E-Line Tour відгуки

› ›

3.4 5

795 відгуків / 21152 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Якби не поламався автобус Анталья -Київ,то було б все супер.

Марія 12 серпня, 2025 год

Дуже класні водії два Валєри)))Їхали з ними в Анталію і назад,але поламався автобус і нас пересадили в інший(((

Переваги:

Класні водії

Недоліки:

Поламався автобус

Змінили час виїзду, надіслали смс на вайбер!!!!!

Алла Германова 11 серпня, 2025 год

Нікому не раджу цього перевізника! Бронювала квиток, час виїзду був 11.00 ранку, близько 11ї вечора я випадково побачила від них смску у вайбері (!!!!), що виїзд має бути о 7й ранку!!! Ви серйозно? Повідомляти у вайбер??? Їм вже майже ніхто не користується, як мінімум треба надсилати лист на пошту, а взагалі то краще телефонувати! Це вам не жарти, в мене... Читати відгук Нікому не раджу цього перевізника! Бронювала квиток, час виїзду був 11.00 ранку, близько 11ї вечора я випадково побачила від них смску у вайбері (!!!!), що виїзд має бути о 7й ранку!!! Ви серйозно? Повідомляти у вайбер??? Їм вже майже ніхто не користується, як мінімум треба надсилати лист на пошту, а взагалі то краще телефонувати! Це вам не жарти, в мене наступного дня має бути літак до іншої країни з Бухаресту, це мені просто пощастило, що я випадково побачила. Я в щоці. Нікому не раджу. До водія претензій не маю. Автобус номер BX 2590 IE, маршрут Київ-Салоніки. Гіршого сервісу я ще не зустрічала. Та людина, що повідомила мені про зміни, на мої претензії навіть не вибачились і нічого не відповіли.

Переваги:

Побачимо до кінця поїздки, водій чемний.

Недоліки:

- менеджмент жах і сором!!!

1 згоден

Єлайн-Тур автобус ганьба, як такі можна пускати в подорож

Наконечний Ярослав 10 серпня, 2025 год

Рейс Салоники - Київ. Автобус ВХ 7807 НІ водій Юрій 067 722 86 78. Капець який не зручний, він що дитячий??? Сідаєш на своє місце і коліна відразу впираються у наступне сидіння, не подорож а просто жах і муки. Адміністрація зніміть цей автобус і подібні до нього, або самі сядьте і поїдьте, відгук негативний, не рекомендую оюбирати Єлайн-Тур

Переваги:

Плюсів немає одні мінуси

Недоліки:

Автобус тісний, для дітей чи як? Сідаєш і коліна впираються у наступне крісло, жах, так намучився поки поїхав( Єлайн-Тур гівно і автобуси теж гівно

1 згоден

Поїздка Хмельницький - Салонніки.

Алла 9 серпня, 2025 год

Дякую, з вашими хлопцями(водіями) поїздка пройшла бездоганно.
Автобус ВХ 9334 НХ 25.07.2025 водій Василь іншого забула🤭
зворотній Автобус ВХ 2570 ІЕ 03.08.2025 Дмитро і Михайло.
Ніхто нікому місця не замінював, не пересаджували в інший автобус, зупинки були бо графіку. Водії допомагали, на питання відповідали. Автобуси нормальні, є з чим порівнювати, телефон можна зарядити, старлінг працював всю дорогу,... Читати відгук Дякую, з вашими хлопцями(водіями) поїздка пройшла бездоганно.
Автобус ВХ 9334 НХ 25.07.2025 водій Василь іншого забула🤭
зворотній Автобус ВХ 2570 ІЕ 03.08.2025 Дмитро і Михайло.
Ніхто нікому місця не замінював, не пересаджували в інший автобус, зупинки були бо графіку. Водії допомагали, на питання відповідали. Автобуси нормальні, є з чим порівнювати, телефон можна зарядити, старлінг працював всю дорогу, так, туалету немає, але то і добре, не було неприємних запахів в автобусі, зупинки робили кожні 3,5-4 години. Планую знов поїздку, поїду з вами💙💛❤️💪. Є пропозиція додати VIP автобус, або бус, щоб було як в СВ вагоні

супер умови)))

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Поїздка Хмельницький - Салонніки.

1 згоден 1 не згоден

Перевізник- просто відстій!

Олена 7 серпня, 2025 год

Жахливий перевізник. Їхали 1.08
2025 в Болгарію. Автобус 2157. Це просто жах . Бронювали пріоритетні місця за півроку. А по факту нас розмістили на найгірших місцях в автобусі. Спинки не розкладалися, проти руху автобуса, підлокітник зломаний. Нікому нічого сказати не можна. Один з водіїв просто відверто хамив у відповідь. Туалет не працює, wi-fi не працює. Їхали 30 годин. Гроші за... Читати відгук Жахливий перевізник. Їхали 1.08
2025 в Болгарію. Автобус 2157. Це просто жах . Бронювали пріоритетні місця за півроку. А по факту нас розмістили на найгірших місцях в автобусі. Спинки не розкладалися, проти руху автобуса, підлокітник зломаний. Нікому нічого сказати не можна. Один з водіїв просто відверто хамив у відповідь. Туалет не працює, wi-fi не працює. Їхали 30 годин. Гроші за бронювання місць повертати відмовились. Нікому не раджу цього перевізника.

1 згоден

Зламався автобус Київ Анталія

Аліна 5 серпня, 2025 год

2025 липень- я з дитиною купила два квитки Київ - Анталія. Переїхали кордон з Румунією , почали відчувати,що автобус смикається, то повільно, то ривками їде. Стало зрозуміло,що щось не так. В результаті, напівшляху посеред Румунії він зламався, коробка передач не перемикається. 8 пас пересаджують на АЗС на інший рейс з пересадкою!в Болгарії, ми ж залишаємося в цьому і потроху... Читати відгук 2025 липень- я з дитиною купила два квитки Київ - Анталія. Переїхали кордон з Румунією , почали відчувати,що автобус смикається, то повільно, то ривками їде. Стало зрозуміло,що щось не так. В результаті, напівшляху посеред Румунії він зламався, коробка передач не перемикається. 8 пас пересаджують на АЗС на інший рейс з пересадкою!в Болгарії, ми ж залишаємося в цьому і потроху їдемо назустріч назад ! до кордону Румунія- Україна,щоб там ще почекати півтори години на інший E Line tour. Пасажири швидко побігли займати собі місця, я ж з малим і з 3 сумками прийшли останні і всілися на два різних місця. Всю дорогу я спостерігала оберталася переживала,як мій малий сам б'ється головою об скло уві сні і немає кому його відтягнути. В результаті йому стало погано, я просила водія посадити нас разом,але ніхто з пасажирів не поступився/ не помінявся місцем. В такі хвилини мені хочеться побажати таким " чуйним людям" ( які в принципі могли і не захотіли)- нехай їм трапиться подібна ситуація в житті. Бумеранг ніхто не відміняв. Я сиділа біля вікна в другому ряду ( це гарне місце) ,а з малим ( він також біля вікна,)сиділа підліток. Якби вона сіла на моє місце біля вікна, а я б сіла до малого на її місце - було б звичайно краще. Але ж ні. Водій недовольний, що я його прошу вирішити це питання на рівні Водія. Бо мене як пасажира інші пасажири не почують. Можливо, його почують?
Він був дуже незадоволений що я про таке прошу, в мікрофон проговорив ситуацію, що дитина сидить окремо від мами і що йому погано- але ніхто його не почув. Одна мамочка з якою сидів малий трохи менший за мого, каже,- "так зачем пересаживаться,если ему уже неплохо "? А я собі думаю: мабуть, треба,щоб він, мій малий, обригався пару разів ,тоді б сусідка швидко втікла.
Потім я вирішую посадити малого на своє місце поближче до передку автобусу. Сіла на його, де було дуже тісно,бо мамочка своїй дитинці максимально опустила сідушку.
їхали ми дві доби цим перевізником. Туалет закритий. Кондиціонери працюють, зупинки часто.
А ще прикольно, коли ти спеціально!!! обираєш E-Line tour тому що вони єдині відправляються о 13.00, а не о 7.00 як усі інші --- а за добу тобі пише перевізник на вайбер, що час відправлення змінили на 7.00 завтра з Києва. І я" судорожно " починаю думати як мені зранку о 5.00 доїхати до Києва. Перевізник при цьому мені пише,що такого часу о 13.00 у нас немає.

1 згоден

Поїздка Харків -Анталія і назад

Светлана Литвиненко Былым 4 серпня, 2025 год

Хочу залишити відгук про поїздку. Автобус ВХ8710НХ водій Ігор. 24.07 Харків-Анталія,2.08 Анталія-Харків. Мені доводилося їздити автобусами за кордон не один раз,але з цим водієм поїздка була просто відпочинком. Дуже приємна, чемна людина. Спокійний,на усі запитання без нервів і психів відповідає. Уважний до пасажирів,постійно рахує,щоб нікого не залишити,з усмішкою спілкується,чудовий Водій з великої букви. Дорога з ним легка і бистра. Автобус... Читати відгук Хочу залишити відгук про поїздку. Автобус ВХ8710НХ водій Ігор. 24.07 Харків-Анталія,2.08 Анталія-Харків. Мені доводилося їздити автобусами за кордон не один раз,але з цим водієм поїздка була просто відпочинком. Дуже приємна, чемна людина. Спокійний,на усі запитання без нервів і психів відповідає. Уважний до пасажирів,постійно рахує,щоб нікого не залишити,з усмішкою спілкується,чудовий Водій з великої букви. Дорога з ним легка і бистра. Автобус чистий і охайний,як і водій. Сидіння зручні,зарядки, кондиціонер працюють.Зупинки кожні 3-3,5 годин и.На телефонні дзвінки відповідає,щодо уточнення рейсу і місця знаходження автобуса. Вітається у мікрофон з пасажирами,бажає гарної поїздки,на кордоні вітає з проходженням. Я такого водія ще не бачила. Бережіть його,він найкращий. Раділа,що зворотня дорога була також з ним. Дякую 🤗

1 не згоден

Тільки приємні враження

Ольга 4 серпня, 2025 год

Їхала з Києва до Несебра 24 липня, автобус з номером ВО 2157 ЕІ. Сидіння більш-менш зручні, були працюючі зарядки, вайфай. Замовляла маршрут через Чернівці, а при видачі посадкового талону виявилося, що їдемо через Одесу. Що виявилося й на краще, бо доїхали набагато швидше. З Києва виїхали о 10 ранку, в Несебрі були наступного дня біля 7 ранку. На жаль, не... Читати відгук Їхала з Києва до Несебра 24 липня, автобус з номером ВО 2157 ЕІ. Сидіння більш-менш зручні, були працюючі зарядки, вайфай. Замовляла маршрут через Чернівці, а при видачі посадкового талону виявилося, що їдемо через Одесу. Що виявилося й на краще, бо доїхали набагато швидше. З Києва виїхали о 10 ранку, в Несебрі були наступного дня біля 7 ранку. На жаль, не запам'ятала, як звуть водіїв, але з ними вже їздила минулого чи позаминулого року.
Ще хочу відмітити, що в вайбері дуже швидко відповідають, завжди по можливості йдуть назустріч.
Дякую E-Line за можливість добратися до моря 🫶

1 не згоден

Погрози, мати, залякування, жах

Olha 1 серпня, 2025 год

Я придбала два квитки на автобус через CityTours (citytour.com.ua) перевізника E.Line Tour (ФОП Савчук Руслан Віталійович, ЄДРПОУ - 2874017837) від Вінниці до Святого Власу (Болгарія) на 27.07.2025 р. і два квитки назад на 06.08.2025 р. підсумковою вартістю 8000 (вісім тисяч) грн.
При покупці квитків в розмові з менеджером було обговорено і досягнуто взаємного розуміння і згоди, що крісла будуть... Читати відгук Я придбала два квитки на автобус через CityTours (citytour.com.ua) перевізника E.Line Tour (ФОП Савчук Руслан Віталійович, ЄДРПОУ - 2874017837) від Вінниці до Святого Власу (Болгарія) на 27.07.2025 р. і два квитки назад на 06.08.2025 р. підсумковою вартістю 8000 (вісім тисяч) грн.
При покупці квитків в розмові з менеджером було обговорено і досягнуто взаємного розуміння і згоди, що крісла будуть не останні і матимуть властивість нахилятись. Тільки після цього підтвердження була здійснена мною купівля квитків.
Коли ми сіли в автобус (MAN, державний номер ВХ3370ІЕ, з позначкою "Нерегулярні перевезення"), з'ясувалося, що в моєму кріслі відсутній важіль регулювання нахилу спинки крісла і воно не нахиляється зовсім і всю дорогу підтримує лише вертикальний стан.
На моє звернення до одного з водіїв (Сергій Рябцун) подивитися моє крісло і показати, як його нахилити, чи можливо я помиляюся у його несправності.
Водій тільки глянув, навіть не підійшовши до крісла, і сказав, що "воно ж не нахиляється, бо навпроти аварійного виходу", хоча жодного логічного зв'язку з цим не було.
Таким чином, водій знав раніше про технічну не правеість сидіння, а компанія продовжувала продавати ці квитки за вартістю справних.
На моє зауваження, чому вони не повідомили компаніч-перевізник про технічний недолік, водій Сергій Рябцун мені грубо відповів, що "він мені ці місця не продавав" і, що "у нього, коли вони їздять в Польщу, все просто - щось не подобається - виходьте". Інший водій Анатолій Танасієнко сказав, що "йому по цимбалах, що там не так з кріслами, він просто водій".
Отже, з 11:00 неділі 27 липня до 8:30 ранку понеділка 28 липня я мусила їхати в абсолютно вертикальному положенні, простору було лише на дві розкриті долоні (додаю демонстраційне фото), коли крісло попереднього пасажира нахилилось, в моє не мало такої можливості.
Менеджеру і мені водії обіцяли пересадити, коли вночі вийдуть пасажири в аеропорту Сучави, але після проходження кордону в Сучаві вийшла лише одна дівчина і тільки з заднього місця, яке також не розкладається.
А о 8:30 вийшли пасажири в аеропорту Бухареста, тоді мені також водії нічого не сказали не проявили уваги як представники компанії-перевізника, і я пішла шукати місця самостійно, щоб пересісти. Жодного сприяння від представників компанії в особах водіїв не булою
Протягом подорожі я намагалась лягти на сидіння спиною, головою на коліна подрузі, але при цьому ноги були задерті вгору на скло і хвилин за 10 починали затікати у такому положенні.
Мало не кожне наше звернення до водіїв доводило їх до сказу, вони реагували роздратовано, знервовано, розмовляли зі мною, моєю подругою та іншими пасажирами на підвищеному тоні. Анатолій Танасієнко визвірявся і кричав гучно на весь автобус на керівницю групи дітей, які їхали до табору, підвищував голос на мене і мою подругу при наших малолітніх дітях, лякаючи їх.
Водій Анатолій Танасієнко висловив мені претензію, "что вы, дєвушка, тут ходітє, звонітє, жалуєтєсь?"
Звернення зі скаргою вважаю своїм основоположним і невід'ємним способом захисту моїх прав споживача - телефонувати на офіційний телефон цілодобової підтримки, зазначений у моєму квитку.
Менеджер Яна поводила себе дуже коректно, старалась допомогти, телефонувала водіям, на що вони їй сказали "не парся, все вирішено", і вона заспокоїлася... до мого чергового дзвінка, коли з'ясувалась бездіяльність водіїв щодо вирішення моєї проблеми і про чергове публічне хамство з їхнього боку на мою адресу.
На моє зауваження щодо хамства Анатолій Танасієнко (https://www.facebook.com/share/1CRsQtPkoy/) публічно за присутності інших пасажирів, другого водія моєї подруги і моєї малолітньої доньки, голосно на мене кричав, обзивав обсценними лексичними формами "невиєбаною сукою і блядью", погрожував відняти телефон, роблячи відповідні дії у мій бік, щоб не знімала, і грозився "виїбати мене як слід".
Відповідно спочатку у розмові з менеджером мої вимоги були до перевізника були у межах відшкодування послуг неналежної якості і моральної шкоди, завданої дискомфортом протягом тривалого часу через несправне сидіння.
Тепер мої вимоги до перевізника і водія розширено до відшкодування ще й моральної шкоди через вчинення щодо мене як мінімум хуліганських дій, завдання мені і моїй переляканій дитині образи переживань, страждань образ, в також зіпсував цілий день відпочинку.
Я вимагаю також публічного вибачення від водія і перевізника, оскільки мене було ображено публічно.
У протилежному разі я буду вимушена з моїм адвокатом звернутися із судовим позовом як проти перевізника так і проти водія особисто.
Також на додачу щодо сказаного.
Я свідома того, що це закордонна поїздка і час проходження кордону непередбачуваний достеменно, проте орієнтовний час прибуття у Святий Влас, зазначений у квитку, був 10:50 28.07.2025. Зрештою нас привезли на кінець нашого маршруту аж о 19:00 того ж дня. Висадили на іншій зупинці і викликали інший трансфер, який наз розвів далі, бо водії спізнювалися забрати пасажирів у Святому Власі і "попідмітати килимки". До речі, туалет також не працював. Треба було чекати зупинок. Можливо це було б і нормально, якби про це попереджали заздалегідь перед покупкою квитків або прописували у квитку.

Мої коментарі і відгуки будуть максимально поширені у тому числі на google map, google, на сайті infobus у Facebook та інших ресурсах і засобах масової інформації мої враження про надані неналежної якості послуги даним перевізником E.Line Tour (ФОП Савчук Руслан Віталійович, ЄДРПОУ - 2874017837) і його непридатними професійно непридатними працівниками, які йому псують репутацію. А може він і сам нею не дуже опікується.

По поверненню з відпочинку, я обов'язково звернуся із заявою до адвоката, правоохоронних органів,Укртрансбезпека, Держспоживслужби, а також ЗМІ.

1 згоден

Жахливий перевізник E-Lian Tour

Наталія Харків 31 липня, 2025 год

Ніколи не обирайте цього перевізника,бо він найгірший з усіх! Викупила заздалегідь місця Анталія Харків, по факту в автобусі чомусь супроводжуюча називає місця 9,10,на яких неможливо сидіти. Зарядка не працює, кондиціонер майже не охолоджує, слабкий, автобус старий. Водії зами з автобусу 9005. Вночі автобус зламався,лежали на обочині дороги вночі,бо в автобусі жарко. Чекали деталь з Одеси. Що чекати від старого автобусу... Читати відгук Ніколи не обирайте цього перевізника,бо він найгірший з усіх! Викупила заздалегідь місця Анталія Харків, по факту в автобусі чомусь супроводжуюча називає місця 9,10,на яких неможливо сидіти. Зарядка не працює, кондиціонер майже не охолоджує, слабкий, автобус старий. Водії зами з автобусу 9005. Вночі автобус зламався,лежали на обочині дороги вночі,бо в автобусі жарко. Чекали деталь з Одеси. Що чекати від старого автобусу і хамів водіїв. Якось вони завелись. Якось доїхали. Ніколи з цим перевізником!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Нечесний перевізник, старий автобус,де нічого не працює,навіть на було карманчиків і столиків на сидіннях. Водії хами,тикають,грубість.

1 згоден

Чесний відгук про найгіршого перевізника

Наталія 31 липня, 2025 год

Якщо ви їдете на відпочинок і дізнаєтеся,що буде цей перевізник, ТІКАЙТЕ!Їхали Анталія-Харків. Викупила заздалегідь 27,28 місця. Туди їхали на своїх місцях. Дорога назад треш повний. Після Анталії висадили в Болгарії на інший автобус ніхто про це не попереджав. В іншому автобусі з якогось переляку перевізник нам дав місце 9,10. На яких неможливо було сидіти,колінки впиралися в стінку, автобус старий, водії... Читати відгук Якщо ви їдете на відпочинок і дізнаєтеся,що буде цей перевізник, ТІКАЙТЕ!Їхали Анталія-Харків. Викупила заздалегідь 27,28 місця. Туди їхали на своїх місцях. Дорога назад треш повний. Після Анталії висадили в Болгарії на інший автобус ніхто про це не попереджав. В іншому автобусі з якогось переляку перевізник нам дав місце 9,10. На яких неможливо було сидіти,колінки впиралися в стінку, автобус старий, водії хами з автобусу 9005, зарядка для телефону не працювала, кондиціонер майже не працював. О 23.15 автобус зламався посеред поля,чекали деталь з Одеси. Лежали на вулиці вночі,бо в автобусі жарко. Потім якось цю розвалюху завели. Ніколи не обирайте цього нечесного перевізника!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Старі автобуси, викупила одні місця,дали інші, зарядка не працює,водії хами, кондиціонер майже не працює.

1 згоден

Сімʼя з дітками (Тернопіль)

Ірина Діковець 28 липня, 2025 год

Їхали я, мама і мої діти в Туреччину (Анталію) 18 липня 2025. Двоповерховий червоний автобус ВХ 7756 ІА- це топ! Не пошкодуйте доплатити 300 грн і заздалегідь забронювати місця на другому поверсі перед лобовим склом! Це щось! Місця валом, а краєвиди…. Ніяке сонце не сліпить! Не розказуйте! Я не знаю, хто виписує той негатив, але ми задоволені повністю! Хлопці водії... Читати відгук Їхали я, мама і мої діти в Туреччину (Анталію) 18 липня 2025. Двоповерховий червоний автобус ВХ 7756 ІА- це топ! Не пошкодуйте доплатити 300 грн і заздалегідь забронювати місця на другому поверсі перед лобовим склом! Це щось! Місця валом, а краєвиди…. Ніяке сонце не сліпить! Не розказуйте! Я не знаю, хто виписує той негатив, але ми задоволені повністю! Хлопці водії робили стільки зупинок, скільки просили люди! У мами були проблеми зі шлунком, то водії ні разу не сказали «ні» і при першій можливості зупинятися і давали людині прийти до себе. В кінці дороги ще й поради дали, в нам новачкам це було дуже доречно! Ми в захваті, як професійно працювали водії! Все чітко, швидко, без затримок! Трансфер АТ 6483 СА 18.07.2025 зі Львова до Чернівців водій Юрій - теж молодець, їхав дуже добре! Привітний і товариський чувак! Назад Анталія - Київ
Автобус ВХ 2590 ІЕ 26.07.2025 (ми до Чернівців, а далі до Львова)
Водій Олександр і його напарник - розсадили нас, нам в плюс! Також їхали швидко! Блискавично на серпантинах доріг! З чемоданами допомогли! Ніхто з жінок сам не тягав свої речі! З Чернівців до Львова трансфер теж все добре! Є питання до автобуса, але водій молодець! Старався кожному угодити! Була сильна гроза, але заїхали добре!! Одним словом- велике дякуємо! Менше читайте негативу про Елайн! Бо не все то правда, що пишуть! Ми - реальні пасажири і ми дуже задоволені!

Переваги:

Боронювання працює
Комфортно
Швидше, ніж очікувалося
Водії професіонали своєї справи

Недоліки:

Не знаю, я не хочу їх шукати. Я їх не бачила.

Днепр (Харьков) / Анталия

Елена 27 липня, 2025 год

В первую очередь хочу выразить благодарность водителям автобуса ванхул 2580 за невероятно быструю доставку (21.06 в 17.00 выехали из Анталии, а 23.06 в 06.00 были в Днепре), приехали на 11 часов раньше!!!!! Премию водителям! С такими поездками не возникают сомнений, с кем поедем в следующем году!!!
А так же хочется обратиться к руководству компании, в Анталию ехали на... Читати відгук В первую очередь хочу выразить благодарность водителям автобуса ванхул 2580 за невероятно быструю доставку (21.06 в 17.00 выехали из Анталии, а 23.06 в 06.00 были в Днепре), приехали на 11 часов раньше!!!!! Премию водителям! С такими поездками не возникают сомнений, с кем поедем в следующем году!!!
А так же хочется обратиться к руководству компании, в Анталию ехали на неоплане, они менее комфортные чем ванхул (табуретки просто). А в Болгарию в основном курсируют ванхулы, а расстояние туда в два раза короче. Направьте ванхулы в Анталию.
А так все нравится, второй год ездили с елайном! В следующем тоже поедем! И странно читать негативные отзывы. Реалии таковы что поездки далёкие, и это не дома на диване.

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Днепр (Харьков) / Анталия

1 не згоден

Ужасные аатобусы

Mariia 26 липня, 2025 год

Ездила два раза в Болгарию и обратно билеты выкупало турагентство. Самое ужасное что может быть в дороге это перевозка этой компанией. Автобусы грязные, проблемы с кондиционером(ехали туда было холодно половина автобуса детей заболели, водитель напрочь игнорировал все просьбы сделать теплее, а кондиционеры отдельно над каждым креслом не закрывались; едем обратно духота ужасная, а в ответ слышно только что это максимум... Читати відгук Ездила два раза в Болгарию и обратно билеты выкупало турагентство. Самое ужасное что может быть в дороге это перевозка этой компанией. Автобусы грязные, проблемы с кондиционером(ехали туда было холодно половина автобуса детей заболели, водитель напрочь игнорировал все просьбы сделать теплее, а кондиционеры отдельно над каждым креслом не закрывались; едем обратно духота ужасная, а в ответ слышно только что это максимум и ничего сделать нельзя), туалеты не работают без особой на то причины, остановка дай бог раз в 5 часов, и то если повезет, хотя сначала гарантируют каждые 3 часа, также автобус еле едет, не больше 70км в час по трассе, из-за чего опоздание, хотя границу прошли быстро.

Переваги:

Довез живыми до пункта назначения

Недоліки:

Не работают туалеты, конционеры; редкие остановки, опоздания, пустые обещания и игнор со стороны водителей

2 згодні

Чудова турбота і супровід пасажирів

Олена 24 липня, 2025 год

Хочу подякувати супроводжуючій Вікторії і водіям за комфортну поїздку зі Львова в Опатію(Хорватія). Дякую щиро, що момент приємної турботи і відпочику почався вже по дорозі, дякую за щирі відповіді і увагу до кожного пасажира. Ви робите настрій і своєю роботою міняєте світ. Бажаю вам, як чудовій команді, натхнення, здоров'я, чудових відгуків і всього найприємнішого в цьому світі!

1 не згоден

Все пройшло добре

Дарʼя 24 липня, 2025 год

Їхала з Харкова до Болгарії 15.07.2025 цим перевізником, начиталась поганих відгуків, але на справді все виявилося досить добре. Їхали автобусом ВХ3370ІЕ з водієм Анатолієм, швидко дісталися кордону і досить швидко його пройшли, ніяких проблем взагалі не було, так, туалет не працював, але водій робив зупинки і всі встигали сходити, в автобусі було зручно, працював кондиціонер, на ніч навіть просили водія... Читати відгук Їхала з Харкова до Болгарії 15.07.2025 цим перевізником, начиталась поганих відгуків, але на справді все виявилося досить добре. Їхали автобусом ВХ3370ІЕ з водієм Анатолієм, швидко дісталися кордону і досить швидко його пройшли, ніяких проблем взагалі не було, так, туалет не працював, але водій робив зупинки і всі встигали сходити, в автобусі було зручно, працював кондиціонер, на ніч навіть просили водія трохи зменшити інтенсивність, бо було вже прохолодно і він без проблем це зробив. Також був wifi та usb біля кожного сидіння. Назад їхали 23.07.2025 з водієм Романом на автобусі ВХ0282ІВ, автобус також був зручний, працював кондиціонер, також водій одразу сказав де заряджати телефони і планшети (біля кожного сидіння), а де в окремому місці можна було підзарядити ноутбуки та павербанки, якщо комусь ставало трохи погано - водій зупинявся без проблем в місцях, де це було можливо і давав подихати повітрям, за це дуже велика йому подяка, максимально людяний чоловік. Ну і взагалі робив зупинки також кожні 2,5-4,5 години, був час на туалет та щоб поїсти, кордон з ними пройшли за 3 години, але все було дуже добре і без проблем. Єдине що можу додати - настрій вам можуть портити тільки люди, які їдуть з вами в одному автобусі, інших проблем не було. Можливо це так повезло, а можливо просто люди багато хочуть получити, але їхати автобусом - це вже не може бути 100% комфорт, бо звісно ви не можете повністю лягти і вийти коли захочете (якщо не припікає), бо так до кордону можна їхати і добу з такими зупинками. В цілому дуже вдячна цій компанії, хоча ж кажу, очікувала набагато гіршого, а мене порадували сильно

1 не згоден

E.Line Tour

Альона 23 липня, 2025 год

Хочу подякувати водіям і супроводжуючій Ользі ВХ 8590 НР їхала з двома дітьми Дніпро-Святий Влас 30.06.2025-01.07.2025 і назад Святий Влас -Дніпро 22.07-23.07.2025.Дякую за людянність і допомогу,дорога важка,але команда старалась,всі питання вирішувались.

Переваги:

Кондиціонер,wi-fi.команда

Подяка Eline tour

Олена Шевчук 23 липня, 2025 год

20.07.2025 я з групою 15 дітей їхали маршрутом Київ-СонячнийБерег.Автобус ВХ3360 ІЕ, Водії:Володимир,Ігор.Подорою була комфортною,чистий автобус,кондиціонери,старлінк, водії-професіонали, ввічливі, старались,щоб дітям було комфортно.Навіть, двічі зупинялись не по плану, а на моє прохання.Кордон пройшли швидко.Тільки позитивні враження від поїздки

Переваги:

Тільки плюси

Недоліки:

Мінуси відсутні

1 не згоден

Відгук від Карпенко Вікторії

Вікторія Карпенко 23 липня, 2025 год

Їхали з групою дітей з 22.07.2025 на 23.07.2025 з Києва до Болгарії з цим перевізником. Відповідальні водії та супроводжуюча, комфортні сидіння, кліматконтроль, чистота, увага до кожного пасажира. Щиро дякую водіям Миколі та Миколі та супроводжуючій Юлії (з Тернополя)! Їхати з вами було швидко, надійно, приємно! Так тримати!

Відмінна якість обслуговування

Гість 21 липня, 2025 год

Подорожувала з компанією Є-Лайн Тур, поїздка була комфортною, автобус прибув вчасно, салон чистий та охайний, а сидіння зручні - навіть у довгій дорозі почувався добре.

Рейс в Анталію

Поліна 21 липня, 2025 год

Добра організація перевезень. Автобус приїхав вчасно, салон чистий, кондиціонер працював. Їхала у нічному рейсі до Анталії — все пройшло спокійно. Окреме дякую водієві за професіоналізм.

1 не згоден

Можу рекомендувати

Лариса 21 липня, 2025 год

Хочу написати слова вдячності за подорож з Салоників до Києва в середу. Ціна квитка лояльна, ввічливі диспетчери(проконсультували, яка платформа та номери автобуса). Водії хороші, автобус комфортний, все цілком добре. Ви молодці. Звісно рекомендую Є-Лайн .

1 не згоден

Перевізник

[email protected] 21 липня, 2025 год

Вперше скористалась цим перевізником.Залишилась задоволена! Оператор відзивчива і участлива. Дуже вдячна водіям 23 рейсу Харків-Несебир. Хлопці, ви молодці. Дякую вам!!!

1 не згоден

Гарна поїздка

Гісьть 21 липня, 2025 год

Їздила з Києва до Болгарії з цим перевізником. Відповідальні водії, комфортні сидіння, увага до кожного пасажира. Дякую Віктору та Віталію, які були на той момент водіями. В цьому році планую теж поїхати з цим перевізником.

1 не згоден

Компанія “Е-Лайн Тур” шахраї

Гость 20 липня, 2025 год

Обрала цю компанію для поїздки — шкодую. Замовила і оплатила конкретне місце, проте на рейсі довелося сідати на інше, бо «ваших місць немає». Служба підтримки не відповідає. Телефони не працюють. Компанія порушує умови, за які бере оплату. Вважаю це шахрайством.

1 згоден

Дурять на місця в автобусі

Дарʼя 20 липня, 2025 год

Ми з мамою їхали на відпочинок до Болгарії, завчасно забронювали місця - було вказано вільна розсадка. Приїхали завчасно. Коли почали сідати - жінка на вході (працівниця) була не привітна і без настрою, і прямо заставила сісти на останні. Маму закачує, це ніхто не брав до уваги «я Вам сказала», що місця тут і жінка не дає компромісів. Час змінювали день... Читати відгук Ми з мамою їхали на відпочинок до Болгарії, завчасно забронювали місця - було вказано вільна розсадка. Приїхали завчасно. Коли почали сідати - жінка на вході (працівниця) була не привітна і без настрою, і прямо заставила сісти на останні. Маму закачує, це ніхто не брав до уваги «я Вам сказала», що місця тут і жінка не дає компромісів. Час змінювали день у день поїздки.

Максимально не раджу - не приємний сервіс від слова взагалі!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не комфортно, сервіс жахливий, місця не зручні. Орієнтація на клієнта - 0.

1 згоден

Подорож Європою

Гість 18 липня, 2025 год

19 червня, 2025 рік
Подорож була комфортною. Салон чистий, водії ввічливі, автобус їхав згідно графіку без запізнень. Перевізник має дуже зручний сервіс відстежування руху автобусів, який позбавляє пасажира зайвих хвилювань.

Подорожувала з дитиною

Олеся 18 липня, 2025 год

Подорожувала вперше з моєю семирічною дитиною. Автобус був таким же комфортним, як і минулого разу, зручні місця та привітні водії, які допомогли нам влаштуватися.
В салоні було тепло і затишно, що особливо важливо під час довгих поїздок з дітьми.
Зупинки для відпочинку були добре організовані, і ми мали можливість трохи погуляти і розім'ятися.
Дякую Є-Лайн Тур за чудовий сервіс і... Читати відгук Подорожувала вперше з моєю семирічною дитиною. Автобус був таким же комфортним, як і минулого разу, зручні місця та привітні водії, які допомогли нам влаштуватися.
В салоні було тепло і затишно, що особливо важливо під час довгих поїздок з дітьми.
Зупинки для відпочинку були добре організовані, і ми мали можливість трохи погуляти і розім'ятися.
Дякую Є-Лайн Тур за чудовий сервіс і комфортні умови! Впевнена, що ми ще не раз скористаємося їхніми послугами.

Плюсів більше

Наталія Бумбру 18 липня, 2025 год

Їхали цим перевізником з Києва до Салоників, з плюсів: їхали швидко, зупинки робили кожних дві-дві з половиною години, водії ввічливі. «З мінусів: добу стояли на кордоні, тому приїхали на день пізніше, але ж це не вина водіїв, також до кордону України з Румунією туалет в автобусі був закритий, але він і не був потрібний тому що зупинки робили нормальними і... Читати відгук Їхали цим перевізником з Києва до Салоників, з плюсів: їхали швидко, зупинки робили кожних дві-дві з половиною години, водії ввічливі. «З мінусів: добу стояли на кордоні, тому приїхали на день пізніше, але ж це не вина водіїв, також до кордону України з Румунією туалет в автобусі був закритий, але він і не був потрібний тому що зупинки робили нормальними і всі встигали сходити до туалету та попити кави. В загальному рекомендую цього перевізника!)

Зручно і швидко

Ірина 18 липня, 2025 год

Їхала 02.07.25. Про номер автобусу повідомили заздалегідь та нагадали дату відправлення. Поїздка була зручною і комфортною завдяки професіоналізму співробітників компанії. Щиро дякую!