Item: Делівері
Rating: 2
Author: Волков Владислав

› › ›

Волков Владислав Украина, Харьков Відгук додано 2 липня, 2014 год 2007 переглядів

Полная фигня а не кампания. Работаю 5 лет с различными перевозчиками, с таким беспределом еще не сталкивался. Отправляли ванну из Харькова в Овруч, декларация 2110019376. В овруч ванна пришла с повреждениями. В возмещении было отказано, так как цитирую "вы ее отправили битой". На аргументы сотрудников Деливери, которые запаковывали ванну просто кидали человек из внутренней безопасности просто кидал трубку. Это уже не первый случай порчи деливери товара, но если раньше с битыми стиралками мы справлялись и кидали их в уценку теряя немного денег, при этом деливери ни разу не выплатило компенсацию несмотря на страховку то тут полный аут. На контакт не идут, битую ванну предлагают вернуть за мой счет, те заплатить деливери за покатушки при том что они разбили мой товар, ванна шла вместе с ногами, ноги отдельно от ванны тоже никто не возвращает. Вот как то так, сплошное кидалово. Буду судиться.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 3 липня, 2014 год

Волков Владислав, здравствуйте! Груз по квитанции 2110019376 (ванна) была упакована в стрейч-пленку, что не соответствует Правилам упаковки груза, с которыми Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте Компании - https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf

Приносим извинения за причиненные неудобства!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Волков Владислав (Украина, Харьков) 3 липня, 2014 год

Уважаемая Екатерина, я, поверьте, лучше Вас знаю как и чем нужно упаковывать грузы. Но, мои грузчики не заходят на корпоративный сайт кампании деливери перед тем как отправлять товар, так что будьте добры, или не принимайте грузы, которые, по мнению кампании Деливери, не упакованы должным образом, или не берите деньги за страховку. А то какаято лажа выходит, деньги с клиентов Вы берете, кладете их в карман, однако каждый раз находите отмазку чтобы не платить, тем более что в случае ванны никто не предложил нам ее нормально упаковать, хотя страховые документы все заполнены и сумма стоит и никого на стадии отправки это не смутило. Я год жду возмещение за коцнутую стиралку, мои поставщики 2 года ждут возмещение за холодильник, при этом я каждый раз получая груз исправно плачу от 20 до 100 гривен страховки.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585478 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення