Відгуки про Делівері: Это просто ужас! Забрал груз, мало того что...

› › ›

Igor1985 Відгук додано 19 січня, 2014 год 1538 переглядів

Это просто ужас! Забрал груз, мало того что пришел на два дня позже, так не извинений, не компенсации за задержку, даже "здрасте" в свой адрес не услышал! Что за компания которая не знает, или не может определить место нахождения груза клиента? То они не знают, то у них нет такой информации, или они не предоставляют ее вообще. Кто страдает от этого "беспредельного контроля "? Для того чтобы забрать свой груз мне понадобились целые сутки для звонков по всем инстанциям перевозчика, энная сумма на телефонном счету, "железные нервы" при общении с некомпетентным персоналом. Из за вашей халатности, я потерял с первого взгляда на небольшой сумме стоимости товара "885 гр." 200 гривен за неустойку 2 дня по 100 гр. Кто мне это компенсирует? Где заявление ? Номер регистрации заявления? Где обещанные " Вам перезвонят"? Упаковка товара повреждена, славу богу отправитель позаботился и упаковал каждую деталь отдельно. Не вы так другие люди заботятся о целостности груза. Первое впечатление о компании "Деливери" - вы едете на транспортном средстве вроде бы в серьезную солидную компанию, имеющую кучу наград и призов за предоставление своего спектра услуг, А СДЕСЬ РАЗ!!!!! И ВСЕ ВАШИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОКАЗЫВАЮТСЯ ЛОЖНЫМИ !!!! ЧТО ВЫ ПЕРЕД СОБОЙ ВИДИТЕ? Обыкновенный гараж. в котором вы сами привыкли ставить свою машину!!! Маленькую неприметную табличку со скромными надписями о названии конторы и режиме работы. Но вы не останавливаетесь и продолжаете верить, что ваши представления все же должны оправдаться! Открыв металические двери гаража вы видите будку и беспорядочна разбросанный хлам (ТОВАР)! и устрашающую табличку "Ведеться відео спостереження!" Сдесь вас посещает мысль " отдадут ли мой товар вообще?" Какая безопасность? Что вы говорите? Камеры и те не подключенные! Говорю ка специалист в этой области! Щитка со шлейфами сигнализации не увидел (возможно не заметил), наклеек что обЪект под охраной тоже нет. СБ куда вы смотрите? Что контролируете?
Вслед за этим вы слышите раздраженный голос менеджера из-за порванной коробки, цитирую-" КАК ЗАЕ.....АЛА ЭТА ЕБ....АЯ СЛУЖБА, НЕ ПОРЯДКА, НЕ Х,,,Я НЕТ! УВОЛЬНЯЮСЬ !" Ну а дальше вы в ступаете в словесный контакт с некомпетентным менеджером находящимся в "будке" ибо другого синонима я не нахожу. Верните деньги за неустойку!!!
9 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 20 січня, 2014 год

Igor1985, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства! Ваше рекламация доведена до Регионального Директора Центрального Регионального центра №3 Корячко В.В. Более детальная инфорация предоставлена по телефону.

Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584712 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше