Нарушение сроков доставки: Відгуки про Делівері

› › ›

Сергей Украина, Київ Відгук додано 27 лютого, 2017 год 923 перегляда

Сроки доставки увелдичились с планируемых 2-х дней до 5-ти. Таким образом, декларирование сроков оказалось ложным. Компания извещает о сроках доставки посылки, при этом обязательства свои не выполняет.
Более подробно:
22.02.2017 (среда) отправлена посылка. 24.02.2017 (пятница) должна была прийти посылка. 24.02.2017 приходит оповещение о том посылка придет 27.02.2017. Форс-мажорных обстоятельств никаких не было.
Получение посылки стало не актуально. 27.02.2017 и течение последующих нескольких нет возможности получить посылку (я работаю, компания до 18:00 только работает, склад в отдаленном месте).

Переваги:

стоимость

Недоліки:

неправдивая инфо по поводу сроков
время работы только до 18:00
отдаленное месторасположение

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 27 лютого, 2017 год

Сергей, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы занимаемся Вашим вопросом и стараемся в ближайшие сроки исправить ситуацию. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Відповісти

Сергей (Украина, Київ) 17 березня, 2017 год

0670028666

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3684 відгука / 585360 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше