Нерекомендую. ОБМАН!!! Взяли деньги за упаковку, не упаковали и разбили (7 фото): Відгуки про Делівері

› › ›

Марина Відгук додано 14 серпня, 2021 год 21 перегляд

Відгук про Делівері за адресою Полта́ва, ул. Комарова, 5 Вот такую витрину для животных нам отправляли с Харькова в Полтаву стоимостью почти 8 тыс.грн (страховку оформили и очень на нее надеемся).

Деливери - Нерекомендую. ОБМАН!!! Взяли деньги за упаковку, не упаковали и разбили

Отправитель, попросил упаковать так, чтоб все доехало целым. И за доп. упаковку заплатил 240грн, обещали сделать обрешетку для стекол и мебель упаковать в картон. Квитанцию с оплатами предоставляю.

Упаковки никакой ни грама не было!
В итоге приехал бой, сколы, царапины, и все вымазано :((((
Из 15 позиций стекол, доехало 6шт. И поврежденній каркас мебели, за что мі уже заплатили 8 тіс изготовителю.. На складе мебель осматривали в темном помещении, где не видно было повреждений и грязи, а когда доставили домой то уже дома увидели. фото прилагаю

оторван фиксатор верхнего поддона, поддон приехал рядом, а фиксатор оторван

В акте про повреждение было указано только за 9 стекол. За повреждение мебели не указали, так как осмотр был в темном складе, заметили уже дома после адресной доставки :(

Еще по поводу времени доставки. Отправлено было 6-го августа, по сайту выдавало 9-го получение. В итоге нам пришла смс аж 11-го числа. Мы позвонили и заказали адресную доставку, нам ответили, что перешлют груз на другой склад, откуда будет адресная доставка и не сказали нам про бой стекла. Битое стекло в мешке когда пришло на второй склад, а ж от туда нам позвонили 13-го числа и сказали что у нас разбито все, ичто первый склад должен был нам об этом сказать. Тут тоже обман! За повреждение мебели никто не заикнулся, даже второй склад.

Очень надеемся на адекватное покрытие страховки!!

Недоліки:

Небрежное, безответственное отношение к грузу сотрудников. Обман! не выполнив надлежащую упаковку, за которую заплатили, мы получили разбитый и поврежденный товар стоимостью 8 тыс. грн
Испорченный сюрприз для ребенок, не сюрприз а растройство, грязное и битое, к использованию полностью непригодно..
Заставили заплатить за доставку 820 грн, которая выполнена ужасно? За что платить?? За то что ребенка расстроили? За то что теперь искать кто и где по месту будет восстанавливать стекла? А что делать со сколами на дорогой мебели???

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 1 вересня, 2021 год

Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что ваш груз повредился. Составлен акт о повреждении 93606. После проведения служебного расследования с вами свяжется ответственный сотрудник службы безопасности.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585491 перегляд

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше