E-Line Tour відгуки клієнтів / страница 23

Вітання фірмі

Пасажир 31 серпня, 2022 год

Вже другий раз їду з цим перевізником. Сподобалось те, що водії не взяли грошей за додатковий багаж, це великий плюс. Хочу подякувати екіпажу водіїв автобуса, Євгену та Богдану. З такими веселими водіями час в дорозі проходить дуже швидко. Допомагали з багажем та на кордоні.

Літня поїздка

Олена 31 серпня, 2022 год

Поїхала дочка з подружкою автобус чистий комфортний що було не ясно підказали удачі вам більше клієнтів спасибі за гарну подорож.

Хороша якість

Гість 31 серпня, 2022 год

Приїхала автобусом з СБ Тернополя у Чернівці.Залишились приємні враження,автобуси чисті,з кліматизацією,привітні водії. І не бачу нічого страшного у переседках,все проходить досить швидко)

В принципі рекомендую

Лілія 31 серпня, 2022 год

Вчора повернулась в Україну і дякую за те,що дорога додому була швидка,безпечна та з гумором!)))
Водії супер!!!
Дякую

Вийшли зі складної ситуації

Алла 30 серпня, 2022 год

Нажаль,автобус в якому я їхала зламався…ну ніхто не застрахований.
Нас швидко пересадили в інший,трохи втратили часу але не суттєво.
Водії зробили усе можливе,щоб поїхати швидше і допомогли з речами.
Все пояснили,дуже приємно та людяно.

Все сподобалось

Каріна 30 серпня, 2022 год

Рейс зі Львову
Доглянутий автобус та приємні водії
Допомогли з багажем та ще й анекдоти на кордоні розказували щоб скоротати час)))
Я дуже рада що вибрала саме цього перевізника)))Дякую

Перевізник Е-Лайн

Жанна 30 серпня, 2022 год

Дуже рада що їхала саме цим перевізником
Це була прекрасна дорога)
Місця багато,зручно та комфортабельно))))
Рекомендую від щирого серця

Зірка за кордон

Гість 30 серпня, 2022 год

Хороший перевізник.
Але ця черга на кордоні спортила увесь день,стояли довго.
Розумію що не їх провина.
А сам перевізник сподобався!
Буду їздити з вами та рекомендувати іншим!

Не рекомендую

Крістіна 29 серпня, 2022 год

Їдемо автобусом ВХ9757НС, жахливе відношення до пасажирів, на те що всім душно і немає чим дихати, водії не регагують, кондиціонер не працює, стоїмо на кордоні с Болгарією та Румунією, вийшли з дитиною подихати, повертаючись нам не захотіли відкривати двері, це що взагалі таке, навіщо тоді випускати? Каже збирайте всіх і відкрию
Ніколи більше не поїдемо цим туроператором, і нікому не... Читати відгук Їдемо автобусом ВХ9757НС, жахливе відношення до пасажирів, на те що всім душно і немає чим дихати, водії не регагують, кондиціонер не працює, стоїмо на кордоні с Болгарією та Румунією, вийшли з дитиною подихати, повертаючись нам не захотіли відкривати двері, це що взагалі таке, навіщо тоді випускати? Каже збирайте всіх і відкрию
Ніколи більше не поїдемо цим туроператором, і нікому не рекомендую

Показати 1 відповідь

Ужас!!!!!!

Алёна 29 серпня, 2022 год

Плюсов нет. Минусов много. Работают не профессионально!!! Выезжали с Болгарии 28.08.2022. в 19.40 Во-первых, автобус опаздывал на 3 часа, при этом ни кто не позвонил и не сказал о проблеме. На наши телефонные звонки не отвечал... Читати відгук Плюсов нет. Минусов много. Работают не профессионально!!! Выезжали с Болгарии 28.08.2022. в 19.40 Во-первых, автобус опаздывал на 3 часа, при этом ни кто не позвонил и не сказал о проблеме. На наши телефонные звонки не отвечал ни один водитель. Спустя время, всё таки на звонок ответила «помощница». И сказала: «Мы поломались.Ищем поломку. Найдём.Отремонтируем. Приедем.Ждите.» Мы спросили, может есть другой автобус? Ответ: «Ждите. Приедем.» И так прошло 3 часа. Приехал автобус. И начался ад. Во-вторых, водитель который был за рулём на границе уснул. Его «помощница» тоже. Другой уже спал и храпел на весь автобус. Мы только тогда поняли когда простояли на границе Болгарии около 2часов(для границы, это нормально), но когда все машины и автобусы наш автобус объезжали, подошли к водителю, но водитель спал за рулём. Разбудили мы его и поехали. Ехал как «Шумахер» на скорости , что дном касался дороги и в салон пошёл запах паленого. Молились, чтоб остаться живыми. В третьих, на наши просьбы не реагировали. Все пассажиры, говорили о своих недовольствиях. Реакции - ноль. На остановках стояли не обещанные 20 минут, а 45 мин. Им было мало этого времени, чтоб покурить, поесть. Прикрывались детьми которых везли с лагеря, что их ждут пока они сходят по своим нуждам. Хотя было наоборот. Все сидели в автобусе и ждали их. Когда спросили восколько приедем. Ответ: в 24.00. Мы говорим так комендантский час в 23.00 начинается. На что нам ответ: гостиницу снимете. Началось хамство всем пассажирам. На остановках не останавливался, мотивируя это тем, что Вы же просили ускориться вот и не будем ходить в туалет. У нас маленькие дети, мы отстояли одну остановку. Через час надо было детям с лагеря ( 13-15 лет) покушать в кафе «Два гуся». Мы все вышли. И опять ждали 45 минут. Пока покушают и сходят в туалет ( это всё по-человечески), но и пока дети покурят. С ними смотрящая , которая на это не обращала внимания. Мы опять их попросили лояльно заходить в автобус. Честно, мы не поняли роль «помощницы». Она не внятно и тихо называла фамилии, когда раздавала паспорта. Не организовывала, чтоб все во время заходили в автобус. Она не сообщала когда выходить на остановках людям. Мы спросили роль её. Ответ: вас всех доставить. Мы в ответ, так и это Вы не вовремя сделаете. Ощущение, что над нами поиздевались. Очень жаль, что существуют такие трансферы.

Автобус ужас

Гость 29 серпня, 2022 год

Їхали двох поверховим автобусом до Сонячного берега, автобус ужас. Крісла не робочі, чистоти ноль, брудні сидіння, кондиціонер в ночі на всю потужність хочеться одіти все що є, а у день його не чути, дихати на другому поверсі нема чим. Гід нідочого. Ні добрий день ні до побачення. Єдиний плюс водії. Водії дуже гарно їдуть до них претензій немає !!!!
Більше... Читати відгук Їхали двох поверховим автобусом до Сонячного берега, автобус ужас. Крісла не робочі, чистоти ноль, брудні сидіння, кондиціонер в ночі на всю потужність хочеться одіти все що є, а у день його не чути, дихати на другому поверсі нема чим. Гід нідочого. Ні добрий день ні до побачення. Єдиний плюс водії. Водії дуже гарно їдуть до них претензій немає !!!!
Більше не оберу цю компанію!!!!

Що за спамер-мінусатор?

Пасажирка 29 серпня, 2022 год

Їздила до Сонячного Берега, нормально віїхали та нормально доїхали. Автобус старий, але перевізник не заслуговує на ті відра лайна що тут вивалює одна і та ж людина навіть не ховаючи ціль скотити рейтинг в нуль.
Принципово поставила віщу зірочку, хоча реально було десь на 3,8-4

Гарна поїздка

Марічка 26 серпня, 2022 год

Поїздкою задоволена ,комфортний автобус, професійні водії,все було організовано,дякую за гарну дорогу 😊

Недоліки:

Нема

Дякуємо! Поїздкою задоволенні

Гость) 24 серпня, 2022 год

Їхали на відпочинок у Болгарію даним перевізником, попали у хороший автобус ВХ 6030СА поїздкою можна сказати задоволенні! В салоні чисто, водії не хамлять гарне ставлення! Всіх хорошого відпочинку а водіям здоров'я і хорошої дороги!

Переваги:

Охайно в автобусі, комфортні сідушки, чемні водії!

1 не згоден

ЖАХЛИВЕ ПОВЕРНЕННЯ

Гость 21 серпня, 2022 год

Так я ще ніколи не їздила.
Водії не адекватні і хамовиті. Якщо Ви співпрацюєте з іншими операторами, то вчіться спілкуватись. Виїзджали з Сонячного Берега 13.08.22. Оператор пообіцяла, що автобус зупиниться на Автограф, де ми і чекали. За 20 хв до відправлення я дізналась, що оператор забула попередити водія а він відмовляється зупинятися.... Але почекає нас. Ми запізнилися на... Читати відгук Так я ще ніколи не їздила.
Водії не адекватні і хамовиті. Якщо Ви співпрацюєте з іншими операторами, то вчіться спілкуватись. Виїзджали з Сонячного Берега 13.08.22. Оператор пообіцяла, що автобус зупиниться на Автограф, де ми і чекали. За 20 хв до відправлення я дізналась, що оператор забула попередити водія а він відмовляється зупинятися.... Але почекає нас. Ми запізнилися на 15 хв. Водій з помічником визвірились, типу зараз пішки підете... Ми виїзджали із під бомбежки. З сореднім чемоданом і маленький придбали. За 4 місяці прийшлось купувати весінні речі, обувку. В багажник, окрім 2 невеликих чемоданів треба було поставити 3 маленькі сумки, пакет і коробка 30/20см. Спочатку водій сказав 300 грн зверху. Коли рушили і син звернувся з питанням оплати. То відповідь була:" 500 грн йому на картку" Якщо не подобається, дослівно: "викину речі, підете пішки..." Коли запитала, чи зможуть зупинити при повороті на Стоянку. Бо з Київа добиратися за місто довго, можемо не встигнути, бо комендантська година.... Один водій сказав ні. Другий : " ну ти не...., Ми ж з них гроші збили - зупинемось...
Діти замовили машину на Стоянку, бо в мене хвора спина.
Під'їхали до Стоянки, і водій що взяв гроші вийшов з грошима раніше....
А той, що за кермом відмовився зупинятися.....
На питання жіночок з малечею, о котрій приблизно приїдемо, замовити відповідали, що не зобов'язані відповідать, типу, коли приїдемо, тоді і приїдемо...
При цьому, 1 крісло не розкладалося, підставки під ноги зламані. Туалету нема.
Ви знаєте, таких треба на передову а не збивати гроші зі своїх, під час війни. Вибачаюсь але поводились Ви наче тварюки.

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - ЖАХЛИВЕ ПОВЕРНЕННЯ

Ужасная поездка

Гость 21 серпня, 2022 год

Туалета в автобусе нет, кресла жёсткие и не раскладываются, едет очень медленно, му?ение доя человека. Не рекомендую

Кошмарний тур Київ -Несебр

Гость 20 серпня, 2022 год

Хочу залишити свій негативний відгук за перевозчика Eline tour.
Після цієі поїздки таких негативних відгуків буде немало, бо дуже багато пасажирів були незадоволені. Так як це міжнародний рейс Київ - Несебр то умови не відповідні для такого довгого переїзду. Ми повинні були від’їжджати з Києва о 8:00 ранку.
У нас була поїздка Київ -Несебр автобус ВХ 9757 НС, але... Читати відгук Хочу залишити свій негативний відгук за перевозчика Eline tour.
Після цієі поїздки таких негативних відгуків буде немало, бо дуже багато пасажирів були незадоволені. Так як це міжнародний рейс Київ - Несебр то умови не відповідні для такого довгого переїзду. Ми повинні були від’їжджати з Києва о 8:00 ранку.
У нас була поїздка Київ -Несебр автобус ВХ 9757 НС, але так як не було списків пасажирів ми чекали коли пришлють на вайбер відправляюча сторона. Кондиціонер в автобусі зовсім не працював, пасажири ходили жалілися та сварилися з водієм багато раз але він ігнорував. Лише на п’ятий раз після сварки він ввімкнув і то ненадовго. На 2-му поверху в кінці автобуса була сильна задуха від спеки, люди їхали мокрі нічим було дихати. Заявлені зупинки згідно маршрутного листа та санітарні зупинки кожні 4 години не було. Люди також сварилися з водієм за це. Майже всі зупинки були у кущів біля дороги, що не відповідає санітарним нормам людей!!! На Румунсько-Болгарській границі туалет був платний, у багатьох не було валюти, у нас була, але не було здачі і нас не пропустили. Коли ми попросили водія зупинитися ще де є туалет (в зв’язку з цим) він відмовився. Коли були зупинки водій відходив і не повідомляв пасажиром на скільки хвилин можна залишати автобус . В зв’язку з цим ніхто не розумів скільки буде зупинка, люди питали один одного. Коли ми зупинилися знов біля дороги, почався дощ і водій вирушив ледве не забувши двох пасажирів(в пошуках туалету), хоча люди кричали, щоб зачекав. Ніхто не цікавився чи всі пасажири в салоні, можливо хтось затримався ( адже ніхто не знав скільки хвилин стоїть автобус). Водій двум жінкам з дітьми пообіцяв зупинитися недалеко біля отелю, а потім висадив десь в іншому місці. В них була істерика, вони казали водію, що навіщо обіцяв. Всю поїздку ніхто нічого не пояснював пасажирам, де стоїть автобус, скільки хвилин, де хто виходить… куратор жінки також нічого не розказувала пасажирам. Я вже не хочу навіть порівнювати сервіс міжнародних перевозок цієї фірми і наприклад іншої компанії (переїзд по країні!!), де водій в формі (а тут не зрозуміло хто веде автобус), цифрова нумерація чемоданів, хамське відношення до пасажирів. Я нікому не рекомендую зв’язуватися з цим перевізником, бо Ваша поїздка перетвориться в незабутній кошмар.

Обмануть не выйдет.

Арина 19 серпня, 2022 год

Стоило мне написать негативных отзывов и понизить рейтинг, как: о чудо! Тут же появились две благодарные женщины, которые так вдохновились поездкой от этого перевозчика ) Не выйдет, ребята. Умейте отвечать за свои косяки

Подорож з Києва до Болгаріі

Гость 19 серпня, 2022 год

18.08. 2022 р я їхала з Києва до Болгарії автобусом з чудовими водіями Олександром та Віктором. На зручному автобусі з гос номером 7807.Я перший раз подорожувала на таку далеку відстань на автобусі і дужє вдячна водіям, які зробили все для максимально комфотрної подоржі. Водії вічлеві та з турботою відносяться до кожного пасажира. Дякую!!!

Переваги:

Зручний автобус, професійні водії.

Недоліки:

Немає

Все відмінно

мама Іра з Харкова 19 серпня, 2022 год

Хочу висловити щирі слова подяки перевізчику за наданий сервіс. Їхали автобусом ВХ7807НІ - автобус чистий, комфортабельний, дуже зручні сидіння з масою регулювань, зі столиками і розетками, навіть з туалетом , але нажаль на момент поїздки він не працював та це не спаплюжило враження від поїздки! Довга поїздка з Сонячного Берега до Києва 16.08.2022 р. минула легко й невимушено завдяки неймовірним... Читати відгук Хочу висловити щирі слова подяки перевізчику за наданий сервіс. Їхали автобусом ВХ7807НІ - автобус чистий, комфортабельний, дуже зручні сидіння з масою регулювань, зі столиками і розетками, навіть з туалетом , але нажаль на момент поїздки він не працював та це не спаплюжило враження від поїздки! Довга поїздка з Сонячного Берега до Києва 16.08.2022 р. минула легко й невимушено завдяки неймовірним водіям - непохитному дяді Васі й харизматичному Олександру! Окрема подяка водіям, по-перше за людяність, пунктуальність ( що не скажешь про пасажирів) , організаційні питання під час перевезення, ввічливість та високий професіаналізм, індивідуальний підхід до кожного пасажира та вирішення нестандартних питань! Дякую.

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Все відмінно

Хамство и неуважение!

Арина 19 серпня, 2022 год

Если хамство водителя - это составляющая хорошей поездки, то у меня снова плохие новости для вас )
Видео не даёт загрузить сайт, но и по скриншотам все можно понять.
Реакция на возмущение людей, из-за того, что автобус не приедет в Киев до комендантского часа и люди не смогут уехать домой до утра.

Неадекваты!

Арина 19 серпня, 2022 год

Если ЭТО вы называете новым, комфортным, чистым автобусом с кондиционером, то у меня для вас плохие новости…!

Я буду писать и понижать ваш рейтинг до минимума!

[email protected] 19 серпня, 2022 год

Очень важно доносить до людей настоящую информацию, а не фейковые накрученные отзывы. Этих перевозчиков нужно отстранить от работы! Где это видано, что бы люди платили за пытки? Это издержки выходцев из россии! Кондиционер не работает, дышать нечем! Водители кормят сказками о том, что кондиционер работал, но сломался. Хотя люди, которые ехали этим же автобусом в Несебр говорят о том, что... Читати відгук Очень важно доносить до людей настоящую информацию, а не фейковые накрученные отзывы. Этих перевозчиков нужно отстранить от работы! Где это видано, что бы люди платили за пытки? Это издержки выходцев из россии! Кондиционер не работает, дышать нечем! Водители кормят сказками о том, что кондиционер работал, но сломался. Хотя люди, которые ехали этим же автобусом в Несебр говорят о том, что кондиционер и не работал! Автобус ВХ 7912 СВ. Люди задыхаются! Автобус опаздывает на 4 часа из-за задержки рейса! Людям придётся ночевать на вокзале или платить сумасшедшие тарифы ночным таксистам. Во время войны перевозчик наживается на людях!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Существование данного перевозчика

Жадные, лживые перевозчики

Лара 19 серпня, 2022 год

Рейс Несебр-Киев, а/н ВХ7912СВ
Скотовозка а не автобус. Кондиционер не работает совсем! и это в такую жару! Водитель врет, что вот только поломался, хотя люди ездившие на нем говорят, что он так и ездил. Никому не рекомендую данного перевозчика. Да, и по времени - сплошные траблы - выезд перенесли на 4 часа, соответственно прибытие в Киев в комендантский час всем... Читати відгук Рейс Несебр-Киев, а/н ВХ7912СВ
Скотовозка а не автобус. Кондиционер не работает совсем! и это в такую жару! Водитель врет, что вот только поломался, хотя люди ездившие на нем говорят, что он так и ездил. Никому не рекомендую данного перевозчика. Да, и по времени - сплошные траблы - выезд перенесли на 4 часа, соответственно прибытие в Киев в комендантский час всем доставляет массу неудобств.

Переваги:

Нормально раскладываются сиденья.

Недоліки:

Вся поездка в этом автобусе сплошной минус.

Ужасная поездка. Не рекомендую этого перевозчика

Маргарита 18 серпня, 2022 год

Ехали этим перевозчиком 17 августа с Золотых песков до Черновцов. Намучались!!! Кондиционер на втором этаже еле работал, было очень жарко в салоне, дети под конец ныли, головы у многих разболелись. Вообще автобус очень старый и неудобный: спинки сиденьев не все наклоняются, под сиденьями подножек нет, столиков складных нет, даже сеточек-кармашков нет. Розетки для подзарядки телефонов есть только в одном месте... Читати відгук Ехали этим перевозчиком 17 августа с Золотых песков до Черновцов. Намучались!!! Кондиционер на втором этаже еле работал, было очень жарко в салоне, дети под конец ныли, головы у многих разболелись. Вообще автобус очень старый и неудобный: спинки сиденьев не все наклоняются, под сиденьями подножек нет, столиков складных нет, даже сеточек-кармашков нет. Розетки для подзарядки телефонов есть только в одном месте автобуса, почти всегда заняты. Короче говоря, поездкой остались недовольны!!

Все було комфортно

Інна 17 серпня, 2022 год

Поїздкою задоволені,водії приємні та ввічливі,в салоні працював кондиціонер та є можливість зарядити телефон

Ужасна подорож

Вікторія 16 серпня, 2022 год

Автобус ВХ3416ВК не призначений для поїздки за кордон, не автобус а жесть, водій хамло, протримав нас на виїзді з Болгарії на кордоні 4 години, причина його документи які були не в порядку, нічого людям не пояснюючи, як можна поводитись так з людьми, ми платимо за безпечну та комфортну подорож, натомість отримуємо жахливі емоції, притому, що в автобусі половина дітей, буду... Читати відгук Автобус ВХ3416ВК не призначений для поїздки за кордон, не автобус а жесть, водій хамло, протримав нас на виїзді з Болгарії на кордоні 4 години, причина його документи які були не в порядку, нічого людям не пояснюючи, як можна поводитись так з людьми, ми платимо за безпечну та комфортну подорож, натомість отримуємо жахливі емоції, притому, що в автобусі половина дітей, буду подавати до суду на відшкодування вартості поїздки та моральної шкоди. Відбили все бажання подорожувати автобусом...ми навіть не встигаємо до комендантської години попасти додому, біг 30 годин в дорозі, це взагалі нормально???

Я дуже задоволена

Ольга 16 серпня, 2022 год

Їздила з E-Line Tour три рази, буду їхати ще на початку вересня. Так, автобуси не супер нові, але більш-менш зручні, їхати можна. Водії молодці, кожного разу везли добре. Супроводжуюча Світлана - чудова дівчина, свою роботу виконувала на відмінно.
Окремо хочу відзначити оперативне реагування співробітників E-Line Tour. На перші свої дві поїздки я брала квитки через турагенцію, перевізником був E-Line.... Читати відгук Їздила з E-Line Tour три рази, буду їхати ще на початку вересня. Так, автобуси не супер нові, але більш-менш зручні, їхати можна. Водії молодці, кожного разу везли добре. Супроводжуюча Світлана - чудова дівчина, свою роботу виконувала на відмінно.
Окремо хочу відзначити оперативне реагування співробітників E-Line Tour. На перші свої дві поїздки я брала квитки через турагенцію, перевізником був E-Line. Мені було набагато зручніше і швидше все виясняти напряму у перевізника, чим годинами телефонувати турагенту.
Дякую вам!

Переваги:

Швидке реагування на запити клієнтів

Недоліки:

Не знайшла

Нам сподобалось

Людмила 14 серпня, 2022 год

Сподобався просторий чистий двоповерховий автобус із зручними сидіннями. Жаль, що в автобусі немає обідів чи закусок. Але коли зробили зупинку на заправці – купили все необхідне)