Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Вантажоперевезення
Компания лохотрон или как хотим так и считаем! - Відгуки про Делівері
в связи с развитием направлений и необходимости часто использовать почтовые отправки стала рассматривать данную компанию для сотрудничества(т.к. некоторые клиенты изъявляют желания именно их использовать при отправке) и тут благо то ли дело случая или сразу мне урок...
Нашей компании по сложному случая пришлось активно понять ,что же есть Деливери. Экспедитор нашей компании по моему поручению пришел в отделение №8 г.Киева и уточнил стоимость отправки на наш склад груза. Девушка просчитав уверила об сумме около 300 грн, я конечно дала согласие, да бы избежать поиска машины(наш контейнер хоть и легкий ,но имеет крупные габариты).
И мы со спокойной душой стали ждать груз, получив на руки товарно-транспортную накладную на сумму 335 грн с копейками....И вот шоу началось,08.06.2015 мне набрал экспедитор и в непонимании сообщил,что наш груз вместо Броварского р-на попал в Васильковский р-н....Я сделала переадресацию на официальном бланке,как меня попросил сотрудник Деливери ,указывая на ошибку именно опреатора,т.к. в Киевской области есть 3 шт Калиновки.....и конкретно озвучивали Броварскую,т.к. знаем об этом!!!!!!!!!Когда 11.06.2015 мой перепуганный сотрудник позвонил со словами,что тут приехал водитель и его квитанция имеет совершенно другую цифру, я понятное дело ооочень напряглась, на секунду сумма доставки 20 кг ящика с 335 грн выросла до 800 грн!!!!!!!!!!!!!! Я запретила,что либо подписывать и понеслась звонить на гарячую линию, написала письмо менеджеру Полевской Нине....ждала любого адекватного звонка от представителя данной компании,для разъяснения правомерности их действий!
Никто мне не звонил....В общем на складе все было гарячо....Я готова была вызвать милицию,если бы это было необходимо...
Общими усилиями общения( прошу заметить с представителями Броварского отделения Деливери)....мне выставили 3 счета: 1й на сумму реальной отправки 259,50 грн, 2й страховки -6 грн и опа выезда на доставку 250 грн....о котором в просчете оператора отд№8 и не шла речь...итого 515,50 грн.
В общем, при аналогичном просчете НП и Интаймом, с кем мы постоянно работаем, сумма максимальная 380грн...такси с таким ящиком стояло бы 250 грн потолок....
Вот Вам и супер цены, и качество обслуживания и т.д.....
ПС: про оплату своих денег они звонят каждый день, про то,что они потеряли в нашем лице платежеспособного клиента им все равно....Наша компания благодарна тем компаниям,которые даже в случаи той или иной ошибки хотя бы реагируют, общаются с нами и устраняют их.Об этой компании говорить нечего....надеюсь мой отзыв поможет кому-то не потерять свои деньги! Своих клиентов,я смогу убедить использовать конкурирующие компании.
9 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации:(044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Можете выложить фото этой квитанции ?
в Киевской области есть 3 шт Калиновки(Броварская, Васильковская и Макаровский).....В квитанциях Деливери нет указаний на область,так что внимание! заставляйте их писать обращая внимание на такое....Например в Интайме,при выборе просчета, Вам выпадает конкретный список населенных пунктов, в НП пропишет все как надо,но если там нет такой улицы или есть подобный населенный пункт, они четко спрашивают и прописывают область и район.
,Броварского района , и Васильковского района.