Доставка їжі з ресторанів Raketa відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.3 5

9 відгуків / 11194 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Начали за здравие

Толик 7 квітня, 2023 год

А потом понеслась. Короче, в чем дело собственно говоря, как только они появились - очень круто было, куча акций приятных, стоимость доставки радовала и т.д. А потом как обычно, набили репутацию и начали сливать

Перевоз денег

Dandi 21 січня, 2023 год

Мне нужно перевезти деньги в размере 8к, могу ли я сделать это через вашу компанию с доплатой и с моими рисками, если украдут эти деньги? Спасибо за ответ

Бесплатная доставка, но не доставляют заказы из мака

Алена 9 січня, 2022 год

Добрый день, целую неделю приходит оповещения о бесплатной доставке в Ракете. Решили заказать мак дональдс. По итогу оказалось, что не работает доставка мака, потому что ракета ограничила радиус доставка. (Макдональдс от нас в 2х км ).
Какой тогда смысл доставки бесплатной, и вообще доставки ракета . Если у них постоянно проблемы с доставкой ,очень часто не находит Макдональдс... Читати відгук Добрый день, целую неделю приходит оповещения о бесплатной доставке в Ракете. Решили заказать мак дональдс. По итогу оказалось, что не работает доставка мака, потому что ракета ограничила радиус доставка. (Макдональдс от нас в 2х км ).
Какой тогда смысл доставки бесплатной, и вообще доставки ракета . Если у них постоянно проблемы с доставкой ,очень часто не находит Макдональдс когда хочу что-то заказать.
Какой тогда смысл ракеты ...

Паршивая служба

Елена 5 вересня, 2021 год

Курьеры турые, наглые. Сроки доставки не соблюдаются! Представьте, какой вкусный холодный чизбургер из Макдональдс! А растаявшее мороженое!

Потому что 80% людей - безответственные ...

Гость 9 серпня, 2021 год

Если отбросить в сторону злость, диктуемую неутоленным голодом- то ничего особенного, ничего нового...
Мне хватило 2 раз.
Первый - все в рамках заявленных временных рамок, четко. Но это ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!
Второй раз: как я уже догадалась, курьер даже не доехал до заведения, т.к. заказ полтора часа висел в статусе " готовится". И это за 20 минут до... Читати відгук Если отбросить в сторону злость, диктуемую неутоленным голодом- то ничего особенного, ничего нового...
Мне хватило 2 раз.
Первый - все в рамках заявленных временных рамок, четко. Но это ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!
Второй раз: как я уже догадалась, курьер даже не доехал до заведения, т.к. заказ полтора часа висел в статусе " готовится". И это за 20 минут до закрытия заведения. Служба поддержки скорее всего мне нагло врала. Мол еще чуток, еще 20 минут... Алё, мне пешком туда 10 минут, и я знаю, что пицца там за 15 минут готовится! Чем бы закончилось, не отмени я заказ - не знаю.
Кстати, деньги вернулись сразу, респект.
Оправдание было такое : курьеров в вашем районе искали. Ну так наберите больше курьеров или корректируйте время доставки - и я сама буду решать, ждать мне 2 часа пиццу, или приготовлю чего сама. В данном случае я бы сама сходила за пиццей.
Возможно, в большинстве случаев доставка работает нормально, но именно наличие таких вот ситуаций говорит (кричит!) о ее качестве.
Мораль: не надо браться за дело и принимать за него оплату, если у тебя недостаточно ресурсов.

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 9 серпня, 2021 год

Добрый вечер! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы работаем над улучшением качества вашего сервиса, спасибо за обратную связь. Показати 1 відповідь

Худшая доставка

Гость 26 червня, 2021 год

Худшая доставка из все которые я знаю, еду привозят уже холодной и не в указанное время, решать как-то этот вопрос не хотят,одни только оправдания.Не советую заказывать здесь что-то

Переваги:

Их нету

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 27 червня, 2021 год

Доброй ночи! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа и мы постараемся вам помочь.

Доставка очень долгая

Олег 11 лютого, 2021 год

При заказе написали за 20-30мин доставят еду из макдака, по факту ждал час. Ну хоть еда не успела остыть...

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 11 лютого, 2021 год

Добрый день! Система просчитывает предварительное время доставки с учетом радиуса, но без учета погодных условий, пробок и загруженности ресторана или курьеров заказами. В зависимости от этих условий время доставки может незначительно отличаться. Приносим свои извинения за задержку заказа.

3 с половиной часа ожидания ради ничего!

Иван 12 листопада, 2020 год

Заказал в пол 11 еду с МакДональдс
после 40 минут тишины написал в поддержку, ответили что через 10 мин доставят
После этого узнаю у курьера что он только в пути к Маку
В пол 1 звонок оператора - говорит что так как не успели до 12 забрать заказ, его уже не выдают, предложили альтернативу и попросили перезаказать. Деньги за заказ... Читати відгук Заказал в пол 11 еду с МакДональдс
после 40 минут тишины написал в поддержку, ответили что через 10 мин доставят
После этого узнаю у курьера что он только в пути к Маку
В пол 1 звонок оператора - говорит что так как не успели до 12 забрать заказ, его уже не выдают, предложили альтернативу и попросили перезаказать. Деньги за заказ вернулись но перезаказать я то не могу, в приложении макдональдс закрыт. Далее узнаю что курьер едет домой.
Мораль такова - не следует брать заказы которые не в состоянии доставить. В итоге и мне неприятно и вам накладно.

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 12 листопада, 2020 год

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа. Показати 1 відповідь

Патриотичная доставка

Courrier Six 30 липня, 2020 год

Заходили на рынок под предлогом мы не такие как все,будем прислушиваться к мнению курьеров,а по итогу что то не устраивает-мы вас не держим,увольняйтесь.Курьерское приложение,сделанное на коленке,благодаря которому за заказ получаешь одинаково хоть ты 1 км проехал,хоть 10 км.С самого начала расстояния огромные,в среднем за заказ выкатываешь 10 км+.Странные решения кампании в виде повышения радиуса,заработок на своих же курьерах в виде... Читати відгук Заходили на рынок под предлогом мы не такие как все,будем прислушиваться к мнению курьеров,а по итогу что то не устраивает-мы вас не держим,увольняйтесь.Курьерское приложение,сделанное на коленке,благодаря которому за заказ получаешь одинаково хоть ты 1 км проехал,хоть 10 км.С самого начала расстояния огромные,в среднем за заказ выкатываешь 10 км+.Странные решения кампании в виде повышения радиуса,заработок на своих же курьерах в виде "брендированых" шмоток которые изначально можно было приобрести в добровольном порядке,сейчас же обязательно нужно купить футболки по завышенным ценам.Операционный директор часто заглядывает в курьерские чаты посратся с работниками своей доставки,при этом непонятно какие он функции выполняет и насколько качественно раз уж у него хватает времени заниматься ерундой.Заказов мало,чтоб выполнить хотя б какой то мало мальский бонус чтоб получить зп более менее надо висеть на линии с утра до ночи катаясь по городу в поисках работы,при этом они все равно регулярно набирают новичков,одно время даже таксопарк подключали,сейчас же отдельно все тот же директор вводит свой скутерпарк с неадекватными ценами на аренду и с отдельным набором под него.зарплату постоянно понижают и это будет продолжатся постоянно,с маком вообще весело вышло,подключили его и сказали что мол вы его очень быстро возите,заказы с него будут считатся 2 за 1 в бонус,это просто гениально.куда идет ваша зп,спросите вы?ну,ракета открывается в других городах,бигборды в городе,реклама в интернете(это когда в вашем крыжополе предлагают доставку с киева XD ),кабинки на пляже,чаку норрису в конце концов (это правда,есть видео где он поздравляет ракету с подключением мака и читает текст с листика).по моему скромному мнению руководству ракеты не стоит расчитывать на мото и автотранспорт,за те 2к грн с копейками что сейчас получает подавляющее число курьеров никто не захочет гробить своё тс,к тому же это зп можно получать уже более простыми путями чем ездить по дорогам рискуя своей жизнью и здоровьем.
вот такая она,украинская доставка

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 30 липня, 2020 год

Добрый день, коллеги, Raketa максимально лояльна к курьерам. Raketa всегда выполняет все взятые на себя обязательства. Вы всегда получаете выплаты в оговоренное время и в полном объеме. Даже если вы передумали работать с нами – мы примем назад сумку с выплатой денег за нее.
Условия работы могут меняться, и вы в праве принимать их или нет. Если вам не нравятся условия в Raketa, это не повод саботировать работу и агитировать других курьеров делать это. Мы лояльны к вам и ждем лояльности с вашей стороны. Но с теми, кто будет нарушать трудовую дисциплину – мы будем прощаться.
Давайте уважать друг друга, тогда всем будет комфортно работать и зарабатывать. Показати 1 відповідь

Доставка їжі з ресторанів Raketa

Доставка їжі з ресторанів Raketa пропонує свої послуги в Києві, Дніпрі, Харкові, Львові. Швидка доставка замовлень з найближчих ресторанів завжди вчасно, завжди тепла і ароматна. Для початку користування сервісом необхідно просто завантажити додаток на мобільний телефон і ви завжди будете балувати своїх улюблених самими апетитними стравами, адже скористатися сервісом Raketa... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 9 відгуків

Доставка їжі