Не прошли испытание велосипедом: Відгуки про Делівері

› › ›

O. Відгук додано 11 грудня, 2015 год 1124 перегляда

Активно пользуюсь услугами Новой Почты, Укрпочты, Интайма, даже Мист Экспресс иногда.
Компания "Деливери" в г. Запорожье превзошла все ожидания и стала первой, где с порога весь персонал в панике набросился на меня, как только увидели, что я собираюсь зайти в офис вместе с велосипедом. Это уже вошло в привычку, т.к. в других службах доставки отношение ровное либо на удивление доброжелательное. Если клиентов настолько много, что яблоку негде упасть, ищу другие офисы или время.
Аргументы убили наповал: "он же грязный", "в магазины не пускают". Пол оказался не чище, чем колеса. И обувь никто не снимает, даже в мокрую и грязную погоду. А в этот раз на улице было сухо (хотя и в дождь без проблем пускали). В магазины не разрешают, потому что там полно витрин, особенно стеклянных, которые можно легко разбить, если велосипед случайно упадёт. В холл магазинов очень даже пускают, при условии, что поблизости нет стекла.

Замок - не выход, много велосипедистов из принципа не пользуются замками и всегда держат велосипед под присмотром. Думаю, не нужно объяснять почему.
Даже если замок есть, то он может быть не всегда с собой, потому что весит немало.

В остальном всё прошло доброжелательно. Отчасти потому, что пришлось согласиться оставить велосипед на улице. Естественно, официально ответственность никто за него не несёт, нервишки пощекотали. Так что спасибо за приглашение, но повторно - вряд ли, только в случае крайней необходимости, и скорей всего в другое отделение, пусть и дальше. Это дешевле, чем Интайм и Новая почта, но в 1,5-2 раза дороже Укрпочты.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 14 грудня, 2015 год

О., здравствуйте! Нам очень жаль, что случилась описанная Вами ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться и, на будущее, найти оптимальное решение, уточните пожалуйста номер или адрес представительства, которое Вы посетили. Что касается цен, то все зависит от веса и объема груза, чем крупнее груз, тем выгоднее относительно других перевозчиков и в т.ч. Укрпочты.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584742 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше