Name: Повреждение не хрупкого груза! Не возмещение ущерба под любым предлогом!
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Запоріжжя Відгук додано 11 березня, 2015 год 2041 перегляд

Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Червонопрапорная, 135 Возмущению нет предела! Отправляли заказанную в подарок получателю раскладушку. В дороге ли, при доставке ли к подъезду металлические части повредили так, что они не подлежат восстановлению, т.к. это металлическая профильная труба(полая) и выгнуть её назад не представляется никакой возможности. № служебного расследования 12797. Прочитав предыдущие комментарии понимаю, что в случае возмещения ущерба "отфутболивают" каждого первого под любым предлогом!Изначально это Николай Васильевич, а затем уже и преславутая Дарья. При предоставлении всех документов и фото поврежденного груза они придумывают новые документы, которые неизвестно где и как получить. Скажите мне Дарья, как и где мы проживая в г.Мелитополь, а заказчик в г.Киев можем взять Заключение о том, что груз(раскладушка) не подлежит ремонту? Какой это должен быть специалист(должность, диплом и т.д)? Я бы хотела на этот вопрос получить исчерпывающий ответ!!! Кто может дать заключение, что раскладушка не подлежит ремонту лучше, чем производитель, коим мы и являемся! Ранее всегда при отгрузке нашим клиентам в первую очередь рекомендовала и расхваливала Вашу компанию, как перевозчика порядочного и по ценовой политике более приемлемого. Теперь я просто умалчиваю о Вашей компании и если клиент выбирает именно Вас по своему желанию я ему рассказываю, как Вы поступаете с ними. Думаю, если наш вопрос не решится, в дальнейшем полностью отказаться от услуг Вашей компании.
P.S. Забыла уточнить, что отгрузка осуществлялась в середине месяца январь. И к сегодняшнему дню ничего!
Прикладываю фото как раскладушка должна выглядеть и какой Вы её привезли человеку в ПОДАРОК!

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 12 березня, 2015 год

Елена, здравствуйте. Компания Деливери обязуется возместить ущерб по поврежденному грузу (акт о приеме груза по количеству и качеству 12797), после возвращения груза на склад Компании.

Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.3 5

3710 відгуків / 587178 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення