E-Line Tour відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.4 5

278 відгуків / 21152 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дурять на місця в автобусі

Дарʼя 20 липня, 2025 год

Ми з мамою їхали на відпочинок до Болгарії, завчасно забронювали місця - було вказано вільна розсадка. Приїхали завчасно. Коли почали сідати - жінка на вході (працівниця) була не привітна і без настрою, і прямо заставила сісти на останні. Маму закачує, це ніхто не брав до уваги «я Вам сказала», що місця тут і жінка не дає компромісів. Час змінювали день... Читати відгук Ми з мамою їхали на відпочинок до Болгарії, завчасно забронювали місця - було вказано вільна розсадка. Приїхали завчасно. Коли почали сідати - жінка на вході (працівниця) була не привітна і без настрою, і прямо заставила сісти на останні. Маму закачує, це ніхто не брав до уваги «я Вам сказала», що місця тут і жінка не дає компромісів. Час змінювали день у день поїздки.

Максимально не раджу - не приємний сервіс від слова взагалі!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не комфортно, сервіс жахливий, місця не зручні. Орієнтація на клієнта - 0.

1 згоден

до оплати ти клієнт, після багаж

Ctac 16 липня, 2025 год

Коли купували білети просили комфортні місця, бо маємо проблеми з спиною. Поперджали оператора він обіцяв!!! допомогти. Але після посадки виявилось цо місця які нам підібрали спинки не откидаються і це не поломка. просто така конструкція автобуса. плюс рейс виявився на 2 години раніше ніж ми планували.
- доречі сказки про те що місця\россадку роблять водії вже в автобусі, це брехня,... Читати відгук Коли купували білети просили комфортні місця, бо маємо проблеми з спиною. Поперджали оператора він обіцяв!!! допомогти. Але після посадки виявилось цо місця які нам підібрали спинки не откидаються і це не поломка. просто така конструкція автобуса. плюс рейс виявився на 2 години раніше ніж ми планували.
- доречі сказки про те що місця\россадку роблять водії вже в автобусі, це брехня, вони отримують готові списки с розссадкою

всю дорогу всім воняло туалетом

Переваги:

супровід в автобусі, жіночка дякуємо вам особисто не компанії

Недоліки:

до оплати ти клієнт, після оплати ти багаж
в службі підтримкі працює хам і врун

Автобуси небезпечні для туристів

Тетяна 11 липня, 2025 год

Добрий день!
Їздили у Болгарію, Албена.
По дорозі і у Болгарію (ВХ9907НМ)
Приїхали на кордон о 19:00. Нам водії повідомили, що електронна черга о 00:00, але ми приїхали раніше, бо о 21:00 має не приїхати автобус на свій час і наш замість того «проскочить».
Не вдалося…
На кордон вирушили о 00:40
І перед самим парканом виявилось: ЗАГУБИЛИ ДІТЕЙ з ТАБОРУ.
Читати відгук Добрий день!
Їздили у Болгарію, Албена.
По дорозі і у Болгарію (ВХ9907НМ)
Приїхали на кордон о 19:00. Нам водії повідомили, що електронна черга о 00:00, але ми приїхали раніше, бо о 21:00 має не приїхати автобус на свій час і наш замість того «проскочить».
Не вдалося…
На кордон вирушили о 00:40
І перед самим парканом виявилось: ЗАГУБИЛИ ДІТЕЙ з ТАБОРУ.
Супроводжуючі - є. Мабуть спали. Бо 5 годин стояли біля смітника і в автобусі ВИМКНУЛИ кондиціонер. Так. Втомились. А діти десь ділись: дівчата. Шукали. Знайшли. Поїхали.
У підсумку їхали 27 ГОДИН.

По дорозі назад був дуже старий і брудний автобус (ВО2157ЕІ)
Валіза вся в якомусь мазуті.
По дорозі назад підібрали чоловіка (він попросився до Києва), з перегаром. Сидів біля мене і 2-х моїх дітей….
Вийшов біля Бердичева зі словам: що він ніколи не був у Бердичеві!
Водії ПАЛИЛИ за кермом.
Про туалет, кондиціонер, зупинки то взагалі- аби вижити була вже мета. Автобус дзвонів, тарахкотів.

Жахливий перевізник, який видаляє погані відгуки

Karina 11 липня, 2025 год

Найгірший перевізник який тільки можна обрати. Відгуки накручуються а погані видаляються. Їздили в Болгарію, купували місця біля дверей та водія, коли прийшли до автобуса виявилося що в нас зовсім інші місця, їхали залом наперед, про це нас ніхто не попередив, в ночі їхали 8 годин без санітарних зупинок. Повертаючись назад взагалі виявилось що на наших місцях вже сидять люди, супроводжуючих... Читати відгук Найгірший перевізник який тільки можна обрати. Відгуки накручуються а погані видаляються. Їздили в Болгарію, купували місця біля дверей та водія, коли прийшли до автобуса виявилося що в нас зовсім інші місця, їхали залом наперед, про це нас ніхто не попередив, в ночі їхали 8 годин без санітарних зупинок. Повертаючись назад взагалі виявилось що на наших місцях вже сидять люди, супроводжуючих немає тільки водії, годину сварилися з місцями, майже весь автобус доплачував за «хороші місця» зупинок майже не було. Ніколи не замовляйте цю фірму якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок.

Жахлива Поїздка з E-line Tour: Гірше Не Буває!

Сергій 7 липня, 2025 год

Моя нещодавня поїздка з E-line Tour з Болгарії перетворилася на справжнє пекло, яке я нікому не раджу повторювати. Цей перевізник пропонує послуги найнижчої якості, які тільки можна уявити.
Все почалося із запізнення автобуса – цілих шість годин. Шість годин очікування, без жодних вибачень чи пояснень! Коли ж нарешті прибув "транспорт", ми побачили брудне, занедбане чудовисько, яке, здається, не бачило прибирання... Читати відгук Моя нещодавня поїздка з E-line Tour з Болгарії перетворилася на справжнє пекло, яке я нікому не раджу повторювати. Цей перевізник пропонує послуги найнижчої якості, які тільки можна уявити.

Все почалося із запізнення автобуса – цілих шість годин. Шість годин очікування, без жодних вибачень чи пояснень! Коли ж нарешті прибув "транспорт", ми побачили брудне, занедбане чудовисько, яке, здається, не бачило прибирання роками. Сидіння були в плямах, підлога у смітті – відчуття було, ніби ми потрапили на смітник, а не в автобус.

Далі – більше. Кондиціонер не працював взагалі, що в літню спеку перетворило поїздку на справжні тортури. В салоні було задушливо, дихати було практично неможливо. Крім того, виникли серйозні проблеми з місцями: пасажири сварилися, бо квитки були продані на одні й ті ж місця кільком людям. Цей хаос тривав досить довго, додаючи до загального роздратування.

Апогеєм цієї "подорожі" стала поломка автобуса в дорозі. Ми змушені були чекати ремонту посеред поля, втрачаючи ще більше часу та нервів. Це був останній цвях у труну моїх сподівань на хоч якусь комфортну поїздку.

Я категорично не рекомендую E-line Tour. Цей перевізник демонструє повну неповагу до пасажирів, надаючи неякісні послуги. Збережіть свої нерви, час і гроші – оберіть іншого перевізника.

1 згоден

Жахливий перевізник

Ірина 6 липня, 2025 год

Їздили в Болгарію і назад з цим перевізником. В ту сторону ще можна коло змиритися з непривітністю водіїв , різкою манерою їзди . Назад був просто треш . Автобус в поганому стані , грязний настільки , що бридко торкатися . Підлога в потьоках , чорна . Водії грубі мужики, які курили всю дорогу і той запах йшов по салону .... Читати відгук Їздили в Болгарію і назад з цим перевізником. В ту сторону ще можна коло змиритися з непривітністю водіїв , різкою манерою їзди . Назад був просто треш . Автобус в поганому стані , грязний настільки , що бридко торкатися . Підлога в потьоках , чорна . Водії грубі мужики, які курили всю дорогу і той запах йшов по салону . Сидіння і підлокітник поламані , моє сидіння майже не розкладалося, дуже вузькі . В цьому автобусі не було навіть штор . Сонце пекло , закривали чим могли . Санітарні зупинки за всю дорогу від Несебру до митниці було дві . Люди всі були просто в шоці. Категорично не раджу цього перевізника .

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Жахливий перевізник

2 згодні

Дуже погано! Не сподобався!

Konstantin 5 липня, 2025 год

Відправляв жінку та дитину в Болгарію. Трансфером турфірма на свій розсуд вибрала цього перевізника. Не сподобалося усе!, Автобус декілька раз зупинявся на ремонт, кондиціонер або не працює, або його не вмикають. Зупинки короткі, в туалет нормально не сходиш бо зразу в нього йде весь автобус. Якщо ви бронюєте місця - не факт що вибудете на ниї їхати. Намагались додзвонитися до... Читати відгук Відправляв жінку та дитину в Болгарію. Трансфером турфірма на свій розсуд вибрала цього перевізника. Не сподобалося усе!, Автобус декілька раз зупинявся на ремонт, кондиціонер або не працює, або його не вмикають. Зупинки короткі, в туалет нормально не сходиш бо зразу в нього йде весь автобус. Якщо ви бронюєте місця - не факт що вибудете на ниї їхати. Намагались додзвонитися до "гарячої" лінії - марно. Більше не буду користуватися цим превізником.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Багато, автобуси старі, ломаються. Ніхто нічого не вирішує. В останню мить вам скажуть якщо вас щось не влаштовує - не їдьте!

2 згодні

Автобус попав в ДТП. Позитивні відгуки накручуються, НЕ вірте - Це ЖАХ та ганьба а не перевізник!

Oleg 3 липня, 2025 год

Забронювали трансфер та місця 3 шт. за попереднє бронювання було заплачено за кожне по 500 грн. Коли автобус приїхав наші місця були зайняті, супроводжувача особа відмовилась коментувати сказав лише що "перевізник змінив місця за власною ініціативою". "гаряча лінія" - мовчить, спілкуватися не хочуть, на п'ятий дзвінок відповіли що нічим вже не можуть допомогти!
Автобус 0282.... Читати відгук Забронювали трансфер та місця 3 шт. за попереднє бронювання було заплачено за кожне по 500 грн. Коли автобус приїхав наші місця були зайняті, супроводжувача особа відмовилась коментувати сказав лише що "перевізник змінив місця за власною ініціативою". "гаряча лінія" - мовчить, спілкуватися не хочуть, на п'ятий дзвінок

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Автобус попав в ДТП. Позитивні відгуки накручуються, НЕ вірте - Це ЖАХ та ганьба а не перевізник!

