Відгуки про Делівері: Никогда не занималась написанием отзывов но это ЕДИНСТВЕННЫЙ...

› › ›

tt888 Відгук додано 11 лютого, 2014 год 1592 перегляда

Никогда не занималась написанием отзывов но это ЕДИНСТВЕННЫЙ способ достучаться. Наш груз доставку которого мы так долго ждали, был доставлен, проблема разрешилась. (О чем писала ранее).
Теперь возникла новая проблема, так как оплата производилась по безналичному расчету необходы документы, в частности налоговая накладная. Дозвониться по ВСЕМ контактам указанным как бухгалтерия НЕВОЗМОЖНО (или занято, или никто не поднимает трубку).
При помощи данного сайта прошу донести необходимость отправки налоговой накладной по счету №Т-17474-2014 от 27.01.2014 плательщику. (Копию на электронку, оригинал на юр.адрес).
Второй вопрос , начиная с 28.01.2014 нам на электронку постоянно приходит дубль уже оплаченного счета (дубль приходит за № 17386-2014 от 27.01.2014).
Единственный раз когда удалось дозвониться в бухгалтерию (28.01.2014), менеджер этот вопрос приняла, проблему устранила, но на следующий день все началось заново.
Уже 10 дней не могу ни до кого дозвониться (телефон указанный как "при возникновении вопрос на счете -фактуре" никогда не отвечает (057-719-70-80),067-627-72-69 - так-же никто не берет трубку.
По телефону горячей линии дозвонилась, мой вопрос записали, телефон записали , обещали что со мной в течении часа свяжется специалист, но еще день прошел и тишина.
Подытоживаю, убедительная просьба:
1.Убрать дубль счета.
2.Выслать копию налоговой накладной на e-mail, оригинал на юридический адрес.
Спасибо.
17 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 12 лютого, 2014 год

tt888, здравствуйте! Проблема с дублированием счета на электронный адрес устранена. На данный момент формируются налоговые акты выполненных работ. Приносим извинения за временные неудобства, связанные с переходом Компании на новое программное обеспечение.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3684 відгука / 585375 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше