Name: Суші Майстер, Київ
Rating: 3.8

залишились дуже задоволені

Анастасія середа, 1 липня

Все приїхало свіже та гарно запаковане, фоточки були красиві. По страві все дуже смачно, особливо сподобалась кількість начинки. Тепер будемо знати, де замовляти ❤️

Переваги:

свіжі продукти
багато начинки
гарна упаковка

Відповідь представника Суші Майстер, Київ середа, 1 липня

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Наше перше замовлення в Суші мастер

Ruta вівторок, 23 червня

нам все дуже сподобалось 😍 Роли свіжі, продукти якісні, акуратно запаковані, смакує добре. До доставки 0 питань, все приїхала вчасно, будемо замовляти ще ❤️

Переваги:

свіжі та смачні роли
гарна упаковка

Відповідь представника Суші Майстер, Київ вівторок, 23 червня

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Жахлива доставка

Анна понеділок, 22 червня

Суші норм. Ціна-якість відповідають. Жахлива курʼєрська доставка. Замовляючи розраховуйте на затримку мінімум в годину.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ вівторок, 23 червня

Доброго дня! Щиро перепрошуємо за затримку - нам дуже прикро через ситуацію, що склалася. Щоб швидко вирішити питання, надішліть, будь ласка, свій номер замовлення. Ми зв'яжемось з вами якнайшвидше! Дякуємо, ваш Sushi Master 🙏

Отличное качество обслуживания

Doshira 11 вівторок, 16 червня

Замовляла сет Сенсей і залишилася дуже задоволена. Усе приїхало теплим, красиво запакованим і в чудовому стані. Роли були свіжі, смачні та акуратно приготовані. Обов’язково замовлятиму ще. Рекомендую!

Відповідь представника Суші Майстер, Київ п'ятниця, 19 червня

Дуже дякуємо за відгук💛 Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

ми з чоловіком в захваті, дуже смачно

Світлана вівторок, 16 червня

Доставка приїхала вчасно, роли були свіжі та акуратні. Найбільше сподобалось, що рис не розвалювався і риби було достатньо. Приємне враження залишилось.

Переваги:

Свіжі роли
Вчасна доставка
Багато начинки

Відповідь представника Суші Майстер, Київ вівторок, 16 червня

Вітаємо! Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Замовляли ввечері після роботи

Маша понеділок, 8 червня

Все було добре. Доставка трохи затрималась хвилин на 10, але попередили заздалегідь. Суші сподобались, особливо філадельфія. Рис нормальний, не каша і не сухий. За свою ціну дуже навіть добре.

Переваги:

Свіжі інгредієнти
Попередили про затримку
Хороше співвідношення ціни та якості

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 8 червня

Ваші слова - наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Доставка ролів

Nataliia 31 травня, 2026 год

Суші нормальні, все свіже та красиво подано. Не скажу, що це найкращі суші в житті, але загальне враження хороше. Для вечора з друзями або швидкого замовлення — супер варіант.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 31 травня, 2026 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

Замовляли сет на компанію - всім зайшло

Оля 27 травня, 2026 год

Рис нормальний, не каша, риба свіжа на смак. Доставка трохи затрималась, але курʼєр вибачився, тому без образ 😊

Переваги:

великі шматочки риби
роли не розвалювались
теплі роли приїхали ще теплими
багато соєвого соусу поклали

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 27 травня, 2026 год

Дуже приємно, що Ви задоволені якістю та смаком кухні Sushi Master! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Брали вперше, але точно не востаннє.

Марина 19 травня, 2026 год

Дякую за смачні суші 🍣 Особливо сподобався запечений рол, дуже ніжний. Курʼєр ввічливий, замовлення привезли без затримки.

Переваги:

смачні суші, доставка швидка, курʼєр дуже ввічливий

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 19 травня, 2026 год

Ваші слова надихають нас до подальших досягнень. Дякуємо! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Замовляли сет ввечері і все приїхало тепле та свіже

Юля 19 травня, 2026 год

😊 Роли акуратні, рис не розсипається, імбир і соус поклали як треба. Доставка була навіть швидше, ніж очікували 👍

Переваги:

Роли приїхали теплі, рис нормальний, нічого не розвалювалось ?

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 19 травня, 2026 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Не рекомендую

Anna 17 травня, 2026 год

Після отримання та відкриття пакунка було виявлено, що доставлені страви перебувають у неналежному стані, а саме:
1. Порушення цілісності та вигляду: Риба
та морепродукти (лосось, креветка) не
трималися на ролах, відпадали та мали
вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав
«розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його... Читати відгук Після отримання та відкриття пакунка було виявлено, що доставлені страви перебувають у неналежному стані, а саме:
1. Порушення цілісності та вигляду: Риба
та морепродукти (лосось, креветка) не
трималися на ролах, відпадали та мали
вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав
«розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його небезпечним
для вживання. Замовлення призначалося для частування гостей. Через
жахливий стан страв вечір та настрій було безнадійно зіпсовано, а я була змушена терміново шукати заміну їжі.

Недоліки:

Не рекомендую!

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 17 травня, 2026 год

Вітаємо ! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами . З повагою, Sushi Master💛

Суші мастер

Гость 15 травня, 2026 год

Замовили сьогодні сет ,це жах,суші різного розміру,деякі дуже гострі,рису більше чим начінки.Зверху чи то кетчуп з майонезом (Замовляла перший і останній раз,за 1000гр розчарування повне

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Не можливо їсти

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 18 травня, 2026 год

Вітаємо! Шкода, що не виправдали Ваші очікування. Подібні ситуації для нас неприпустимі. Ми хочемо розібратися, вирішити питання та запобігти його повторенню. Залиште, будь ласка, номер замовлення, ми зв’яжемося з вами. З повагою, Sushi Master💛

Гарний варіант після роботи

Марина 11 травня, 2026 год

Замовляли суші після роботи, бо вже не було сил щось готувати 😅 В цілому все сподобалось - роли нормального розміру, риба свіжа, нічого не розлазилось. Доставка трохи затрималась, але не критично. За свої гроші - дуже навіть ок 👍

Переваги:

Топ за свої гроші

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 11 травня, 2026 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.

Замовили тут вперше

Олівія 7 травня, 2026 год

Сьогодні вирішили взяти щось новеньке і замовили ролли тут. В цілому залишились задоволені: все свіже, нічого не пахне “вчорашнім”, рис не липкий клубком.
Доставили без затримок, кур’єр ввічливий. Не ідеально, але дуже гідно, особливо якщо враховувати ціну. Будемо брати ще 👍

Переваги:

Презентабельно виглядає, смачні роли, вчасна доставка

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 7 травня, 2026 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Замовляємо тут вже не перший раз

Марія 7 травня, 2026 год

Замовляємо тут вже не перший раз, і поки що без розчарувань. Доставка приїжджає плюс-мінус вчасно, інколи навіть швидше. Роли нормального розміру, не “міні”, як буває в інших місцях. Подобається, що багато начинки і смак не прісний - все збалансовано. Ну і окремий плюс за упаковку, виглядає акуратно.

Переваги:

свіжість, акуратність, пунктуальність.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 7 травня, 2026 год

Ми дуже щасливі, що маємо таких чуйних гостей, як Ви. Sushi Master працює лише за найвищими стандартами якості сервісу! Готові радувати Вас і надалі!😍

Суші майстер прислав жахливі роли.

Світлана 6 травня, 2026 год

Замовила в суші майстер роли на 1100грн(на фотографії одне а в житі жах) Мені прийшла Філадельфія з зіпсованою і обвітреною рибою, Каліфорнія з імітацією ікри зверху.. начинку так жаліють що залишається тільки рис. Суші їсти не стали щоб не отруїтись. Чоловік приїхав з війни на пару днів і хотіли романтичну вечерю а вийшов зіпсований вечір через суші.. звернулась в службу... Читати відгук Замовила в суші майстер роли на 1100грн(на фотографії одне а в житі жах) Мені прийшла Філадельфія з зіпсованою і обвітреною рибою, Каліфорнія з імітацією ікри зверху.. начинку так жаліють що залишається тільки рис. Суші їсти не стали щоб не отруїтись. Чоловік приїхав з війни на пару днів і хотіли романтичну вечерю а вийшов зіпсований вечір через суші.. звернулась в службу підтримки, показали фото їх шедеврів і без толку , кошти не відшкодували запропонували скидку… це смішно з того що очевидно вині і не намагалися зробити так щоб виправити ситуацію…

Суши Мастер, Киев - Суші майстер прислав жахливі роли.

Недоліки:

Не людське відношення. Самі б таке їли?

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 7 травня, 2026 год

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Подібні ситуації для нас неприпустимі. Ми хочемо розібратися, вирішити питання та запобігти його повторенню. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення. Сподіваємось, що знову завоюємо вашу довіру! Ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь

Як на мене одні з найкращих бюджетних суш

Аліна 5 травня, 2026 год

Роли гарні, упаковка брендована і гарна, від мене + за смачнющі гарячі роли, бо то тепер моя любов. Приїжають теплі хоч і крайній раз було запізнення 15 хв, усе для мене смачно та приємно по ціні. ЛАЙК

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 5 травня, 2026 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Не якісні продукти

Yan 4 травня, 2026 год

Замовив сет суші для двох, більша половина не просто не смачна, а скоріше за все спорчена або біля того. Огірок кислий та має дивний запах, майже все М'ясо має специфічний запах. Рису набагато більше ніж повинно бути. Тунець ТОЧНО спорчений. Всі суші теплі бо стояли на сонці без термобоксу. Доставка: кур'єр спілкується російською мовою. Доставка вказана... Читати відгук Замовив сет суші для двох, більша половина не просто не смачна, а скоріше за все спорчена або біля того. Огірок кислий та має дивний запах, майже все М'ясо має специфічний запах. Рису набагато більше ніж повинно бути. Тунець ТОЧНО спорчений. Всі суші теплі бо стояли на сонці без термобоксу.

Доставка: кур'єр спілкується російською мовою. Доставка вказана до квартири але фактично кур'єр навіть у двір Не захотіла заїхати, сказала що їй так зручніше.

Переваги:

Приготували у вказані терміни

Недоліки:

Не якісні продукти, несмачні суші, незручна доставка

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 4 травня, 2026 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛

Склад ролів відповідав опису, все свіже

Інна 4 травня, 2026 год

Загалом все ок: доставка, упаковка, комплектація. По смаку — не найгірше, але й не хочеться рекомендувати всім. Можливо, спробуємо інші позиції з меню.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 4 травня, 2026 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

Замовлятиму ще

Аліна 29 квітня, 2026 год

Замовлення залишило приємне враження 🍣 Роли рівні, не розвалюються, смак чистий і без «перебору» з соусами. Доставили в обіцяний час.

Переваги:

акуратні роли, збалансований смак, пунктуальна доставка

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 29 квітня, 2026 год

Дякуємо за довіру! Раді, що вам все сподобалось! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

Гарні роли

Карина 25 квітня, 2026 год

Замовлення приємно здивувало 🍣 Роли виглядали дуже апетитно, акуратно нарізані, смак насичений і гармонійний. Все приїхало свіжим та вчасно.

Переваги:

гарний вигляд, насичений смак, вчасна доставка

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 25 квітня, 2026 год

Дуже вдячні за високу оцінку! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Ідеальні роли для вечері

Марина 13 квітня, 2026 год

Замовляла суші на вечерю - все дуже сподобалось 😊 Роли великі, акуратні, багато начинки, риба свіжа. Доставка швидка, все приїхало в гарному стані.

Переваги:

свіжа риба, великі роли, швидка доставка

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 13 квітня, 2026 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Ужасные суши

Andrey 31 березня, 2026 год

Просто максимально ужасные суши которые, не советую не кому качество ужасное, распадается, так же качество худшее (жалею что доверился 2 раза этой ужасной сетки) 2 раза полный ужас (прежде чем заказать советую перейти к просмотру другим ресторанам

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 1 квітня, 2026 год

Вітаємо! Шкода, що не виправдали Ваші очікування. Залиште, будь ласка, номер замовлення, ми зв’яжемося з вами, адже ваша думка для нас дуже важлива. З повагою, ваш Sushi Master💛

Дуже смачні суші

Оксана 27 березня, 2026 год

Дуже смачні суші 🍣 Роли свіжі, акуратні, багато начинки. Доставка швидка, все приїхало в ідеальному стані. Дякую!

Переваги:

швидка доставка, свіжа продукція, багато начинки

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 27 березня, 2026 год

Дякуємо за відгук! Раді, що ви задоволені! З повагою, ваш Sushi Master💛

Жахливе ставлення!

Ігор 26 березня, 2026 год

Дно,а не сервіс. Доставка на 19.30, не привозять, телефонують в 19.50- доставка буде через 20 хв, ну ок,чекаємо, не привозять. Телефонуємо через 50хв, відповідь просто вбила…. ми можемо відправити на таксі після повної оплати(тільки відправити!!)… І цей прикол вже не вперше. Більше користуватись не планую.

1 згоден

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 26 березня, 2026 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь

дуже задоволена

Олена 20 березня, 2026 год

Замовляла роли вперше та залишилась дуже задоволена 😊 Все свіже, смачне, акуратно запаковано. Доставка швидка, кур’єр ввічливий. Обов’язково замовлю ще!

Переваги:

Свіжі продукти, відмінний сервіс і швидкість доставки

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 20 березня, 2026 год

Ваша думка важлива для нас. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Все дуже сподобалось!

Анастасия 13 березня, 2026 год

Все дуже сподобалось! Суші смачні та свіжі, видно що готують з душею. Персонал дуже привітний і уважний, приємно приходити в таке місце. Дякую за гарний сервіс і смачну їжу! Обов’язково замовимо ще.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 13 березня, 2026 год

Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будем о раді бачити Вас знову серед наших гостей! 💛

дуже смачно

Анастасия 10 березня, 2026 год

Спробувавши одного разу, залишилась з вами назавжди :-) це неймовірна смакота! Завжди свіжі продукти, щедрі шматочки, вдалі поєднання смаку. Захоплююся таким продуктом, в який вкладено любов і турботу! Ви полонили моє

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 10 березня, 2026 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо. шо у нас є такі чуйні гості як Ви.💛Обовʼязково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Доставка із запізненням на добу

Марія 10 березня, 2026 год

Зробила замовлення 8 березня близько 16:00. Пообіцяли доставку до 18:00, але до 21:00 статус так і залишався «готуємо замовлення» - жодного дзвінка чи попередження про затримку. Додзвонитися до підтримки було неможливо: постійно відповідали, що всі оператори зайняті.
Лише о 21:00 почав телефонувати оператор. У підсумку замовлення довелося перенести на наступний день. Вранці повідомили, що оплату можуть зарахувати лише бонусами, тому... Читати відгук Зробила замовлення 8 березня близько 16:00. Пообіцяли доставку до 18:00, але до 21:00 статус так і залишався «готуємо замовлення» - жодного дзвінка чи попередження про затримку. Додзвонитися до підтримки було неможливо: постійно відповідали, що всі оператори зайняті.
Лише о 21:00 почав телефонувати оператор. У підсумку замовлення довелося перенести на наступний день. Вранці повідомили, що оплату можуть зарахувати лише бонусами, тому довелося доплатити ще 100 грн. Компенсацію дали тільки після мого прохання і лише за умови нового замовлення. Мої 100 грн також «повернули» бонусами. Наступного дня, попри обіцяну доставку до 11:00, знову довелося дзвонити в підтримку - виявилося, що затримка ще на півтори години. Свято зіпсоване, час і нерви витрачені, а гроші фактично згоріли, бо після такого досвіду і такого жахливого відношення до людей, ще й у святковий день, звертатися до цієї компанії немає бажання. Не рекомендую.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 10 березня, 2026 год

Вітаємо! Те, що сталося нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення . Ми з вами зв'яжемось в терміновому порядку! Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь