Страшная компания!!!: Відгуки про Делівері

› › ›

Виктор Украина, Черкаси Відгук додано 4 вересня, 2017 год 731 перегляд

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Чигиринская, 60 Некомпетентность сотрудников впечатляет!!! Когда приходишь в Черкассах на отделение номер один и задаешь любому сотруднику любой вопрос, получаешь ответ вроде ты пришел и попросил денег в долг! Хочется напомнить : это я, как клиент несу вам деньги, и от меня зависит как будет чувствовать себя компания и каждый сотрудник отдельно. И, как вижу, я не один: в один и тот-же день получаю груз на Новой почте. Толпа клиентов (естественно и кеш рекой), но все более менее оперативно, на САТе - людей поменьше, но все вообще на уровне. И ДЕЛИВЕРИ скл."1 - пусто вообще, ни одного клиента.
Никому не посоветую связываться , плевый вопрос решал ДВА дня и с кучей переписки, звонков и нервов.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Все остальное. Самый главный - персонал.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 5 вересня, 2017 год

Виктор, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, какая проблема возникла у Вас с нашими сотрудниками, чтобы мы могли принять меря по предупреждению повторения подобного.

С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Відповісти

Виктор (Украина, Черкаси) 5 вересня, 2017 год

Предже всего ставьте руководить отделениями адекватных сотрудников. Когда я обратился к руководителю отделения №1 в Черкассах о вопросе перевода оплаты с безнала на нал и готов был решить вопрос любым другим способом - получил жесткий ответ нет и все.

И это далеко не первый раз. К вашему сведению: на новой почте с безнала на наличные и наоборот оплату переводит любой оператор за 1-2 минуты. И были проблемные моменты с доставкой , так со мной хотя б общались и решали вопросы , а не посылали на горячую линию. На вашу кстати дозвониться не реально.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584742 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше