Відгук про обслуговування клієнтів на перевізнику Делівері - Відгуки про Делівері

Делівері
Відгук додано 8 грудня, 2020 год 90 переглядів
Доброго дня. Відправляла крило до авто з забороною видачі.Щоб зняти заборону потрібно йти на відділення з паспортом та писати заяву. Зателефонувала на гарячу лінію, там сказали, що можна написати заяву та скинути її разом з паспортом на вайбер. Скинула заяву і фото паспорта. Зателефонувала до клієнта, він сказав що вони не зняли. Мені передзвонила їх менеджер і запитала чи є в мене аркуш паперу А4. І чи можу я написати ще раз заяву і сфотографувати разом з паспортом.Клієнт вже був дуже злий. Я ще раз написала цю заяву від руки і скинула їм. Висновок: втрачений час та нерви. Оплату можна зробити зручнішу для клієнтів. Вчора забирала вже іншу посилку. Місто Львів 2 відділення оператор Яна мене обманула на 50 грн. розумію що це не великі кошти, але прошу прийняти міри. Не хочеться більше користуватись послугами перевізника Делівері!
Переваги:
  1. Дешева доставка
Недоліки:
  1. Немає наложеного платежу. Поганий персонал




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 8 грудня, 2020 год
Доброго дня, Уляна! Заборону на видачу можна ставити та знімати через особистий кабінет, це набагато швидше ніж листом. Для цього потрібно відправнику зареєструватися у нас на сайті в особистому кабінеті до відправлення вантажу. Якщо все ж таки знімаєте заборону за допомогою листа, то цей лист пишеться у довільній формі, фотоографується разом з 1ю сторінкою паспорту відправника та надсилається на електрону пошту [email protected].

З приводу відділення у Львові вкажіть, будь ласка, номер квитанції, щоб змогли вияснити чому на відділенні з вас взяли більшу суму.
Уляна 10 грудня, 2020 год
№ А-13200000097844 Нехай Ваша оператор Яна цукерки собі на Миколая купить на ці гроші:)


Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3668 відгуків / 584715 переглядів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків