Ирина Куцомеля Відгук додано 24 липня, 2024 год19 переглядів
Замовила квитки (1 та 11 місця) собі і мамі з Луцька до Києва 21.07 на 7:20 щоб встигнути на потяг до іншого міста о 16:40. Вночі о 00:50 (коли ми вже третій сон бачили) прийшло смс, що буде автобус о 6 ранку. Потім зранку о 7:20 прийшло інше смс, що автобус затримується і буде о 9:00 (це ми вже на вокзалі дві години сидимо). Коли він не приїхав і в цей час, то на гарячій лінії нам сказали, що ще запізнюється і буде о 9:50. Коли ми на нервах дочекалися цього автобуса, то виявляється, що я є в списку пасажирів, а мами немає (хоча прізвище однакове і квитки бралися разом!). Її вирішили чомусь посадити на інший автобус, який мав прибути о 12:40 і звичайно ж ніхто про це раніше не повідомив! Звісно ж ті місця, які я обрала пішли коту під хвіст! Водій замість того, щоб вирішити цю ситуацію, все казав "я нічого не знаю, звоніть, розбирайтеся самі"! В решті решт нас звичайно посадили на цей автобус разом, водій сказав "шукайте вільні місця і сідайте"! Туалет воняв на весь салон автобуса! Кондиціонер не працював!
Це найгірша компанія перевізник - Відгуки про Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
відгук
Коментарі до відгуку