Name: На Деливери еще и воруют.
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 15 грудня, 2021 год 8 переглядів

30 ноября отправил надувную лодку в Кременчуг. Отправил в полной комплектации, сам замотал в черную стреч-пленку. Покупателю отправил фото комплекта. Покупатель лодку не забрал, на контакт не выходит. По треку не видно, что он осматривал товар. Целый день я потратил, чтобы заказать возврат: каждый звонок - это 15-20 минут ожидания, надо писать заявление и с копией паспорта высылать им на почту. Понятно, что компания специально тянет время, чтобы содрать плату за хранение. Лодка вернулась, но была уже завернута в прозрачную пленку и сумка была с дырками. Поскольку я прождал в очереди больше часа, то не было никакого желания вступать с сотрудниками в разборки. А зря! При распаковке оказалось, что отсутствует насос и сломано одно весло. Почитав отзывы, я понял, что даже если бы я предъявил претензии при получении, то это была бы только нервотрепка, - нервы дороже. Фото прилагается.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень медленно работают, много бумажной волокиты, воруют.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 15 грудня, 2021 год

Доброго дня, Олександре!

Зробити повернення вантажу клієнт може в мобільному додатку, регламентований час - 5 хв, також надіслати на нашу пошту листа, якого розглянуть в порядку черги.

Якщо вантаж був пошкоджений, отримувач звертається на склад отримання або відправляє листа щодо пошкодження вантажу, на нашу електронну пошту [email protected]. Додавши фотофіксацію та паспорт 1-2 сторінки. Службою Безпеки в зазначений термін приймається рішення про виплату компенсації.

Відповісти

Олександр 15 грудня, 2021 год

Вы думаете, что все клиенты - это потенциальные "лохи", и ими можно "крутить, вертеть" как вам заблагорассудится. Станьте в очередь как обычный клиент Деливери, отправьте груз, и попробуйте его вернуть по правилам Деливери. Думаю, что после этого, Вы уволитесь с этой конторы, и больше туда никогда не вернётесь.

Відповісти

Відповідь представника Деливери 15 грудня, 2021 год

Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб Ми могли розібратись в ситуації та предметно Вам відповісти.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3669 відгуків / 584754 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення