Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Вантажоперевезення
Руководителю компании Деливери - Відгуки про Делівері
Мы крупное предприятие в г.Виннице. Регулярно пользуемся услугами перевозчика Новая почта.
Неоднократно менеджеры вашей компании звонили нам и предлагали пользоваться услугами вашей транспортной компании, убеждая нас что это будет качественнее, быстрее и дешевле. Решили попробовать. Позвонили по тел. 0676205407. Дозвониться , кстати очень трудно, а по номеру 55 66 43 вообще невозможно. Нас убедили, что если груз привезем на центральный склад до 19:00 то на следующий день груз буде обязательно доставлен в Киеве по адресу (Харьковское шоссе,12). Для нашего получателя это было очень важно. Водитель повез груз. Выждал в очереди в 18:30 сдал. На месте квитанцию не рассматривал, поверил на слово. Привез квитанцию. 0190113449. Мы просто пришли в ужас. Дата отправки указывалась 15.09, хоть груз сдали 14.09 до 19:00 Дата доставки указывалась аж 18.09 а не 15 как было обещано по телефону оператором. Стали дозваниваться, чтобы не грузили в машину. Хотели груз забрать и отправить другим перевозчиком. Сказали что загрузили уже. Обманули, получается. А груз как мы узнали потом в машину толи забыли положить, толи не поместился. А дальше еще интереснее. 15 числа мы стали дозваниваться с утра на 1 склад, до 15 часов вообще никто не брал трубку. Потом взяла женщина, как мы позже узнали это была Светлана Лукашенко. Мы просили ее позвонить в Киев, как-то по своим рабочим каналам решить вопрос, чтобы груз доставили получателю быстрее, хотя бы 16 – го , в субботу. Она неприветливо ответила, что никуда звонить не будет, звоните мол, сами. Еще и добавила что вообще вчера ничего никому не обещала о доставке на следующий день. И вообще ей безразлично куда мы будем писать жлобы и отзывы. Ну мы конечно же дозвонились в склад в Киеве. Там более адекватные люди работают. Нам ответили, что оператор, который груз отправлял, ошибся и отправил груз на склад на правом берегу, вместо склада на левом берегу. Поэтому еще плюс один день для переадресовки по Киеву. А это выпадает на воскресенье, выходной доставки нет, поэтому 18 будет доставлен. А дальше еще хуже. И 18.09 груз не был доставлен. Пришел только 19.09. Покупатель наш конечно отказался. Мы потерпели убытки. И вообще это очень печально. Груз из Винницы в Киев идет с четверга по вторник!!!!!! И не из-за форс-мажорных обстоятельств, а просто из-за халатности и некомпетентности работника . Я думаю, вашей сотруднице Светлане Лукашенко надо «премию» хорошую выписать. Ведь из-за таких работников клиентов точно не прибавиться, при такой-то конкуренции. Мы уж точно больше не будем обращаться в вашу компанию и еще всем посоветуем другого перевозчика. Ну разве что поменяете кадры и подготовите получше .
відгук
Коментарі до відгуку