Доставка їжі з ресторанів Raketa відгуки з оцінкою Жахливо

Жалоба на курьера Александра Коренчука

Андрей 15 червня, 2022 год

Здравствуйте. Увольте пожалуйста сотрудника Александр Коренчук! Ворует из заказа, обманывает на деньги! Опасен для общества! Наркоман со стажем! Ему место в тюрьме а не в компании Rocket!

Жалоба на курьера

Андрей 15 червня, 2022 год

Просьба уволить курьера Александра Коренчука. Хам, обманщик и вор. Он неадекват полный. Доставки делает в состоянии наркотического опьянения. Опасен для общества. Угрожает ножом. Увольте его пожалуйста. Таким нелюдям не место в курьерских службах!

Недоліки:

Александр Коренчук вор и преступник. Угрожал моей жизни ножом. Увольте его пожалуйста. Иначе подам в суд на вашу компанию за то что вы берёте на работу преступников.

Відгук від поацівника

Єгор 14 березня, 2022 год

Це саме та компанія, яка під час війни кине всіх на зарплатню, та не буде виходити на зв‘язок. Зарплатня не виплачується, ніхто нічого не пояснює. Люди стдять без роботи та грошей. 10/10

Переваги:

Приємні логісти, які також манали цю компанію

Недоліки:

Логісти не отримували зарплатню 2 місяця, кинули всіх робітників та не заплатили за роботу, не виходять на зв‘язок

Намахують на цінах , на вазі , служба підтримки ЖАХ

Гость 21 лютого, 2022 год

Замовляла декілька разів і кожного разу нарахували в ціні , у вазі готових страв більше ніж на 15 % .
Служба підтримки на питання не відповідає , ігнорує і закінчує чат.
Загалом жахливо !!!!

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 21 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо наші вибачення за надані незручності. Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення.

Просто минус хорошее настроение

Вероника 18 лютого, 2022 год

Вчера сделали заказ через Ракету в Маке. Доставщик приехал не туда и приехал раньше срока. И когда он звонил пару минут не было возможности с ним по говорить. Потом перезвонили и он говорит вы забирать будете, а то я 10 минут уже здесь стою и жду вас. Ладно были трудности с курьером. Дальше сели кушать. Открываем вместо двойного чизбургера, обычный.... Читати відгук Вчера сделали заказ через Ракету в Маке. Доставщик приехал не туда и приехал раньше срока. И когда он звонил пару минут не было возможности с ним по говорить. Потом перезвонили и он говорит вы забирать будете, а то я 10 минут уже здесь стою и жду вас. Ладно были трудности с курьером. Дальше сели кушать. Открываем вместо двойного чизбургера, обычный. Вместо роял бекон просто котлета с булкой. На поддержку писали сказали что всё так и должно быть. Дальше идёт филе-о-фиш там просто котлета и Булка без сыра и соуса. Уже который раз, пишешь, а поддержка вообще ни как не реагирует вообще.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Всем по фигу на тебя не реагирует поддержка вообще

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 18 лютого, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Очень долго доставили холодную и не вкусную пиццу за 300 грн !!!

Гость 14 лютого, 2022 год

Добрый вечер .
К сожалению сегодня совершил покупку в мафии через доставку rocket !!!
В итоге вместо 40 минут доставляли 1 час 30 минут
В поддержке очередь 100 человек и они отвечают на одно сообщение 20 минут это цирк а не доставка
Пицца холодная и не вкусная уже !!!!
Чтобы вообще руководство так обслуживали !!!
Никому не... Читати відгук Добрый вечер .
К сожалению сегодня совершил покупку в мафии через доставку rocket !!!
В итоге вместо 40 минут доставляли 1 час 30 минут
В поддержке очередь 100 человек и они отвечают на одно сообщение 20 минут это цирк а не доставка
Пицца холодная и не вкусная уже !!!!
Чтобы вообще руководство так обслуживали !!!
Никому не советую эту типо доставку, чтобы вас так везде обслуживали !!!!
У меня нет слов чтобы описать ваше руководство !!!!
Номер заказа

4DLHR710

Доставка еды из ресторанов Raketa - Очень долго доставили холодную и не вкусную пиццу за 300 грн !!!

Недоліки:

Работают не понятно кто в этой компании !!

Отношение к клиенту ужасное

Алексей 11 лютого, 2022 год

11.02.2022 сделан заказ из МакД. Номер заказа 13TJR933. К доставке по времени вопросов нет. Но!!! Заказ не содержал всех позиций. Я позвонил на горячую линию МакД, где мне объяснили что все проблемы которые возникают в процессе доставки и с тем что доставляют - решает служба доставки, то есть Ракета, после чего они компенсируют им издержки. Так вот, что меня взбесило... Читати відгук 11.02.2022 сделан заказ из МакД. Номер заказа 13TJR933. К доставке по времени вопросов нет. Но!!! Заказ не содержал всех позиций. Я позвонил на горячую линию МакД, где мне объяснили что все проблемы которые возникают в процессе доставки и с тем что доставляют - решает служба доставки, то есть Ракета, после чего они компенсируют им издержки. Так вот, что меня взбесило просто неистово, это не то, что мне жаль тех денег, которые я фактически подарил, мне жаль что у Ракеты отношение к клиенты как…как бы так сказать по культурнее, а тут и не сказать, херовое отношение к клиенту. Что предложила Ракета так это купон на скидку на сумму моего недополученного заказа при условии что я сделаю новый заказ на 250 грн и в течение месяца!! В смысле??? Вы серьезно!! У меня слов нет! Я со своей стороны все выполнил, сделал заказ, встретил его и оплатил. Что за ерунду Ракета вы впариваете за ваш, а фактически это уже ваш косяк!! МакД, как мне объяснили на горячей линии, за такие заказы ответственность не несёт, а несёт Ракета! И вы меня в рамки загоняете, условия диктуете? Я в шоке просто. Нет у них видите ли до доставки за недоставленный товар!!! Это 314, товарищи, извините меня конечно, но слов просто нет!! Жду от вас аргументированный ответ.

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 11 лютого, 2022 год

Добрый день! Ознакомились с возникшей ситуацией. Дело в том, что заказы комплектуются заведением и курьерам строго запрещено просматривать и проверять содержимое вашего заказа, поэтому предусмотреть данную ситуацию мы не могли. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Компания Rocket является маркетплейсом (предоставляет информацию о продукции заведений и услугах перевозки такой продукции), и не аккумулирует наличные деньги, уплаченные клиентами на своих счетах. Поэтому, соответственно, у нас нет возможности возвращать денежные средства при возникновении ситуаций с заказами, уплаченными наличными. Мы искренне желаем вам помочь и предлагаем промокод за не полученную позицию в размере 34 гривен. Он будет действителен в течение 1 месяца и активирован при оформлении заказа на сумму от 250 гривен, безналичным расчетом.

Абсолютно ужасный сервис

Наталия 10 лютого, 2022 год

Заказала сегодня доставку из МакДональдс, номер заказа L6VQR357. Открыла упаковку, не было соусов, написала в поддержку, ну бывает всякое. Пока ЧАС ждала ответа, открыла креветки, а там не 9, а 8 штук. И когда наконец-то мне соизволили ответить, то предложили 28 гривен компенсации. Серьёзно? Это просто смешно. Да, за 28 гривен сгоняю себе за соусами и обратно. Настроение было полностью... Читати відгук Заказала сегодня доставку из МакДональдс, номер заказа L6VQR357. Открыла упаковку, не было соусов, написала в поддержку, ну бывает всякое. Пока ЧАС ждала ответа, открыла креветки, а там не 9, а 8 штук. И когда наконец-то мне соизволили ответить, то предложили 28 гривен компенсации. Серьёзно? Это просто смешно. Да, за 28 гривен сгоняю себе за соусами и обратно. Настроение было полностью испорчено, желание пользоваться их сервисом убили окончательно, никому не рекомендую

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 10 лютого, 2022 год

Добрый вечер! Приносим извинения за неудобства. Проверили информацию, видим, что вам был оформлен возврат средств за позиции, которые отсутствовали, к сожалению, это максимальная компенсация.

Ужасная доставка

[email protected] 6 лютого, 2022 год

Ждали доставку полтора часа с Французского бульвара до молочной.
Заказывала роял бекон,приехал просто роял чизбургер.В Бигтести не было сыра.Все холодное .Напитки уже без газа. Картошка рассыпана по всему пакету. Заказывали одно ,а приехало другое ,ещё и спустя полтора часа,после указанного времени доставки ,сумарно ждали два с половиной часа.

Вы хотели пиццу? Получите кашу

Евгения 5 лютого, 2022 год

Заказали пиццу. Курьер приехал сунул пиццу забрал деньги и прыгнул в тот же лифт которым приехал – он ещё не успел закрыться . Тут же открываем пиццу а там каша вместо пицци. Набираем курьера не берет трубку потом блокирует. В службу поддержки не дописаться не дозвониться. Номер указан неверно. Дождавшись своей очереди в чате поддержки написали что решение вашего вопроса... Читати відгук Заказали пиццу. Курьер приехал сунул пиццу забрал деньги и прыгнул в тот же лифт которым приехал – он ещё не успел закрыться . Тут же открываем пиццу а там каша вместо пицци. Набираем курьера не берет трубку потом блокирует. В службу поддержки не дописаться не дозвониться. Номер указан неверно. Дождавшись своей очереди в чате поддержки написали что решение вашего вопроса займёт немного больше времени ожидайте… и закончили чат со мной )) Вот тебе и Рокет. Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой

Курьер не доставил заказ

Гость 5 лютого, 2022 год

Сделала заказ на 350грн, мало того что курьер его вез почти полтора часа,так он его еще и не довез. Просто отметил,что заказ доставлен и все. Курьер на звонки не отвечает. От службы поддержки толку никакого...

Ужасная доставка кофе

Гость 30 січня, 2022 год

На фото плохо видно, но пол кофе было разлито, сахар промок.
Заказал кофе на Проспект победы 55/2
Доставка была очень долгой, кофе привезли холодный!!!
Прошу учесть эти минусы и принять меры!!!!

Ужасный сервис

Владислав 28 січня, 2022 год

Курьер не брался за заказ полтора часа. В общем ждали заказ около двух часов, при обещанных 25-40 минут. При том что точка Макдоналдс находится в расстоянии всего 1 километра. В итоге напитки были разлиты, а еда - холодная. Чтобы выяснить вопрос требовалось начать чат и ждать своей очереди (мы в ней были 123-ми по счету). То есть сидеть около ещё... Читати відгук Курьер не брался за заказ полтора часа. В общем ждали заказ около двух часов, при обещанных 25-40 минут. При том что точка Макдоналдс находится в расстоянии всего 1 километра. В итоге напитки были разлиты, а еда - холодная. Чтобы выяснить вопрос требовалось начать чат и ждать своей очереди (мы в ней были 123-ми по счету). То есть сидеть около ещё часа и наблюдать за продвижением очереди, иначе можно не успеть и придётся ждать заново. Когда дошла очередь менеджер только поздоровалась и больше ничего не писала, проигнорировав вновь отправленное сообщение. Просто ужасный сервис. Неужели служба доставки не может расширить количество сотрудников. Разве нормально так долго ждать решение своего вопроса и, что самое главное, доставки заказа? Не говоря уже о том что на обращение так ничего и не ответили. По итогу имеем 3 часа впустую потраченного времени, холодную еду и полный игнор. Крайне негативное впечатление о Рокет. С другой службой доставки таких проблем не было. Больше не вернёмся к услугам этой компании.

Худшая доставка

Гость 28 січня, 2022 год

Доставка приехала вовремя, но когда проверил оказалось что половины заказа нет. Поддержка не отвечает... Не советую никому этим пользоваться

Ужасный сервис

Гость 24 січня, 2022 год

Еда приехала испорченная.В службу поддержки обратились,ждали своей очереди пол часа,потом ещё час решения вопроса.А самое интересное,что на их взгляд возмещение в виде промокода 40грн к следующему заказу это нормально.

Недоліки:

Huyesosy

Ракета перестала уже несколько недель выплачивать курьерам заработанные деньги.

Відгук співробітника

Денис 24 січня, 2022 год

Ракета перестала уже несколько недель выплачивать курьерам заработанные деньги... Служба поддержки кормит завтраками, никакой конкретики. Делайте выводы.

Клиентоориентированость - 0

Гость 21 січня, 2022 год

Сделала заказ в 18:10, приблизительное время доставки 18:15.
Сейчас на часах 20:04, моего заказа еще нет.
Я писала в службу поддержки, они сначала отвечали через 10 минут, потом пообещали выяснить где мой заказ, в итоге ответ от них я не получила.
Позвонила в ресторан в 19:52, на что управляющий мне сказал, что курьер только заходит в зал за... Читати відгук Сделала заказ в 18:10, приблизительное время доставки 18:15.
Сейчас на часах 20:04, моего заказа еще нет.
Я писала в службу поддержки, они сначала отвечали через 10 минут, потом пообещали выяснить где мой заказ, в итоге ответ от них я не получила.
Позвонила в ресторан в 19:52, на что управляющий мне сказал, что курьер только заходит в зал за заказом.

Это не первая ситуация с этой доставкой. Удаляю это приложение к чертям!

Показати 1 відповідь

Пакет был вскрыт, голень и стрипс будто уже начали есть

Гость 21 січня, 2022 год

Курьер тыкнул мне пакет в темном парадном и ушёл (т.к.заказ был оплачен, ещё и чаевые этому му@аку оставила). Только в квартире поняла, что фирменная наклейка фастфуда разорвана, а пакет был просто закручен. Еда была вся повреждена, где-то оторваны волокна мяса. Фу короче. Есть это с мыслью, что кто-то лез туда руками было невозможно! Просто мерзко. В тех.поддержке попросту сказали, что... Читати відгук Курьер тыкнул мне пакет в темном парадном и ушёл (т.к.заказ был оплачен, ещё и чаевые этому му@аку оставила). Только в квартире поняла, что фирменная наклейка фастфуда разорвана, а пакет был просто закручен. Еда была вся повреждена, где-то оторваны волокна мяса. Фу короче. Есть это с мыслью, что кто-то лез туда руками было невозможно! Просто мерзко. В тех.поддержке попросту сказали, что я лгу, если дословно: "малоймовірно,що це сталося". Короче выбросила деньги и остались голодные.

К слову, часто заказываем с мужем на др.сервисах, но ни разу такой недобросовестности курьеров и клиентоориентированности ещё не встречали.

Доставка еды из ресторанов Raketa - Пакет был вскрыт, голень и стрипс будто уже начали есть

Недоліки:

Ужасная доставка

Потраченное время и деньги

Олег 19 січня, 2022 год

Заказывал у них пиццу, курьер положил её в сумку в вертикальном положении... Естественно пицца превратилась в кашу, не говоря уже о том что вёз он её в багажнике где априори холоднее. Ну ладно, пишу по этому поводу в сапорт и представляете они просто меня игнорят что бы я сам сбрился! Ну что ж, мне пришлось пролюбится с ними 2... Читати відгук Заказывал у них пиццу, курьер положил её в сумку в вертикальном положении... Естественно пицца превратилась в кашу, не говоря уже о том что вёз он её в багажнике где априори холоднее. Ну ладно, пишу по этому поводу в сапорт и представляете они просто меня игнорят что бы я сам сбрился! Ну что ж, мне пришлось пролюбится с ними 2 часа что бы добиться хотя бы возврата своих денег, который на момент написания отзыва кстати не пришли. И что в итоге, я не пожрал, потратил время, нервы и деньги, а компенсации вообще никакой. Если вдруг вы захотите все равно что то у них заказать, советую использовать исключительно наличные средства, что бы пока вы не убедитесь в том что ваша доставка соответствует вашим ожиданиям и имеет товарный вид, эта козлобанда ничего не получила.

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 19 січня, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Ужасный сервис!!!

Марина 18 січня, 2022 год

Сделала заказ! Проморочили голову полтора часа, но заказ так и не привезли, причину так же не сообщили( кто так делает, человек заказывая через вас продукты рассчитывает на что то! Хотя бы предупредили, что не доставят, я бы подстраховалась. Служба поддержки вообще мертвая, отвечают через раз, удаляют чаты с перепиской👎🏽

Недоліки:

Безответственные сотрудники, неорганизованно!

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 19 січня, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Развод с картой в Ракета Сергей +380 731 475 200

Оксана 18 січня, 2022 год

Всегда пользовалась сервисом этим очень редко, потому, что ранее были проблемы с тем, что был сделан заказ деньги сняты с карты, а заведение оказывается не работает с Raketa, тоже ожидания 6 дней возврата денег, это было летом. Но сейчас меня поразил человеческий фактор доставщика! Я сделала заказ в конфети и когда курьер принёс заказ то попросил отправить сдачу с налички... Читати відгук Всегда пользовалась сервисом этим очень редко, потому, что ранее были проблемы с тем, что был сделан заказ деньги сняты с карты, а заведение оказывается не работает с Raketa, тоже ожидания 6 дней возврата денег, это было летом. Но сейчас меня поразил человеческий фактор доставщика! Я сделала заказ в конфети и когда курьер принёс заказ то попросил отправить сдачу с налички на карту. Я спросила моно банк ли у него и попросила встряхнуть телефоном, так как такая функция доступна в этом приложении для определения человека, он встряхнул телефон и сказал, что это не находит и настойчиво начал просить отсканировать карту. Я ему дала отсканировать и он долго замешкался, в общем я закрыла двери потому, что холодно было стоять на лестничной площадке в надежде что деньги зачислятся, но спустя несколько минут я понимаю, что деньги не пришли на карту, я звоню курьеру и говорю что деньги не пришли, он вернулся и начал мне показывать, что деньги он отправил какому то Роману. Я ему объясняю, что я физически не могу использовать чужую карту, так как все через Face ID контроль, и прежде чем отправить деньги мужчине, нужно было убедится точно, правильно ли определился человека приложении так как я женщина! То есть курьер не убедился в правильности реквизитов! Он мне начал махать телефоном у лица и доказывать, что он сделал перевод сдачу на карту и ничего он не знает, что такое впервые с ним происходит, все правильно отсканировано с его утверждений, но факт есть факт деньги ушли другому человеку, откуда я могу знать может у него схема такая, вводить людей в заблуждение, а потом делать из них и..ов, потому, что все у всех работает и без проблем друг друга находит, у него одного ничего не находило, и он настойчиво требовал отсканировать карту. Он мне долго доказывал, что он отправил деньги на отсканированную карту и ничего не знает, обвиняя меня в том, что я ему давала другой телефон с другими реквизитами. А то что это айфон и все работает через фейс Id это его не смутило. Я показывала ему все мои карты которые привязаны к моему имени, это гривневая, долларовая и евровая. Просто обидно тот факт, что курьер не захотел признать его ошибку и доказывал, что он прав, даже не попытавшись, как то эту ошибку исправить или решить, найти компромисс, ведь в моно банке можно отозвать платёж по неправильным реквизитам, но он просто не хотел этого делать. Факт есть факт это 🤬 !!!! Сергей по другому его не назвать как 🤬, взял деньги наличными, так сказать прикарманил, и сдачу вернул какому то постороннему мужчине, которого я в глаза не видела! Я Связалась с Поддержкой жду ответ! И самое интересное, что это были мои последние деньги, я не знаю как с ним по пути ничего не произошло за то как он поступил, просто пусть вернётся бумерангом ему все за отбирание чужих денег, ещё и последних!

Недоліки:

Обман

умрешь от голода

Гость 14 січня, 2022 год

заказали доставку, больше часа ждали, написали в службу поддержки, так как по навигации курьер не двигался весь этот час, в поддержжке написали что никто этот заказ не взял, спросили хочу ли я еще подождать? по итогу жду уже второй час.

Ужасное обслуживание!Не рекомендую!

Olyaa 13 січня, 2022 год

Первый раз заказывала вроде все было ок.13.01.22 решили заказать еду,выбрали заведения,выбрали еду все сделали(и оплатили картой)не прошло и 5 мин. как написали заказ отменен.Деньги понятное дело вернутся не понятно когда(а если это были мои последние, и я планировала покушать) Не понимаю если заведение открыто набрала уточнила,мне с чата ответили заведение закрыто.Лично я больше не хочу пользоваться услугами Raketa,и не кому... Читати відгук Первый раз заказывала вроде все было ок.13.01.22 решили заказать еду,выбрали заведения,выбрали еду все сделали(и оплатили картой)не прошло и 5 мин. как написали заказ отменен.Деньги понятное дело вернутся не понятно когда(а если это были мои последние, и я планировала покушать) Не понимаю если заведение открыто набрала уточнила,мне с чата ответили заведение закрыто.Лично я больше не хочу пользоваться услугами Raketa,и не кому не советую.Есть много других доставок,которые привозят 100%,и не обманывают.Не советую эту доставку,они обманывают людей.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы,перечислять не буду все долго

Розчарування

Тетяна 6 січня, 2022 год

В 2021 не раз користувалась сервісом і проблем не виникало. Якщо траплялись затримки - відміняла замовлення і повертала сумму, або отримувала промокод.
Сьогодні моє замовлення GWNJR089 прийшло ушкодженим, неповним і не до точного місця доставки, а до парковки, адже водію «так було зручно». У замовленні було відсутньо декілька позицій. Чат-менеджери у телеграмі і додатку просто протягом більш ніж півгодини... Читати відгук В 2021 не раз користувалась сервісом і проблем не виникало. Якщо траплялись затримки - відміняла замовлення і повертала сумму, або отримувала промокод.

Сьогодні моє замовлення GWNJR089 прийшло ушкодженим, неповним і не до точного місця доставки, а до парковки, адже водію «так було зручно». У замовленні було відсутньо декілька позицій. Чат-менеджери у телеграмі і додатку просто протягом більш ніж півгодини ігнорують звернення з фотографіями. Сама працюю у сфері служби підтримки клієнтів, і за такий «сервіс» давно вже була б покарана, якщо не звільнена.

назвали меня мошенником

Гость 6 січня, 2022 год

Чат менеджер Daria хамски общалась в чате. При этом сделав сильное заявление в мой адрес что я мошенник. Расшифровку чата выгрузить не успел, так как чат менеджер закрыл чат. (далее на запрос по расшифровке не среагировали и начали игнорировать)
Просто неадекватное поведение менеджеров, и сервис, который видеть в 21 веке — дикость
считаю должным рано или поздно сделать... Читати відгук Чат менеджер Daria хамски общалась в чате. При этом сделав сильное заявление в мой адрес что я мошенник. Расшифровку чата выгрузить не успел, так как чат менеджер закрыл чат. (далее на запрос по расшифровке не среагировали и начали игнорировать)

Просто неадекватное поведение менеджеров, и сервис, который видеть в 21 веке — дикость

считаю должным рано или поздно сделать антирекламу на свою аудиторию. (как показывает практика, тогда сразу отношение меняется)

Доставка еды из ресторанов Raketa - назвали меня мошенником

Не рекомендую

Гость 3 січня, 2022 год

Всегда заказывал Глово, решил попробовать Ракету, плюс бесплатная доставка была.
В общем, за обещанное время курьер так и не нашелся.
Очень долго отвечающая поддержка, спустя еще минут 20 - смогди отменить заказ. Деньги обещают вернуть через 1-6 дней.
В общем, не рекомендую, шарашкина контора. Видимо куртеров нет, заказы берут, время доставки пишут неверное!

Ужасная доставка

Гость 2 січня, 2022 год

Везли заказ 4 часа!!!!
Мы уже успели заказать другую доставку и прекрасно поели
Не обращайтесь сюда НИКОГДА!!!

Это кошмар

Гость 2 січня, 2022 год

Дважды пользовалась доставкой, дважды больше 2 часов ждала! Ужас какой-то! Заказ берут, а через два часа выясняется, что ничего не готово. Куда кричать, чтобы они вообще перестали работать! Настроение испортили на весь день. Дают промокод в качестве извинений. Не нужны мне ваши промокоды! Оставьте себе. Потраченное время не вернёшь. Плюсов нет. Всегда ужасно.

Не ведитесь на их акции.

Гость 1 січня, 2022 год

Оплатили заказ картой виза. Обозначено - доставка бесплатная. В итоге сняло всю сумму.
В поддержке разводят руками.
Мошенники.

Отвратительная работа тех поддержки

Юлия 1 січня, 2022 год

Добрый день, ошиблась с адресом доставки, оплачивала картой, заметила ошибку почти сразу. Написала в тех поддержку, чтоб отменить неверный заказ, за который я уже заплатила, тех поддержка не отвечает, просто игнорирует.
В итоге, я сделала заказ, за который заплатила и не получила, так как ошиблась с адресом, в тех поддержка не отвечает.
Огромное спасибо за потраченные в пустую... Читати відгук Добрый день, ошиблась с адресом доставки, оплачивала картой, заметила ошибку почти сразу. Написала в тех поддержку, чтоб отменить неверный заказ, за который я уже заплатила, тех поддержка не отвечает, просто игнорирует.
В итоге, я сделала заказ, за который заплатила и не получила, так как ошиблась с адресом, в тех поддержка не отвечает.
Огромное спасибо за потраченные в пустую деньги и настроение!

Показати 1 відповідь