Брала билеты на 31.12 на рейс Борисполь-Запорожье, купила за месяц до поездки. За две недели до поездки моя подруга хотела купить билет на тот же рейс, но автобуса уже не было в расписании. Блин, по наивности какой-то мы решили, что просто билеты раскуплены, так как других вариантов уехать из Киева 31.12 вечером не было, не было поездов. И вот в 17.00 31.12 мне приходит сообщение и письмо на электронную почту, что рейс отменен. Сами понимаете, как "просто" найти жилье в Киеве в последний момент, еще и в новогоднюю ночь, и сколько это стоит. На мои вопросы, почему не предупредили раньше, сказали, что звонили, но я была не в сети. Да, блин, я была в роуминге, но если вы смогли отправить сообщение и письмо в 17.00, почему не смогли сделать то же самое тогда, когда типа пытались мне дозвониться и не дозвонились? Почему автобус исчез из расписания задолго до того, как вы удосужились мне об этом сообщить. Еще и деньги они возвращают в течение 15! рабочих дней, что по факту 3 недели. Очень жаль, что автобусные перевозчики не несут никакой ответственности и могут вот так просто оставить Вас ночевать на улице.
Сообщают от обмене рейса в последний момент - Відгуки про Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
відгук
Коментарі до відгуку