відповіли що нічим вже не можуть допомогти!
Автобус 0282. Рейс був з 01.07.2025 - 02.07.2025. (фото вкладене) Це жахіття! Затримався десь на 6! годин! Причина затримки - відмова гальм, після ремонту ГАЛЬМ!, вони при в'їзді на паром скоїли ДТП, в котрому на щастя ніхто не постраждав, після цього в Одесі на автобусі міняли 2часа лобове скло т.к. те було розбите!, після цього у автобуса був сбій електроніки який чинили десь годину! Оцінка ДУЖЕ ПОГАНО!

1 згоден

Жахливо! НЕ комфортно, погана організація перевезень, ніхто нічого не вирішує!

Oleg 2 липня, 2025 год

Купив місця 1,2,3 спеціально! Доплатив за кожне по 500! грн! В Болгарію доїхали на своїх місцях - ОК, а назад "перевізник в односторонньому порядку" змінив наші місця на інші! У мене немає слів крім мата в адресу цих недолугих! Сказали не хочете - не ідьте! І це ви завезли моїх дівчат за кордон, а потім починаєте диктувати умови? с**кі, пі**си!... Читати відгук Купив місця 1,2,3 спеціально! Доплатив за кожне по 500! грн! В Болгарію доїхали на своїх місцях - ОК, а назад "перевізник в односторонньому порядку" змінив наші місця на інші! У мене немає слів крім мата в адресу цих недолугих! Сказали не хочете - не ідьте! І це ви завезли моїх дівчат за кордон, а потім починаєте диктувати умови? с**кі, пі**си! Не зв'язуйтесь, вам вирішувати потрібно вам або ні, подобається невизначенність - суди!
Номер автобуса 0282!

Переваги:

Автобус є, доїхав! Все!

Недоліки:

Автобус приїхав с запізненням, якщо бронюєте місця(платно) - не факт що на них поїдете.

1 згоден

Жах а не перевізник

Татьяна 1 липня, 2025 год

Їхали автобусом Анталія-Україна, автобус ВХ 3360 ІЕ, водій Володимир. Автобус жахливий, зарядити телефон біля себе не можливо, бо зарядки є не на кожному місці. В автобусі 61 місце, а це означає порушення норм, ноги подіти нікуди, крісло розложити не можливо, тому що сусідові позаду Ваше крісло буде давити на ноги. Дві доби виявились жахом для... Читати відгук Їхали автобусом Анталія-Україна, автобус ВХ 3360 ІЕ, водій Володимир. Автобус жахливий, зарядити телефон біля себе не можливо, бо зарядки є не на кожному місці. В автобусі 61 місце, а це означає порушення норм, ноги подіти нікуди, крісло розложити не можливо, тому що сусідові позаду Ваше крісло буде давити на ноги. Дві доби виявились жахом для мене і дитини. Водій дуже поспішав на границю Українську, зупинки робив такі, що неможливо купити їжу, весі пасажири цього пекельного автобуса голодали від Туреччини до України, і тільки в Україні о другій ночі всі змогли щось купити, якийсь гамбургер, навіть незважаючи на те, що Водій торопив, але коли побачив, що люди готові його побити і дуже напруженні-схаменувся і дав нормально поїсти.
Отже, будьте готові повертаючись додому з відпустки пережити ад на колесах, другий день неможливо відійти, дуже поотікали ноги, тіло все болить.
А головне те, що перевізнику абсолютно всё одно, він заробляє грощі. А ми за свою плату за поїздку повинні страждати, бо як кажуть оператори, немає альтернатив.

Переваги:

Повернення в Україну на 7 годин раніше, але це коштувало здоров'ям, так як зосталися голодними і діти і дорослі

2 згодні

Туреччина - Україна 23.05.2025 р.

Алла 30 червня, 2025 год

В моєму випадку : поверталися з відпочинку в Туреччині 23 травня 2025 р. автобус ВХ 5122 НО, водій Віктор, іншого не пам"ятаю.
Це не поїздка , це ЖАХ. Рекомендую власнику фірми хоть один раз проїхатись інкогніто в цих автобусах і з цими водіями, що би самому подивитися і відчути всі принади 48 годинної дороги

2 згодні

Жахливий перевізник та туроператор Не Раджу!!!

Виктория 30 червня, 2025 год

Змушені залишити негативний відгук. Ми бронювали місця у автобусі Elane Tour ще 15 лютого, заздалегідь, спеціально, щоб їхати з дітьми зручно. Однак вже при посадці виявилось, що наші місця були змінені без попередження. Нас посадили задом наперед, що абсолютно неприйнятно, особливо з дітьми.
⠀
Жоден представник компанії не поцікавився, чи ми з дітьми, чи нам підходить така зміна. Ми були... Читати відгук Змушені залишити негативний відгук. Ми бронювали місця у автобусі Elane Tour ще 15 лютого, заздалегідь, спеціально, щоб їхати з дітьми зручно. Однак вже при посадці виявилось, що наші місця були змінені без попередження. Нас посадили задом наперед, що абсолютно неприйнятно, особливо з дітьми.
⠀
Жоден представник компанії не поцікавився, чи ми з дітьми, чи нам підходить така зміна. Ми були змушені провести усю дорогу задом, що створило дискомфорт і для нас, і для дітей.
⠀
Так ставитись до клієнтів, які бронюють місця заздалегідь — неприпустимо. Сподіваємось, компанія зробить висновки і хоча б у майбутньому буде попереджати пасажирів про такі зміни та зважати на наявність дітей.

2 згодні

Жахливий перевізник та туроператор

Катерина 30 червня, 2025 год

Ще в лютому бронювали тур та квітки в автосус з дітьми, по факту зворотня дорога місця змінили без попередження, так ще й на прохання змінити місця дітям, бо місця які нам змінили їхати треба задом всю дорого дітей укачує, нам потрібно хамскі менеджер відповіла сідайте на свої місця. Жах а не перевізник та менеджери. Ще додам брали тур через турагента... Читати відгук Ще в лютому бронювали тур та квітки в автосус з дітьми, по факту зворотня дорога місця змінили без попередження, так ще й на прохання змінити місця дітям, бо місця які нам змінили їхати треба задом всю дорого дітей укачує, нам потрібно хамскі менеджер відповіла сідайте на свої місця. Жах а не перевізник та менеджери. Ще додам брали тур через турагента Поїхали з нами, коли задади йому питання, відповідь моя хата з краю нічого не знаю. Більш ніколи в житті через цього турагента та перевізника не беремо відпочинок, бо він зіпсований повністю.

Недоліки:

Одні негативні емоції, з зміною місць

2 згодні

Жахлива поїздка до Анталіїї

Татьяна 29 червня, 2025 год

Попередньо бронювали місця, за передні місця додаткова оплата, але коли сідаєте в автобус можете опинитись на задніх самих незручних місцях, пояснення одне, змінили порядок. Водії всі наче зірвані пси. Їдуть два автобуси поруч, заїзд на заправки, де одна-дві кабінки туалету, за 15 хвилин повинні сходити 100 людей, і встигнути щось купити поїсти -це нереально

Гарячої води нема, туалету... Читати відгук Попередньо бронювали місця, за передні місця додаткова оплата, але коли сідаєте в автобус можете опинитись на задніх самих незручних місцях, пояснення одне, змінили порядок. Водії всі наче зірвані пси. Їдуть два автобуси поруч, заїзд на заправки, де одна-дві кабінки туалету, за 15 хвилин повинні сходити 100 людей, і встигнути щось купити поїсти -це нереально

Гарячої води нема, туалету нема, на території Туреччини інтернету немає.
В автобусах дуже мало місця для ніг, два дня дуже і дуже важко.
Перевізник економить на людях, втуливши ще десяток місць, незважаючи на те, що є норми!!!
Просто жах, не раджу нікому

Переваги:

Жодного

Жахлива організація

Олена 29 червня, 2025 год

Замовили у даного оператора квитки за три місяці до поїздки, щоб обрати місця. В результаті їдемо на останньому ряду. На всі питання відповідь одна: на жаль, змінилися місця. Не раджу цю компанію нікому.

Скарга на відношення до клієнтів

Ольга 28 червня, 2025 год

Нікому не раджу компанію E lain Tour. Придбала білет на рейс Несебр -Луцьк. Автобус не приїхав у назначений час! Його взагалі не було. Ніхто мене не повідомив. Просто чуже місто , і нікого і ніхто не дзвонив і не попереджав. Це жах! Після 5 спроби додзвонилася в на гарячу лінію , кажуть місць немає , повернемо кошти. Це не... Читати відгук Нікому не раджу компанію E lain Tour. Придбала білет на рейс Несебр -Луцьк. Автобус не приїхав у назначений час! Його взагалі не було. Ніхто мене не повідомив. Просто чуже місто , і нікого і ніхто не дзвонив і не попереджав. Це жах! Після 5 спроби додзвонилася в на гарячу лінію , кажуть місць немає , повернемо кошти. Це не припустимо.

І знову Жах!

Nataliya Kordyk Kovalenko 28 червня, 2025 год

Перевізника не рекомендую однозначно!
Тепер вже поверталися додому автобусом 0773 зелений FlixBus, водій Федір.
В Болгарію їхали таким же, тільки 0775. Відгук залишала раніше.
Дуже сподівалася, що на дорогу додому нам пощастить більше.
Але! Мабуть в цієї компанії просто немає нормальних автобусів і дуже мало нормальних водіїв.
Але. Хочу сказати що даного перевізника це не турбує взагалі! Бо вони... Читати відгук Перевізника не рекомендую однозначно!
Тепер вже поверталися додому автобусом 0773 зелений FlixBus, водій Федір.
В Болгарію їхали таким же, тільки 0775. Відгук залишала раніше.
Дуже сподівалася, що на дорогу додому нам пощастить більше.
Але! Мабуть в цієї компанії просто немає нормальних автобусів і дуже мало нормальних водіїв.
Але. Хочу сказати що даного перевізника це не турбує взагалі! Бо вони нагло працюють далі мучають людей і нічого не змінюють.
Про автобус. Він звичайно не такий вбитий як попередній! Хоча вони обидва 2015 року. Але сидіти неможливо. Сидіння малі, вузькі, і мабуть здвинуті щоб додати додаткові місця!
В нас були платні місця 7,8 в обидва боки. То раджу ніколи їх не купувати нікому навіть без доплат! Розкласти їх нормально не можливо, бо позаду упираються в перекладину. І вони ще більше придвинуті до посередніх сидінь, бо інакше не влізуть. Коліні постійно впираються, сидіння попереду тверді. На колінах синяки! А зріст у мене 160 см.
Отже думайте.
Туалет працював. Хлроший. В попередньому був просто вбитий
Кондиціонер теж працював. І слава богу.
Інтернету не було в жодному автобусі!
Водій Федір це треш!
Від Болгарії до таможні було 2 зупинки по 15 хв в полі майже.
Діти вбиті. Ригали всю дорогу.
Людей випускають тільки в одні середні двері. І це 65 осіб при зупинці 15 хв! Люди тільки 5 хв виходили з автобусу з дітьми.
Весь час сварився і грозився лишити людей на дорозі.
Отакий сервіс.
Привіз людей не до Магелану як повинен був, а на автовокзал.
Короче, що хочу те і роблю
Висновки мої такі!
Це моя перша і остання подорож саме цим перевізником!

Переваги:

Туалет і кондиціонер

Недоліки:

Все решта! Особливо сидіння і водії!

Жахливі послуги E-Line Tour

Вікторія 26 червня, 2025 год

По ранньому бронюванню обрала тур в Болгарію для мами 73роки і для свекрухи 75 років, трансфєр входив у вартість туру. Їм надали жахливі місця ( на задньому колесі), трясло всю дорогу. Промучались, але доїхали до своєї зупинки. Трансфєр завіз не в той отель. В Сонячному березі два готеля з однаковими назвами. Ми бронювали Фламінго біч на першій лінії. Супроводжуюча... Читати відгук По ранньому бронюванню обрала тур в Болгарію для мами 73роки і для свекрухи 75 років, трансфєр входив у вартість туру. Їм надали жахливі місця ( на задньому колесі), трясло всю дорогу. Промучались, але доїхали до своєї зупинки. Трансфєр завіз не в той отель. В Сонячному березі два готеля з однаковими назвами. Ми бронювали Фламінго біч на першій лінії. Супроводжуюча сказала, що в її обов'язки входить доставити до потрібної зупинки, далі вона нічого не знає і в неї не вказана інформація в який отель їдуть туристи. Викликали таксі і самі добиралися в готель. З першого дня відпочинку стрес для старших людей. І я тепер хвилююся, щоб їх забрав трансфер з отеля...

Ужасное качество автобуса

Katya Katerina 26 червня, 2025 год

Едем в Болгарию автобус BX9015 НС
Самый худший перевозчик,если вы хотите комфорта,не покупайте у них билеты.
Дорога дальняя,ноги деть некуда,кресло разложить не возможно так как маленькое расстояние для ног. В билете одни номера,рассаживают по другим,по списку. Зачем тогда вообще эти билеты? Доплачивали за комфортное место,а получила то что едем с дочкой в ужасных условиях.
Сопровождающая ничего не знает,она не знает... Читати відгук Едем в Болгарию автобус BX9015 НС
Самый худший перевозчик,если вы хотите комфорта,не покупайте у них билеты.
Дорога дальняя,ноги деть некуда,кресло разложить не возможно так как маленькое расстояние для ног. В билете одни номера,рассаживают по другим,по списку. Зачем тогда вообще эти билеты? Доплачивали за комфортное место,а получила то что едем с дочкой в ужасных условиях.
Сопровождающая ничего не знает,она не знает почему она садит нас не по билетам в по спискам. Что это за представитель компании? Что это за лицо компании?
Отношение ужасное
Автобусы ужасные
Не покупайте билеты чтобы не мучаться в дороге
Старлинк час работает,три часа нет

Жахлива якість обслуговування

Тетяна 25 червня, 2025 год

Найжахливіший перевізник.Склалося таке враження,що автобуси,які вже давно були списані,повернули назад,тому що є замовлення....При бронюванні квитків були вказані номери місць і скинуті фото їх розташування,при посадці вже були надані інші місця,і сама розсадка не відповідала дійсності, ще й супроводжувач Олена хамовито відповідала на всі наші запитання.Автобус ВО 5780 ЕН .
Розкласти крісло було неможливо,тому що воно падало на ноги людині,яка сиділа... Читати відгук Найжахливіший перевізник.Склалося таке враження,що автобуси,які вже давно були списані,повернули назад,тому що є замовлення....При бронюванні квитків були вказані номери місць і скинуті фото їх розташування,при посадці вже були надані інші місця,і сама розсадка не відповідала дійсності, ще й супроводжувач Олена хамовито відповідала на всі наші запитання.Автобус ВО 5780 ЕН .
Розкласти крісло було неможливо,тому що воно падало на ноги людині,яка сиділа за мною,туалет для дорослих був зачинений,тільки дозволили дітям і тільки на території Румунії.
А тепер повернення з відпочинку.Ми поверталися з Золотих Пісків (в шляховому листі було вказано 23.06.25 р,час відправлення 11.40,зупинка Бриз)
В 10 год ми вже чекали трансфера, який за нами взагалі не приїхав...В 11.35 ми шукали таксі (так як координатор трансферів 0675363277-взагалі не відповідала на наші дзвінки).За 15 болгарських левів ми доїхали на зупинку Бриз,але виявилось,що наша відправка буде вже з іншої зупинки.Правда ми зв'язалися з водієм автобуса
ВХ 0925 СК 23.06.2025
Тел. водія +38 067 495-14-67 Ігор,пояснили йому ситуацію і він погодився нас забрати з зупинки Бриз (водієві ми дійсно вдячні).
Автобус був жахливий-інтернету небуло, кондиціонер не працював,зарядка тільки від розетки і то тільки біля сходинок...
Перевізник просто жахливий,а гроші бере гарні.

Найгірший перевізник

Надіч 25 червня, 2025 год

Їхали Львів - Болгарія. 14.06.25р. З дитиною.
Все було чудово. Коли приїхали в Несебр кінцева зупинка. Немає 1 валізи. Водій на попередній зупинці виставив її і не забрав. Поверталися за нею з трансфером. Вроді пригоди закінчилися.
Та де там 22.06.25р. виїзд додому. Все проходить норм. Поки не поламався автобус в 23:00. Номер автобуса ВХ 2565 ІЕ.
До... Читати відгук Їхали Львів - Болгарія. 14.06.25р. З дитиною.
Все було чудово. Коли приїхали в Несебр кінцева зупинка. Немає 1 валізи. Водій на попередній зупинці виставив її і не забрав. Поверталися за нею з трансфером. Вроді пригоди закінчилися.
Та де там 22.06.25р. виїзд додому. Все проходить норм. Поки не поламався автобус в 23:00. Номер автобуса ВХ 2565 ІЕ.
До кордону залишилося 3 год. Стоїмо в Румунії біля поля. Є заправка але карткою розрахуватися не можна.
Чекаємо інший автобус.
Автобус приїхав в 7:00. Номер автобуса ВХ 4633 ЕН
Пересіли думали все ок.
Але почалося кондиціонер не працює, туалету для дітей нема,інтернету немає... водій курить в салоні. Їхали довго. Після Бурштина знову стається поломка. Автобус закипів. Бо водій не доливав антифриз. Доливали воду. З трудом приїхали до Львова в 2:00 ночі. Їхали більше 30 годин. Водій не надійний. Зупинки робив кожні 20 хв. Їдуть не надійно. Тому не рекомендую зв'язуватися з цим перевізником.

Недоліки:

Ужасний перевізник. Не рекомендую. Один мінус.

Жах, який стався зі мною під час повернення з Болгарії

Ольга 25 червня, 2025 год

Поверталася з Болгарії з сином 23.06.25. Автобус 0925, водій Ігор.
Трансфер не забрав нас у визначений час, тому я подзвонила до водія автобуса, повідомила про ситуацію, на що отримала відповідь, що це не його проблеми і чекати він не буде, що я мала бути на зупинці за 30 хв до виїзду. Я почала оправдовуватись, що це не з моєї провини,... Читати відгук Поверталася з Болгарії з сином 23.06.25. Автобус 0925, водій Ігор.
Трансфер не забрав нас у визначений час, тому я подзвонила до водія автобуса, повідомила про ситуацію, на що отримала відповідь, що це не його проблеми і чекати він не буде, що я мала бути на зупинці за 30 хв до виїзду. Я почала оправдовуватись, що це не з моєї провини, але він сказав, що його це не стосується. Може він і правий, це провина фірми трансферів, але уявіть, що я тоді переживала! Коли ми приїхали на зупинку, мене чекав новий сюрприз! Водій не міг знайти нас в списках! Навпроти місць, вказаних туроператором, були записані інші пасажири.Я почала звʼязуватись з туроператором, аж тут водій згадав, що є ще додатковий список. Місця в нас були вже зовсім інші, але мені то вже було не принципово, я просто вже хотіла, щоб цей кошмар закінчився і ми поїхали додому. Окрім того, жодного разу після зупинки не перевіряли наявність пасажирів у автобусі. Автобус просто рушав і все! Виходить, якщо ти ненароком залишився десь на заправці в Румунії, то це твої проблеми

Показати 1 відповідь

Жах,який стався зі мною при поверненні з Болгарії

Ольга 25 червня, 2025 год

Поверталася з сином 23.06.25 з Болгарії Золоті Піски. Автобус 0925, водій Ігор. Ми чекали трансфер з 10і ранку, як і було вказано в листі, автобус мав бути на 11.40. В 11.00 я нагадала за нас оператору трансферу, нам сказали чекати. В 11.30 трансфер не прийшов і я почала звонити водію автобуса, спочатку не додзвонилася, написала на... Читати відгук Поверталася з сином 23.06.25 з Болгарії Золоті Піски. Автобус 0925, водій Ігор.

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Жах,який стався зі мною при поверненні з Болгарії

Ми чекали трансфер з 10і ранку, як і було вказано в листі, автобус мав бути на 11.40. В 11.00 я нагадала за нас оператору трансферу, нам сказали чекати. В 11.30 трансфер не прийшов і я почала звонити водію автобуса, спочатку не додзвонилася, написала на вайбер, потім таки дозвонилась, сказала, що затримується трансфер, на що отримала відповідь, що це не його проблеми і чекати він не буде. Я почала оправдовуватись, що це не з моєї провини, але він казав, що його це не стосується. Може він і правий, бо це провина фірми трансферів,але уявіть на хвилину мій стан тоді!Сказати, що я панікувала і нервувала, це не сказати НІЧОГО! Коли ми добралися до зупинки з запізненням, мене чекав новий сюрприз. Водій не міг знайти нас в списках, сказав, що таких у нього на рейс немає! Навпроти місць, які були вказані у мене туроператором, були записані інші пасажири! В мене тут знову все опустилося! Я почала звʼязуватись з туроператором. Аж тут водій згадав, що в нього ще додаткові є записи! Виявилося, що в нас вже зовсім інші місця,але то мені вже було байдуже, бо я вже просто хотіла, щоб цей жах закінчився і ми з сином поїхали додому. Я тоді зрозуміла, що якби я йому не звонила сама, то нас би ніхто не чекав, раз водій не міг нас знайти в списку, то він би і не згадав, що в нього мали бути ще такі пасажири. Окрім того хочу додати, що жодного разу не перевіряли після зупинки наявність пасажирів у автобусі! Виходить, що якщо ти ненароком залишився на зупинці в Румунії, то це твої проблеми!

Найгірший туроператор з найгірших

Anna Bystrikova 24 червня, 2025 год

Автобуси старі, розвалюються. По дорозі зламалися, дізналися у водія що за поломка і зі слів людей, які розбираються, таке не ремонтується "у полі", але все рівно водії намагалися полагодити. Більшість в автобусі - діти, з 10.30 до 16.30 ми просто чекали, дзвонили туроператору, щоб надали інший автобус, тим більше зламалися під Хмельницьким, недалеко від бази, де стоять... Читати відгук Автобуси старі, розвалюються. По дорозі зламалися, дізналися у водія що за поломка і зі слів людей, які розбираються, таке не ремонтується "у полі", але все рівно водії намагалися полагодити. Більшість в автобусі - діти, з 10.30 до 16.30 ми просто чекали, дзвонили туроператору, щоб надали інший автобус, тим більше зламалися під Хмельницьким, недалеко від бази, де стоять їхні автобуси, але працівники, як попугаї відповідали "чекайте, його відремонтують", потім взагалі кидали слухавку, а в кінці навіть не відповідали. 6 годин ми чекали, поки водії все ж таки зрозуміли, що не відремонтують самі і нам надали автобус, одноповерховий, в якому душно, всі пасажири не помістилися, 54 поїхали, а 30 пасажирів ще чекали, коли нададуть інший. Ми самі не з Києва, остання маршрутка на Чернігів о 21.00, були в Києві в 22.40, вже при будь яких розкладах не те, що на маршрутку, а взагалі до комендантської години повернутися до Чернігова не встигали. І це ми попали в перший з двох автобусів, що надали, бо мабуть виявилися самими галасливими. Я не знаю, коли до Києва повернулися решта 30 пасажирів.
Ні в якому разі не рекомендую даного туроператора. Якщо б надали нам автобус хоча б через кілька годин після поламки, а там була така можливість, проте не було бажання, все було б по іншому.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Лише мінуси

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Альбина 22 червня, 2025 год

Худший перевозчик из всех возможных! Никому не пожелаю попасть на этот ад на колёсах!
Салон — как из фильмов ужасов: сиденья жёсткие, спинки не регулируются, расстояния для ног просто нет, ощущение, что тебя заперли в консервной банке! Через пару часов поездки тело ломит, ноги затекают, и кажется, что ты уже прошёл все круги ада.
НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ВЫПИТЬ ВОДУ... Читати відгук Худший перевозчик из всех возможных! Никому не пожелаю попасть на этот ад на колёсах!
Салон — как из фильмов ужасов: сиденья жёсткие, спинки не регулируются, расстояния для ног просто нет, ощущение, что тебя заперли в консервной банке! Через пару часов поездки тело ломит, ноги затекают, и кажется, что ты уже прошёл все круги ада.
НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ВЫПИТЬ ВОДУ перед дорогой! В дороге начинается настоящий ад: остановки делают дважды по 20 минут и то — на переполненных АЗС, где очередь в туалет как в мавзолей.
И как вишенка на этом гнилом торте — рейс перенесли с 07:00 на 10:00 без малейшего объяснения! Потраченное время водители потом «отыгрывают» за счёт вашего комфорта: сокращают и без того редкие остановки. Когда начинаешь возмущаться, водители только разводят руками и ссылаются на какую-то приписку, мол, «остановка каждые 4 часа рекомендована, а не обязательна». УЖАСНО наплевательское отношение!
ПЕРЕВОЗЧИК — образец ХАЛАТНОСТИ и НЕУВАЖЕНИЯ к пассажирам. В дороге чувствуешь себя не человеком, а мешком с картошкой. Столько стресса и дискомфорта — и всё это за собственные деньги!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если цените своё здоровье, нервы и достоинство — бегите от этого перевозчика как можно дальше. Это не поездка, а настоящее испытание!

Переваги:

ИХ нет

Недоліки:

Вся поездка!

Перевізник скасував поїздку за 12 год до відправлення

Оксана Ференчук 22 червня, 2025 год

Категорично не раджу! Купила квитки з Болгарії до Хмельницького за 4 дні до відправлення, а в переддень відправлення Е-лайн тур пізно ввечері скасував їх! Було 6 квитків, з них 4 пасажири - діти. Мені не запропонували пересадку на інші маршрути і не пояснили, чому так пізно скасували.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не купуйте квитки в цієї компанії! Несерйозне ставлення до людей, а ціни найвищі, комфорту немає

Це просто жах!

Юлія 22 червня, 2025 год

НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ їх послугами! Гіршого туроператора я ще не зустрічала! Це навіть не 1 зірочка, це 0! Ми їхали до Сонячного Берега 13.06.25 поверталися до Києва 22.06.25. Почну по черзі: туди ми мали їхати о 7 ранку, нам змінили час на 9, в по факту автобус приїхали взагалі на початку десятої, і замість двоповерхового - маленький з геть іншою розсадкою,... Читати відгук НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ їх послугами! Гіршого туроператора я ще не зустрічала! Це навіть не 1 зірочка, це 0! Ми їхали до Сонячного Берега 13.06.25 поверталися до Києва 22.06.25. Почну по черзі: туди ми мали їхати о 7 ранку, нам змінили час на 9, в по факту автобус приїхали взагалі на початку десятої, і замість двоповерхового - маленький з геть іншою розсадкою, при якій я з дитиною мала місця в самому кінці, хоча спеціально бронювала посередині автобусу, навіть змістили через це дати виїзду на відпочинок. Замість 26 заявлених годин, їхали 30, тому що автобус в дорозі двічі ламався. Автобуси не зручні, і просто хлам якийсь! Ну, доїхали з горем пополам, ок. За весь відпочинок жодного разу з нами не мав зв'язку представник від туроператора, їхні туристи геть самі по собі, без жодної допомоги.
Дорога назад, це ще більша жесть! Нас привезли трансфером на зупинку в 7.40, хоча виїзд мав бути в 9. Ми не встигли поснідати, бо підганяли, що треба їхати, дитина поїхала голодна. В 9.15 коли ми так і не дочекалися автобуса ми почали дзвонити на всі номери, що в нас були і нам сказали, що вам змінено автобус, і він приїде... через 2 години! Нас іиперли з готелю в 7.30, а автобус забрав з зупинки в 12! Нормальної комунікації з представниками туроператора немає, якщо і беруть трубку, як соні мухи говорять, нічого не знають. Уникайте цього туроператора якщо є можливість! Для себе я їх запам'ятаю ,як НАЙГІРШОГО туроператора України!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вся співпраця з цим туроператором!

одні негативні враження !

Вікторія 22 червня, 2025 год

Просто жах! ВО 7171СМ. Супроводжуюча Наталія. Ніякої конкретної інформації, автобус їде повільно. Приїхали на прикордонну зону в 22.00 і тільки в 5.00 почали проходити контроль. Наш автобус постійно стояв на простої, та пропускав автобуси, у яких була електронна черга. Зі слів прикордонників, наш автобус навіть не був в електронній базі, а тому, і не був поставлений у чергу.
Негативні... Читати відгук Просто жах! ВО 7171СМ. Супроводжуюча Наталія. Ніякої конкретної інформації, автобус їде повільно. Приїхали на прикордонну зону в 22.00 і тільки в 5.00 почали проходити контроль. Наш автобус постійно стояв на простої, та пропускав автобуси, у яких була електронна черга. Зі слів прикордонників, наш автобус навіть не був в електронній базі, а тому, і не був поставлений у чергу.

Негативні враження, все дуже повільно та неорганізовано !

Водії не слухають зауваження

Вікторія 21 червня, 2025 год

Їхали елайном до Болгарії і це було жахливо! Дорогою до Болгарії наші сидіння знаходились на першому поверсі. Ми їхали спиною назад, спинки не відкидаються, місця для ніг майже немає, і постійно тхне туалетом а за ці місця ще й беруть додаткову оплату. Дорогою додому ми вже їхали зверху і місця набагато зручніші. Але за 15 годин була лише одна зупинка!... Читати відгук Їхали елайном до Болгарії і це було жахливо! Дорогою до Болгарії наші сидіння знаходились на першому поверсі. Ми їхали спиною назад, спинки не відкидаються, місця для ніг майже немає, і постійно тхне туалетом а за ці місця ще й беруть додаткову оплату. Дорогою додому ми вже їхали зверху і місця набагато зручніші. Але за 15 годин була лише одна зупинка! А біо туалет, кажуть що закриють на ключ! (Хоч і можна було час від часу сходити). Їхали ми 100-120км/год двох повеховим автобусом! (а дозволена швидкість 50-60) було страшно що ми перевернемося, а водії відмовились реагувати на будь-які зауваження

Переваги:

Тільки зручні місця на 2 поверсі

Недоліки:

Все перечислене вище

Жах і хамство.

Тетяна Тиханська 21 червня, 2025 год

Не знаю, чи хтось із керівництва компанії читає ці відгуки, але дійсно це жах.
Почалося з того, що нами були замовлені місця у покращеному варіанті і відповідним чином дорожчі.
Отримали квитки і з Києва до Чернівців їхали досить безпроблемно. Але у Чернівцях чомусь довелося пересідати у інший автобус і тут виявилося, що на два місця, продано 4 білети.
Читати відгук Не знаю, чи хтось із керівництва компанії читає ці відгуки, але дійсно це жах.
Почалося з того, що нами були замовлені місця у покращеному варіанті і відповідним чином дорожчі.
Отримали квитки і з Києва до Чернівців їхали досить безпроблемно. Але у Чернівцях чомусь довелося пересідати у інший автобус і тут виявилося, що на два місця, продано 4 білети.
Автобус виявився необладнаний для далеких поїздок. Між рядами дуже маленька відстань, ноги впираються у сидіння тих, хто сидить перед вами. Туалетів немає, водії хамлять і жодним чином не допомагають вирішити проблеми.
Неповага до пасажирів, до туристів.
У будь якій іншій цивілізований країні на таке неподобство уже давно б звернули увагу і позбавили б такого горе перевізника ліцензії. А тут пишуть, пишуть і ніякої реакції.
Які там плюси, одні мінуси.