Name: Черговий НЕГАТИВНИЙ відгук!
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Игорь Николайчук

› › ›

Игорь Николайчук Украина, Харків Відгук додано 28 листопада, 2016 год 1012 переглядів

Кілька разів мали справу з данною логістичною компанією, але більше я такої помилки не зроблю!!! Перший раз компанія помилилась з відділеням і замість місття яке знаходиться поруч мені прийшлось їхати в таку глуху пром.зону куди від найближчої зупинки транспорта потрібно пройти більше кілометра та щей знайти той склад було важко так як показчики ведуть невідомо куди, поблукавши хвилин 30-знайшов. Крайння пересилка вимотала стільки нервів із-за недобросовісного обслуговування орієнтованого не на споживача а на ВИГОДУ КОМПАНІЇ, тобто іншими словами " Ми відправим вашу посилку коли нам буде зручно, а не коли ви нам передали, тому-що мало посилок має бути відправлено з того відділення в той день, коли буде більше тоді і відправим" А що таке терміновість Ви взагалі знаєте??? Якщо взяли на себе зобовязання і мене це влаштувало то їх потрібно виконувати в сроки! 24.11.2016 (четвер) о 11:30 посилка була передана в відділені в місті відправника і повинна була прибути 26.11.2016 (субота) я отримав її 28.11.2016 (понеділок) і через це поніс певну матеріальну шкоду (но то не суттєво). Отримавши посилку... що я бачу?! Коробка- таке враження що її випрали і висушили, кутки коробки вмяті в середину при тому що на ній була наклейка " Осторожно Хрупкое- стекло". Ще більше здивувало що дата відправки 25 число 25!! Чому 25 якщо відправили 24 та щей до обіду??? Чому дата прибуття по факту 28 а на стікері 26??? Хто не виконав зобовязання?? Щоб не бути голословним прикріпляю фотки вихідної накладної, стікерів з упаковки і чека по доставці.!! Продивіця дати чому так різняться данні.

Переваги:

Не дорого.

Недоліки:

На такий нюанс як "Термін доставки" не звертають уваги!!! Аргумент на гарячі лінії:" Машина могла і не виїзджати якщо це була субота в Ваш населений пункт" !!!! Тоді навіщо писати що працют в суботу?!Люди на щось розраховують!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 29 листопада, 2016 год

Ігоре, доброго дня! Дякуємо за відгук, нам знадобиться деякий час, щоб відповести на Ваше питання щодо затримки вантажу - інформацію надано керівнику транспортного департаменту для отримання пояснення.

З повагою, Відділ Якості і стандартизаціїи: (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3684 відгука / 585360 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення