Не страхуйте груз - Развод! - Відгуки про Делівері

Делівері
Украина, Київ Відгук додано 10 березня, 2015 год 1676 переглядів
 Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Автозаводская, 18 Доброе время суток.
Ув. посетители, и клиенты данного "перевозчика", я купил в одном из городов Украины гипсовую фигуру (кол. 3 шт). Мне магазин посоветовал застраховать груз (4 грн), вроде груз хрупкий, нодо наверное.

Короче, при проверке груза было выявлено его повреждение. Соответственно я решил как-то хоть немного возместить ущерб, написали обращение, пришла смс что в течении 15 дей со мной свяжутся, потом набрал какой-то дядя (Николай Васильевич) невнятно что-то хотел, какие-то документы на груз, сказав что страховая отказывается от страхового случая.
Я отправил чек по эл.почте. прошло еще неделя, ни звонка, ничего.

Набрал - ответ девочки:"Вам отказано в возмещении ущерба в связи не достачей документов..."
Каких чего, а если я отправляю товарищу или просто у частного лица покупаю что дальше?!?!?!?!

Извените, но перевозчик ГО***!!!.
В суд конечно из за 200 гррн подавать не буду, но и пользоваться тоже. Так же всем не рекомендую! (или хотя бы на развод страхования не ведитесь)


8 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 10 березня, 2015 год
Алексей, добрый день! Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза для проведения служебного расследования.

Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).

Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:

- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);

- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.

- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.

Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:

"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."

Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура).

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55




Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3674 відгука / 585051 перегляд
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 відгука
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
178 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків