Ольга Відгук додано 20 червня, 2025 год16 переглядів
Перший раз за кордон поїхала з своїми хлопчиками 12 та 7 років тур фірмою Елайн.Путівку купили на початку січня,місця забронювали в автобусі 5й ряд два поруч і одне ззаду.При посадці виявилося два поруч і одне навпроти.Зайшовши в автобус я зрозуміла, що то совдеп,благо працював кондиціонер та wi-fi.Приїхавши на місце в готель Престиж+аквапарк все влаштувало,номери гарні,просторі,щодня прибирають дівчатка,для дітей повний комплекс розваг,харчування.Єдиний мінус за який не попередив турагент, що лежаки та пляжні зонтики які входять в ціну квитка за 3 км від самого комплексу😱на пляжі всі лежаки платні,а де не платні там в морі каміння об яке діти і дорослі деруть собі ноги і травмуються,купатися неможливо. Вирішили ж з їздити глянути де ті лежаки наші безкоштовні,виявляється потрібно записуватися в чергу на маршрутку яка іде від готелю що пів год,в тій черзі ми простояли 1 год40,на ранок уже місць не було,записалися на 10.40...їхати 7хв,іди пішком по пляжі хв 40.Приїхали,пляж грязний,біля гір,вітрисько,море холодне,діти не купалися і фішка, що поряд нудисти, які виходять в чому мати народила до бару на пляжі,в нас підлітки та діти....це був шок та розчарування. Забрали ми дітей і через пів год поїхали назад до готелю. Де вчора вечір щоб записатися і сьог ранок був повністю втрачений. Зібралися назад,трансфер приїхав,забрав. Все ок. По посадці в автобус,виявилося що на наших і не тільки на наших сидять уже люди.Список у водіїв яке дало турагенство не співдало з номерами заброньованим в людей. Ті які замовляли платні,сидять на безплатних,по два чоловіка на місце,всі з дітьми,ніхто уступати не хоче,хто перший сів того і місце...почався в автобусі скандал,дзвінки до турагентів. Ті розводять руками, що сідайте на заброньовані,а як туди сісти, як на них сидять вже люди з такими ж самими номерами місць.Супроводжуючої ні вперед ні назад не було,водії в шоці,ми теж ...Мої місця були 26,27,28...то списку водіїв 57,58,59...це ост ряд автобуса де мотор,де крісла не розкладаються,куди взагалі не садять людей в таку дорогу тим більше діток,як витримати з дітьми які укачуються таку дорогу?Я була в повному розчаруванні та до сліз обурена.Водії сказали інтернету нема,або просто відключили щоб всю дорогу не було розборок з турагенством,це було їх найкраще рішення,так як пів автобуса пересварилося.Отже,на задньому сидінні всі місця зайняті,хоча ті місця,як і сам автобус який виявився ще гіршим за попередній не призначений на таку дорогу,тим більше задні місця,які всі зайняті. Проїхавши 21 год до Рівного в мене ноги попухли, так що думала вони просто полопають,біль неможлива+ у мене варикоз,під жопою пече всю дорогу як на сковорідці,на підлогу не можна поставити ноги теж гаряче від мотору,посередині нема кондиціонеру,старший син високий 168, в одному положенні як дитині їхати стільки годин? І в нього ноги попухли,так діти вимучилися, я ще їду,уже третій день від поїздки а я не по здоров ю ще не прийшла в норму,повністю втомлена,розбита та безсила. Турагент хороша дівчина,старалася вирішити з агентством все,її вини я розумію немає,від неї нічого не вимагаю.Сама турфірма розводить руками і безвідповідальна до своїх клієнтів.Компенсувати турагенство запропонувало 1000 !!!грн...нехай підітруться ними,я здоров я,нерви та здоров я дітей вгоробила на більше. Чекаю відповіді шановний Елайн? Як так ви розсади пасажирів,по дві людина на одне місце,як можна в таку дорогу садити на задні місця людей,дітей, де не людські умови і всі 5 чоловік? Як можна одній людині дозволити викупити 4 місця,два з них зайняті,а два їде в пусту всю дорогу бо їм не зручно сидіти то вони викупили щоб лежати,і не уступили при проханні хоч старшого сина посадити на пару год норм поспати?Як можна пропонувати 1000 грн за такий жах в 21 год!!!Люди рік тяжко працюють щоб назбирати кошти та поїхати на тиждень відпочити,і тут ви умудяєтеся за гроші весь відпочинок зіпсувати. Таке враження, що поїздка безкоштовна та ми ще Вам винні. Нікому не раджу їхати з цією турфірмою. На фото як діти їхали 21 год на задніх сидіннях які не розкладаються в мої попухші ноги,і це тільки до кордону з Румунією,я їх не відчувала,вони просто потерпіли.
Переваги:
Водії,хлопцям автобуси кращі булоб супер
Недоліки:
Платні лежаки і зонтики за 3 км від готелю де брудне море і холодний вітер з гір
Совдеп автобуси,які не призначені на таку довгу дорогу,затерпаєш в них
Безвідповідальність за посадку пасажирів та не виплата компенсації за свої промахи.
Перший і останній раз - Відгуки про E-Line Tour
Зібралися назад,трансфер приїхав,забрав. Все ок. По посадці в автобус,виявилося що на наших і не тільки на наших сидять уже люди.Список у водіїв яке дало турагенство не співдало з номерами заброньованим в людей. Ті які замовляли платні,сидять на безплатних,по два чоловіка на місце,всі з дітьми,ніхто уступати не хоче,хто перший сів того і місце...почався в автобусі скандал,дзвінки до турагентів. Ті розводять руками, що сідайте на заброньовані,а як туди сісти, як на них сидять вже люди з такими ж самими номерами місць.Супроводжуючої ні вперед ні назад не було,водії в шоці,ми теж ...Мої місця були 26,27,28...то списку водіїв 57,58,59...це ост ряд автобуса де мотор,де крісла не розкладаються,куди взагалі не садять людей в таку дорогу тим більше діток,як витримати з дітьми які укачуються таку дорогу?Я була в повному розчаруванні та до сліз обурена.Водії сказали інтернету нема,або просто відключили щоб всю дорогу не було розборок з турагенством,це було їх найкраще рішення,так як пів автобуса пересварилося.Отже,на задньому сидінні всі місця зайняті,хоча ті місця,як і сам автобус який виявився ще гіршим за попередній не призначений на таку дорогу,тим більше задні місця,які всі зайняті. Проїхавши 21 год до Рівного в мене ноги попухли, так що думала вони просто полопають,біль неможлива+ у мене варикоз,під жопою пече всю дорогу як на сковорідці,на підлогу не можна поставити ноги теж гаряче від мотору,посередині нема кондиціонеру,старший син високий 168, в одному положенні як дитині їхати стільки годин? І в нього ноги попухли,так діти вимучилися, я ще їду,уже третій день від поїздки а я не по здоров ю ще не прийшла в норму,повністю втомлена,розбита та безсила.
Турагент хороша дівчина,старалася вирішити з агентством все,її вини я розумію немає,від неї нічого не вимагаю.Сама турфірма розводить руками і безвідповідальна до своїх клієнтів.Компенсувати турагенство запропонувало 1000 !!!грн...нехай підітруться ними,я здоров я,нерви та здоров я дітей вгоробила на більше. Чекаю відповіді шановний Елайн? Як так ви розсади пасажирів,по дві людина на одне місце,як можна в таку дорогу садити на задні місця людей,дітей, де не людські умови і всі 5 чоловік? Як можна одній людині дозволити викупити 4 місця,два з них зайняті,а два їде в пусту всю дорогу бо їм не зручно сидіти то вони викупили щоб лежати,і не уступили при проханні хоч старшого сина посадити на пару год норм поспати?Як можна пропонувати 1000 грн за такий жах в 21 год!!!Люди рік тяжко працюють щоб назбирати кошти та поїхати на тиждень відпочити,і тут ви умудяєтеся за гроші весь відпочинок зіпсувати. Таке враження, що поїздка безкоштовна та ми ще Вам винні. Нікому не раджу їхати з цією турфірмою.
На фото як діти їхали 21 год на задніх сидіннях які не розкладаються в мої попухші ноги,і це тільки до кордону з Румунією,я їх не відчувала,вони просто потерпіли.
відгук
Коментарі до відгуку