Відгуки про Делівері

Делівері
Украина, Днепропетровск Відгук додано 8 вересня, 2014 год 1656 переглядів
Добрый день!До этого проблем не было и писал хорошие отзывы но теперь могу изменить мнение о компании если не решиться ситуация в мою пользу.Я сторонник честных отношений.Так вот вчера зашёл на сайт узнал стоимость доставки вышло:посылка 5кг,объём 0.01.=стоимость доставки 12грн.Сегодня зайдя в свой кабинет обнаруживаю стоимость доставки 19грн.Это расценивать как обман?Так вот коли вы тут решаете проблемные вопросы и пока посылка едет и не было скандала при получении исправьте пожалуйста стоимость на 12грн как и положено.В противном случае негативный отзыв и разрыв сотрудничества.Номер 0040004631.Заранее спасибо.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 9 вересня, 2014 год
Virtuon, здравствуйте. Ваш отправитель при отправке заказал дополнительную услугу "Картонная коробка 380х285х160", стоимость которой 7 грн. Соответственно:

Перевозка склад-склад - 10,50 грн

Стоимость оформления - 1,50 грн

Стоимость дополнительных услуг - "Картонная коробка 380х285х160" - 7 грн

Итого: 19,00 грн

В случае возникновения дополнительных вопросов убедительная просьба обращаться напрямую любым удобным для Вас способом.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55


Николай (Украина, Yalta) 8 вересня, 2014 год
вы что издеваетесь, мне стекло лобовое финское разбили и ни копейки не дали. а тут разница 7 гривен. Мне -бы ваши проблемы. Это конченая фирма.
Відповідь представника Деливери 9 вересня, 2014 год
Николай, добрый день! По факту повреждения груза по квитанции 0440000974 Вами было составлено заявление о повреждении 5072. Поскольку Вами не были предоставлены документы, подтверждающие стоимость груза было принято решение об отказе в возмещении ущерба.

Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).

Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:

- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);

- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.

- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.

В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (кассовый чек, расходная накладная, счет-фактура), решение по Вашему заявлению будет пересмотрено повторно.

Приносим извинения за причиненные неудобства!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55


Virtuon (Украина, Днепропетровск) 8 вересня, 2014 год
Ну тут как бы ясно что дело не 7 грн а в отношении.Должно быть всё чётко как выдало так и взяли иначе это обман.Вам сочувствую.


Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3668 відгуків / 584727 переглядів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків