EasyXpress відгуки / страница 7
Київ, ул. Мечникова, 16
easyxpress.com.ua
easyxpress.com.ua
EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 747 відгуків
Доставка товарів з США
Заказ с Виктории сикрет
Найкращий у своїй справі!
Потерянная посылка
К сожалению все сразу пошло не так.
Сначала сказали, что не могут доставить мою посылку, хотя ранее в правилах не было озвученных ограничений (проверял специально перед заказом).
Заказал переадресацию, оплатил ее и стал ждать. Все время пришлось напоминать о ней. Потом мне... Читати відгук Ранее время от времени работал с компанией и все было хорошо, потому и решил попробовать снова.
К сожалению все сразу пошло не так.
Сначала сказали, что не могут доставить мою посылку, хотя ранее в правилах не было озвученных ограничений (проверял специально перед заказом).
Заказал переадресацию, оплатил ее и стал ждать. Все время пришлось напоминать о ней. Потом мне сказали, что оформлен возврат (не переадресация) - потом сказали, что нет - все таки переадресация и повезет курьер usps, и дали трек - но трек не отслеживался ни через день ни через 3 и никогда!
Сразу написал, что проблема с посылкой но получил ответ, что все будет хорошо...но нет.
Потом оказалось, что и курьер был другой.
Потом много времени ждали инвентаризации, а потом развели руками и сказали, что прошло много времени и посылка утеряна.
Есть ощущение, что менеджмент в Украине никак не влияет на склад в США и там ребятам в принципе все равно.
Все долго и с ошибками. Больше как клиент не вернусь.
хороша компанія
замовляла поки 3 посилки, з них 2 під час війни з сайту iHerb, заявлені терміни до 9 роб днів.
першу отримала за 7 роб днів, другу за 13 роб днів(затримали на таможні, хоча в ліміт я вписувалась)через них же відправила документи... Читати відгук дану компанію я обрала по рекомендації колеги+відштовхувалась на відгуки, тому хочу залишити і думку про свій досвід.
замовляла поки 3 посилки, з них 2 під час війни з сайту iHerb, заявлені терміни до 9 роб днів.
першу отримала за 7 роб днів, другу за 13 роб днів(затримали на таможні, хоча в ліміт я вписувалась)через них же відправила документи для перевірки.
Хочу сказати, що сервіс якісний, мене консультували до 5 разів по телефону також поштою, зворотній звязок швидкий, все детально пояснюють.
easyxpress
Погана підтримка та швидкість відповіді
Потеря посылок
С адресом все правильно, не первый год заказываю. Причем проблема именно у них с usps. Заказывал у одного и того же продавца на разных перевозчиков, чтобы одновременно не попали на... Читати відгук Несколько посылок были утеряны easyexpress, поэтому перестал пользоваться данным перевозчиком. Для небольшой посылки рискнул еще раз - USPS рапортует о доставке, easyexpress же говорит, что на склад ничего не поступало.
С адресом все правильно, не первый год заказываю. Причем проблема именно у них с usps. Заказывал у одного и того же продавца на разных перевозчиков, чтобы одновременно не попали на таможню. Так вот, все перевозчики отписались о прибытии кроме easyexpress.
Ситуация оказывается скверная - у вас посылка по статусу получена, но по факту у вас ни посылки, ни денег. Никто, ни за что не отвечает.
Отличная компания)
Продолжайте в том же духе! Всем рекомендую!
Доставка с магазина bestbuy
Запаковали товар качественно, ничего не побилось.
Спасибо!
доставка с виктории сикрет
Сделала свой первый заказ во время скидок и уже пользуюсь около месяца.
Вышло дешевле и я уверена что это оригинал.
Так же хорошо, что есть офис в Киеве... Читати відгук Заказывала раньше продукцию викторию сикрет в Украине у девочек в инстаграм и решила попробовать сама заказать. Позвонила узнать как правильно все должно происходит, мне все подробно рассказали, помогли зарегистрироваться.
Сделала свой первый заказ во время скидок и уже пользуюсь около месяца.
Вышло дешевле и я уверена что это оригинал.
Так же хорошо, что есть офис в Киеве и не нужно платить еще за доставку Новой Почты, можно забрать прям в офисе.
Я довольная и вся в блестках после виктории сикрет))
Мне повезло с Вами)
Пользовался другой компанией для перевозок, но с прошлого года полностью перешёл к вам, очень удобно и выгодно.
Хороший интерфейс сайта, быстрая доставка, менеджера отличные, даже помогаю открывать расследования на почтовых службах США, что не мало важно, если посылку потеряли по дороге
Пользовался другой компанией для перевозок, но с прошлого года полностью перешёл к вам, очень удобно и выгодно.
Хороший интерфейс сайта, быстрая доставка, менеджера отличные, даже помогаю открывать расследования на почтовых службах США, что не мало важно, если посылку потеряли по дороге
Спасибо большое за вашу работу!
Спасибо за хорошую работу))
Приветливый персонал, всегда помогают, доставляют мои посылки быстро и без проблем.
Рекомендую компанию!!!!
доставка из США
Позвонил на горячую линию, объяснили как делать заказ, и как после этого его отслеживать в кабинете.
Кроссовки забрал уже, все пришло быстрее чем я думал и все оказалось легче и дешевле, чем в Украине.
Ну что будем пробовать еще что-то заказывать. Думаю родителям тоже закажу вещи... Читати відгук Узнал про компанию через знакомых и решил попробовать купить кроссовки на Amazon.
Позвонил на горячую линию, объяснили как делать заказ, и как после этого его отслеживать в кабинете.
Кроссовки забрал уже, все пришло быстрее чем я думал и все оказалось легче и дешевле, чем в Украине.
Ну что будем пробовать еще что-то заказывать. Думаю родителям тоже закажу вещи фирменные.
EasyXpress
Доставляю плюс минус пол года, посылки приходят, без повреждений, без проблем, бывают задержки на таможне, но я жду спокойно и не вижу особых проблем)
Спасибо за вашу работу и лояльность
Спасибо за работоспособный сервис
Хочу подякувати компанії
Задержки посылок
Дякую, за чудовий сервіс!
Рекомендую компанію easyхpress!
Швидка доставка, офіс у центрі Києва, ввічливий персонал, всі критерії на тверду п'ятірку!
Быстро и удобно
Дешевое разводилово
Спробуємо пояснити, як працює наша система, аби уникнути непорозумінь:
Забір посилок здійснюється з нашого складу, оскільки ми є корпоративними клієнтами для НП. Саме тому для нас діють окремі тарифи.
Надаємо вам посилання на сайт Нової Пошти, на базові тарифи для роботи з корпоративними клієнтами: https://novaposhta.ua/basic_tariffs. Також посилання для прорахунку вартості доставлення https://novaposhta.ua/ru/delivery.
На майбутнє, для вашої зручності та щоб зменшити вартість доставлення, на етапі реєстрації посилки, рекомендуємо відразу обрати відділення Нової пошти, а не наш склад для самовивозу, для того, аби додатково не переплачувати за забір кур'єра Нової Пошти з нашої адреси.
Всі посилки, а також консолідовані посилки, із загальною фізичною вагою понад 1 кг, будуть доставлятися до будь-якого відділення Нової пошти абсолютно безкоштовно (під час доставки на поштомат - одиночні посилки вагою понад 1 кг).
Ми цінуємо та поважаємо кожного нашого клієнта й намагаємось робити все можливе, щоб з нами було приємно мати справу.
Сподіваємось на ваше розуміння!
Потеряли/украли посылку!
Итак, в начале декабря заказал выкуп VR-шлема, так как уже доверял компании. Заявку заполнил, потом оплатил нужную сумму и спустя какое-то время произошел выкуп, и мне отрпавили ТТН. Стандартная процедура.
Однако, посылка довольно долго лежала со статусом "Ожидается на складе" (по сей день... Читати відгук Регулярно заказываю доставку через EasyXpress. И сам регистрирую посылки, и выкупом пользовался. Всё на высшем уровне. Было.
Итак, в начале декабря заказал выкуп VR-шлема, так как уже доверял компании. Заявку заполнил, потом оплатил нужную сумму и спустя какое-то время произошел выкуп, и мне отрпавили ТТН. Стандартная процедура.
Однако, посылка довольно долго лежала со статусом "Ожидается на складе" (по сей день так лежит), и я проверил по номеру, мало ли что. Угу, оказывается, она уже давно "доставлена". То есть, Wallmart доставил им на склад, но они её не приняли, не зарегистрировали. Если продолжать мысль — потеряли, украли, продали — вставьте подходящее слово.
Поддержка, как и всегда, отвечает нормально. Сказали, что разбираются, проводят инвентаризацию на складе. Но сколько можно? Уже почти месяц прошел, а вы так и не "получили" её. Сколько ждать?
Пока не разберутся и пока я не буду уверен, что это действительно ошибка, а не умышленная кража — одна звезда и категорический отказ от услуг компании.
****
Инфа для менеджеров. Трек-номер посылки: 924942978634, номер кабинета: 73964.
От вас мне нужны конкретные ответы. Мне ждать посылку? Когда? Какие усилия вы прилагаете для решения проблемы? Что вообще происходит?
Я не знаю, закажите ещё раз тот же товар попросту и пришлите мне его, а как найдёте нужный, верните его продавцу. Я не могу ждать вечно. Мне нужна эта посылка.
Пробная доставка из Америки
Спасибо за доставку)
Скористалася послугами компанії
Ціни приємливі, терміни також)
Порадили скористатися послугою перепакування, щоб не переплачувати за зайву вагу, що є дуже привабливим)
Дякую за вашу роботу!)
Отличная компания!
EasyXpress EasyXpress
Спасибо за помощь!
Супер команда!
хорошое отношение
Перепаковка для посылки с обувью - бесплатно!