Суші Майстер, Київ відгуки
Відгуки покупців та клієнтів
Суші Майстер, Київ
Рейтинг 3.7 з 5 на підставі 873 відгуків
Доставка їжі
все смачно
Смачні суші
Це просто жах!
Не Раджу Категорично!
нещодавно замовили з чоловіком суши...((((
що хочу сказати....це просто жах!!!!((((
сирий рис,навіть не рис,а якась січка!!!((((
на смак прісні, риби майже не було
ні солі,не перцю,ні смаку(((
воно просто не істівне,викинули всю коробку!!!!
гидота за пристойні грощі(**
нікому не раджу!це капець!
Привезли невідомо що замість замовлення та не повертають 1914 грн
Замовлення №807432 від 11.08.2026 на суму 1914 грн доставили зі значним запізненням, без жодного попередження і лише після того, як я сама зателефонувала до служби підтримки.
Але найгірше те, що мені привезли не просто погано приготовані роли, які я замовляла, а фактично зовсім інше замовлення. Доставлені позиції не... Читати відгук Привезли невідомо що замість оплаченого замовлення та досі не повернули 1914 грн
Замовлення №807432 від 11.08.2026 на суму 1914 грн доставили зі значним запізненням, без жодного попередження і лише після того, як я сама зателефонувала до служби підтримки.
Але найгірше те, що мені привезли не просто погано приготовані роли, які я замовляла, а фактично зовсім інше замовлення. Доставлені позиції не відповідали ані назвам, ані складу, ані вигляду оплачених мною страв. За вмістом коробок узагалі неможливо було зрозуміти, що саме мені привезли та на які позиції з мого замовлення це мало бути схоже. До того ж роли були приготовані вкрай неохайно, розвалювалися та мали настільки сумнівний вигляд, що на них було гидко навіть дивитися, не те що їсти. Усе це чітко видно на фотографіях.
Я одразу звернулася до підтримки, надіслала фото, відмовилася від замовлення та запропонувала забрати його назад. Спочатку ситуацію пояснювали тим, що замовленням займався стажер, потім раптом заявили про «пожежу», а замість повернення коштів декілька разів намагалися нав’язати бонуси.
Сервіс у стилі: клієнт почекає, отримає невідомо що замість оплаченого замовлення, а потім задовольниться бонусами. Бонуси мені не потрібні. Вимагаю повернути 1914 грн за замовлення, яке фактично не було виконане. Після такого ставлення Sushi Master категорично не рекомендую. Жахлива якість їжі та не менш жахливий сервіс.
Дякуємо, порадували
Замовляли на домашній вечір
Риба з неприємним запахом
Найгірше – роли з тунцем. Тунець мав явно неприємний запах, схожий на зіпсовану рибу. Таке взагалі не можна продавати людям. Це не питання смаку,... Читати відгук Дуже розчарована. Раніше замовляла ролли цієї мережі в Сумах – вони були справді дуже смачні, свіжі, тому, коли побачила їхній заклад у Києві, навіть не сумнівалася і зробила замовлення. На жаль, це просто небо і земля.
Найгірше – роли з тунцем. Тунець мав явно неприємний запах, схожий на зіпсовану рибу. Таке взагалі не можна продавати людям. Це не питання смаку, а питання безпеки продуктів.
Лосось теж був із дивним запахом. Не скажу, що відверто зіпсований, але було відчуття, ніби порушили умови зберігання. Їсти таку рибу неприємно.
Темпура з вугрем приїхала холодна, а самого вугра там майже не було видно. Лише роли з креветкою були більш-менш нормальні.
Якщо сети продаються по акції, це не означає, що можна використовувати продукти сумнівної якості. Краще поставити трохи вищу ціну, але не ризикувати здоров’ям клієнтів.
У нинішній час це зовсім не маленькі гроші, тому отримати таке замовлення було дуже прикро. Для мене це перше й останнє замовлення у вашому закладі в Києві. Не можу рекомендувати. Сподіваюся, ви звернете увагу на якість продуктів і будете відповідальніше ставитися до своїх клієнтів.
Все очень вкусно
Брали суші на посиденьки з подругами
Кур"єр лапуська, смачні роли!
Смачно і швидко
Суші мастер це не суші а,,,
Дякую за смачну вечерю!
Суши мастер
Жахлива доставка
Нам щиро прикро, що у вас залишився негативний досвід.
На жаль, через відсутність кур’єра ми не змогли виконати ваше замовлення, тому оператор повідомив вам про його скасування.
Перепрошуємо за завдані незручності. Дякуємо за ваше звернення та сподіваємося, що надалі нам вдасться змінити ваше враження на краще. 🙏🏻
Замовляли ввечері після роботи.
Топ якість
залишились дуже задоволені
Наше перше замовлення в Суші мастер
Жахлива доставка
Отличное качество обслуживания
ми з чоловіком в захваті, дуже смачно
Замовляли ввечері після роботи
Доставка ролів
Замовляли сет на компанію - всім зайшло
Брали вперше, але точно не востаннє.
Замовляли сет ввечері і все приїхало тепле та свіже
Не рекомендую
1. Порушення цілісності та вигляду: Риба
та морепродукти (лосось, креветка) не
трималися на ролах, відпадали та мали
вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав
«розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його... Читати відгук Після отримання та відкриття пакунка було виявлено, що доставлені страви перебувають у неналежному стані, а саме:
1. Порушення цілісності та вигляду: Риба
та морепродукти (лосось, креветка) не
трималися на ролах, відпадали та мали
вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав
«розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його небезпечним
для вживання. Замовлення призначалося для частування гостей. Через
жахливий стан страв вечір та настрій було безнадійно зіпсовано, а я була змушена терміново шукати заміну їжі.
Суші мастер