Билет стоит 2554 , у меня сняли с карты 3333, они мне говорят банк виноват, хотя он не при чём, они мне объяснили хотя бы. А эти идиоты отвечали с ухмылками , клиентированостл полный 0 , грубые , и не решают проблем клиентов , им плевать на вас. Теперь они мне говорят что... Читати відгук В поддержке у них сидят честно идиоты. Билет стоит 2554 , у меня сняли с карты 3333, они мне говорят банк виноват, хотя он не при чём, они мне объяснили хотя бы. А эти идиоты отвечали с ухмылками , клиентированостл полный 0 , грубые , и не решают проблем клиентов , им плевать на вас. Теперь они мне говорят что вернут 70% а не всю сумму . Просто нет слов чтоб описать это «обслуживание»

Переваги:

Их нет

Недоліки:

- обслуживание
- обслуживание
- клиентированость просто дно